Воинская часть 38615 расположена в поселке Мулино Володарского района Нижегородской области. На территории гарнизона размещены подразделения 1-й танковой армии Западного военного округа (в т.ч. 4-я гвардейская танковая Кантемировская дивизия и 47-я гвардейская танковая дивизия), а также учебные центры и обеспеченческие подразделения.
Учитывая специфику военной службы и закрытость военной информации, прямые городские телефоны отдельных подразделений или личные номера командиров в открытый доступ не публикуются в целях безопасности. Однако существует четкая система горячих линий и официальных каналов связи, через которые военнослужащие, их родственники и граждане могут обратиться по любым вопросам.
Основные официальные горячие линии (актуальны на 2024 год)
Для решения вопросов, касающихся воинской части 38615, рекомендуется использовать следующие федеральные и ведомственные номера:
Единый колл-центр Министерства обороны РФ (Круглосуточно, по всей России)
Это главный канал для приема обращений граждан, сообщений о нарушениях прав военнослужащих, вопросах социального обеспечения, медицинского обеспечения, питания и быта.
- Телефон: ### (бесплатно по России, круглосуточно)
- Телефон для звонков с мобильных: ### (по тарифам оператора)
При звонке оператору необходимо сообщить: номер воинской части (38615), название подразделения (если известно), ФИО военнослужащего и суть обращения.
Горячая линия Главного управления по работе с личным составом (ГУПВ) Минобороны РФ
Специализируется на вопросах призыва, контракта, назначения воинских званий, перевода в запас, жилищного обеспечения и социальных гарантий.
- Телефон: ### (добавочные номера уточняйте у оператора)
Горячая линия Военной прокуратуры (Защита прав военнослужащих)
Обращения по фактам нестатутарных отношений, превышения должностных полномочий, нарушения закона в части.
- Общероссийская горячая линия Главной военной прокуратуры: ###
- Горячая линия Военной прокуратуры Западного военного округа (к которому относится часть 38615): ### (Санкт-Петербург)
Горячая линия Комиссии Госдумы по обороне (Прием граждан)
- Телефон: ###
Специфические контакты гарнизона Мулино
Поскольку воинская часть 38615, это крупный гарнизон, включающий несколько дивизий и отдельных частей, для оперативной связи используются внутренние каналы.
Канцелярия штаба гарнизона / Командант гарнизона Мулино
Для официальных запросов, ведомственной переписки и срочных сообщений (например, извещение о ЧС, смерти родственника и т.д.):
- Адрес: 606083, Нижегородская обл., Володарский р-н, п. Мулино, воинская часть 38615
- Телефон штаба гарнизона (справочно, может меняться): Код города 831 (Нижний Новгород), далее запрашивайте соединение с воинской частью 38615 через справочную Минобороны или колл-центр ###.
Военная полиция (Командантская часть / ОВП)
Вопросы правопорядка, пропускного режима, задержаний, ДТП с участием ВТ.
- Телефоны дежурных частей ОВП гарнизона Мулино лучше уточнять через единый колл-центр ### или у командира роты/батальона военнослужащего.
Порядок обращения по вопросам конкретного военнослужащего
- Через командира (прямой начальник): Самый быстрый способ — связаться с командиром роты/батальона/дивизиона военнослужащего. Номера служебных телефонов командиров обычно известны старшине роты или членам совета солдатских матерей/общественного совета при части.
- Через Совет солдатских матерей / Общественный совет при воинской части: В гарнизоне Мулино действуют общественные организации, курирующие права военнослужащих. Контакты их руководителей можно запросить в администрации Володарского района или через колл-центр Минобороны.
- Через официальный сайт Минобороны (feedback.army.mil.ru): Подача электронного обращения с прикреплением сканов документов. Ответ приходит на почту или через личный кабинет Госуслуг.
- Через портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения к ведомствам» -> Министерство обороны РФ.
Частые причины обращений на горячую линию (часть 38615)
- Медицинское обеспечение: Отказ в госпитализации, качество лечения в гарнизонной поликлинике (в/ч 38615) или госпитале (г. Нижний Новгород, г. Мужино).
- Питание и быт: Качество питания в столовой, состояние казарм, водоснабжение, отопление.
- Нестатутарные отношения: Дедовщина, издевательства, вымогательство денег, незаконное использование личного времени.
- Финансовые вопросы: Неначисление/задержка денежного содержания, доплат за секретность, боевые выплаты, страховые выплаты.
- Жилищные вопросы: Очередь на НЖЛ, предоставление СВО, оплата ЖКУ.
- Пропускной режим: Выезд домой, въезд родственников на территорию части.
Важные рекомендации родственникам
Алгоритм действий при проблеме:
- Фиксируйте факты: Дата, время, ФИО должностных лиц, суть нарушения. Желательно иметь свидетелей или переписку (скриншоты).
- Пишите официально: Устные звонки на горячие линии фиксируются, но письменное обращение (заявление, жалоба) через сайт Минобороны, Госуслуги или почтой РФ (с уведомлением о вручении) создает юридическую нить и сроки рассмотрения (обычно 30 дней).
- Указывайте детали: Обязательно пишите: В/ч 38615, номер роты/батальона/дивизии, ФИО военнослужащего, личный номер (если известен). Без этих данных запрос могут перенаправить «в никуда».
- Не бойтесь репрессий: Закон запрещает преследование за обращения в вышестоящие инстанции (ст. 5.1 ФЗ «О порядке обращений граждан…»). Любые попытки давления на военнослужащего из-за жалобы родственников, уголовно наказуемы (ст. 336 УК РФ).
Контакты администрации района (для бытовых и социальных вопросов)
Администрация Володарского района взаимодействует с гарнизоном по вопросам инфраструктуры, школы, садов, ЖКХ на территории поселка Мулино.
- Адрес: 606083, Нижегородская обл., Володарский р-н, п. Мулино, ул. Советская, д. 2
- Телефон приемной администрации главы района: 8 (831) 73-2-XX-XX (точные актуальные номера смотрите на официальном сайте volodarsk.admgorod.ru)
Резюме: куда звонить в первую очередь?
| Ситуация | Первичный контакт |
|---|---|
| Угроза жизни/здоровью, избиения, шантаж | ### (Военная прокуратура) + 112 (Единый номер экстренных служб) |
| Вопросы питания, быта, медицины, зарплаты, отпусков | ### (Колл-центр Минобороны) |
| Хочу поговорить с сыном/мужем (нет связи) | Командир роты / Старшина роты (через колл-центр Минобороны просите соединить с подразделением) |
| Жилищные права, НЖЛ, СВО | ГУПВ Минобороны (через ###) + Администрация Володарского района |
| Нарушение прав призывника/контрактника | Военкомат по месту жительства + Колл-центр Минобороны |
Помните: Военная часть 38615 — это крупное формирование. Конкретные номера телефонов рот, батарей и дивизионов являются служебной информацией. Официальный и гарантированный способ доставить информацию — использование федеральной горячей линии Министерства обороны РФ ###.
Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства обороны РФ и законодательства о порядке обращений граждан. Номера телефонов могут меняться, актуальность лучше проверять на официальном сайте mil.ru или портале Госуслуг.