Дата актуализации информации: 17 октября 2026 г.

Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает взаимодействие с гражданами через ряд структурных подразделений, расположенных в Калининградской области. Ниже представлены актуальные способы связи: телефоны, электронная почта, адреса офисов и инструкции по подаче письменных и устных обращений.

Общая информация о работе с обращениями

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане могут направлять свои вопросы, жалобы и предложения:

• в письменной форме (по почте или через электронную приемную);
• устно – по телефону горячей линии или в ходе личного приема;
• через официальный сайт Министерства обороны https://mil.ru (раздел «Контакты» → «Электронная приемная»).

Все обращения регистрируются, рассматриваются в установленные сроки (как правило, не более 30 дней) и заявителю направляется ответ.

Контактные данные структурных подразделений в Калининграде

Управление финансового обеспечения Министерства обороны РФ по Калининградской области

Адрес: ул. Кирова, д. 24, г. Калининград, 236000
Телефон: +7 (4012) 55‑12‑34 (приемная)
Факс: +7 (4012) 55‑12‑35
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)

Электронная приемная Балтийского флота

Предназначена для подачи обращений в электронном виде.

• Веб‑форма: https://mil.ru/baltic-fleet/e-reception/
• Электронный адрес для письменных обращений: guk@mil.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)

Департамент военного имущества (отдел по работе с обращениями граждан)

Адрес: г. Калининград, ул. Дм. Донского, д. 1
Телефон: +7 (4012) 93‑33‑33 (приемная)
Электронная почта: property@mil.ru

Горячая линия Министерства обороны РФ (общероссийская)

Телефон доверия: 8‑800‑200‑01‑02 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 08:00 до 20:00 по московскому времени.

Пресс‑служба Западного военного округа (Санкт‑Петербург) – контакт для СМИ и официальных запросов

Телефон: +7 (812) 322‑45‑67
Электронная почта: press@zvo.mil.ru

Как подать обращение: пошаговая инструкция

1. Определите форму обращения – письменное (письмо, электронное сообщение) или устное (телефонный звонок, личный прием).
2. Подготовьте необходимые данные:
   • ФИО полностью;
   • адрес проживания (или место работы);
   • контактный телефон и e‑mail;
   • суть вопроса/жалобы/предложения;
   • при необходимости – копии документов, подтверждающих вашу позицию.
3. Выберите канал подачи:
   • Электронно – заполните форму на сайте https://mil.ru или отправьте письмо на указанный e‑mail подразделения.
   • По почте – отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес подразделения (см. пункты 1‑3 выше);
   • По телефону – позвоните на горячую линию или непосредственно в приемную подразделения в часы работы.
   • Лично – посетите приемную в указанное время, предварительно уточнив необходимость записи по телефону.
4. Получите подтверждение получения – при электронной подаче система обычно генерирует автоматический ответ с номером регистрации; при телефонном звонке попросите оператора назвать номер обращения; при личном визите получите копию входящего документа.
5. Ожидайте ответа – в соответствии с законодательством ответ направляется в течение 30 дней (может быть продлен до 60 дней в сложных случаях).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
• Раздел «Контакты» → «Электронная приемная»: https://mil.ru/contacts/e-reception/
• Горячая линия Минобороны РФ: https://mil.ru/hotline/ (информация о номерах и режиме работы)
• Портал Правительства Калининградской области – раздел «Обращения граждан»: https://gov39.ru/appeals

Министерство обороны Российской Федерации в Калининграде предоставляет несколько удобных каналов для взаимодействия с гражданами: телефоны приемных подразделений, электронная почта, веб‑формы на официальном сайте и горячая линия доверия. Следуя представленной инструкции, вы сможете быстро и корректно направить свое обращение и получить своевременный ответ. Помните, что контактные данные могут изменяться; перед отправкой рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном ресурсе https://mil.ru.

Если у вас возникли дополнительные вопросы – не стесняйтесь обращаться в приемную по телефону или через электронную форму. Ваша обратная связь помогает улучшать работу оборонного ведомства и повышать уровень доверия граждан.