Воинская часть 11096 (361-я отдельная база охраны и обслуживания центральных органов военного управления) расположена в г. Воронеж. Учитывая специфику службы, связаться с конкретными отделами по прямым телефонам часто бывает сложно. Ниже собрана актуальная информация о официальных каналах связи, номерах горячих линий и правилах обращения для военнослужащих, их родственников и граждан.
Официальные реквизиты и адрес
Для направления письменных обращений, жалоб или заявлений используйте следующий почтовый адрес:
Адрес: 670013, г. Воронеж, ул. Колчаковская, д. 15, Воинская часть 11096 (361-я база охраны и обслуживания).Официальный сайт: ksto-isp.mil.ru (портал части: новости, нормативные документы, раздел «Контакты»).
Электронная почта для отзывов: feedbackvoronezh.mil.ru
Горячие линии и телефоны доверия
Это наиболее надежные способы связаться с руководством части или вышестоящими инстанциями. Обратите внимание: линии могут работать в автоматическом режиме или с перебоями, рекомендуется перезванивать.
Горячая линия самой части (портал ksto-isp;mil.ru)
- Номер: ###
- Режим работы: Круглосуточно.
- Возможности: Оставление голосового сообщения, получение справочной информации по части.
Общероссийская горячая линия Минобороны РФ
- Номер: ### (в источнике указан как ###- 0)
- Режим работы: Будни с 10:00 до 18:00 (по московскому времени).
- Назначение: Прием обращений о нарушении прав военнослужащих, коррупционных фактах, вопросах социального обеспечения и быта.
Руководство и структура (ключевые должностные лица)
Знание ФИО руководителей позволяет адресовать обращение конкретному адресату, что ускоряет рассмотрение.
| Должность | ФИО | Примечание |
|---|---|---|
| Заместитель командующего | Полковник А; С. Кузнецов | Курирует оперативную деятельность, вопросы дисциплины и безопасности. |
| Начальник отдела кадров | Майор Е. Н. Петрова | Вопросы личного дела, присвоения званий, перевода, демобилизации, социальных гарантий. |
Как эффективно дозвониться и оставить обращение: важные рекомендации
Важное замечание: По отзывам военнослужащих и родственников, дозвониться по прямым номерам конкретных отделов (отдел документооборота, медпункт, склад и т.д.) крайне сложно. Телефоны часто работают в автоматическом режиме (IVR), либо трубки не берут. Горячая линия части также может работать с перебоями.
Алгоритм действий для максимального результата:
- Используйте федеральную линию ### в первую очередь — она контролируется вышестоящими инстанциями, что обязывает команду части реагировать в установленные сроки.
- Дублируйте обращение на сайте ksto-isp.mil.ru в разделе «Контакты» / «Обратная связь» или на почту
feedbackvoronezh.mil.ru. Письменное обращение оставляет юридически значимый след; - Обязательно указывайте в любом обращении (звонке, письме, SMS):
- Номер воинской части (в/ч 11096);
- Дата происшествия или возникновения вопроса;
- Фамилию, Имя, Отчество военнослужащего (или обращающегося);
- Контактный телефон для обратной связи;
- Суть проблемы четко и без эмоций.
- Обратитесь в общественную приёмную командира. График личного приема командиром (или его заместителями) обычно афишируется на сайте части и на информационных стендах у входа в расположение. Это самый эффективный способ решить вопрос «здесь и сейчас».
Часы личного приема граждан (Общественная приёмная)
Точное расписание на текущий месяц лучше уточнить по телефону горячей линии части ### или на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно прием проводится:
- Командиром части, 1 раз в неделю/месяц (по графику).
- Заместителями командира — по определенным дням недели.
- Начальником отдела кадров (Майор Е.Н. Петрова), по вопросам кадрового учета.
При себе обязательно имейте: паспорт, военный билет / удостоверение военнослужащего, документы, подтверждающие суть обращения (справки, чеки, скриншоты).
Краткая историческая справка
История 361-й базы охраны и обслуживания (центральных органов военного управления) берет свое начало в апреле 1944 года, когда на основании директивы штаба была сформирована часть для обеспечения деятельности командных органов. На протяжении десятилетий база прошла путь от отдельного батальона до современной базы охраны и обслуживания, участвуя в обеспечении управления войсками в мирное время и в периоды повышенной готовности. Сегодня это современное подразделение, выполняющее задачи по охране, защите и жизнеобеспечению объектов центрального подчинения в Воронежском регионе.
День открытых дверей и взаимодействие с общественностью
Регулярно в части проводятся «Дни открытых дверей» для школьников, студентов колледжей и лицеев Заводского района (например, недавний визит молодежи для ознакомления с условиями службы и историей части). Это возможность лично увидеть условия жизни, пообщаться с офицерами и задать вопросы по призыву и контрактной службе.
Данные актуальны на 16 октября 2026 г. Номера телефонов и графики приема могут меняться. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ksto-isp.mil.ru или у дежурного по части перед поездкой или звонком.