С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) вошёл в состав Социального фонда России (СФР)․ Поэтому все вопросы, связанные с пенсиями, выплатами военнослужащим, социальными пособиями и другими выплатами, теперь решаются через СФР․ Ниже представлена актуальная контактная информация для жителей Краснодарского края, включая номер горячей линии, адреса территориальных отделений и онлайн‑каналы связи․
Единый бесплатный номер горячей линии СФР
Для всех регионов России, включая Краснодарский край, действует единый бесплатный телефон:
- 8‑800‑10‑000‑01 – круглосуточно, звонок по России бесплатный․
По этому номеру можно получить консультацию по:
- назначению и выплате пенсий (в т․ч․ военным пенсионерам);
- социальным выплатам и пособиям;
- оформлению документов в СФР;
- вопросам, связанным с льготами и компенсациями для ветеранов и членов семей военнослужащих․
Территориальное отделение СФР в Краснодарском крае
Если вам необходимо личное посещение офиса или отправка документов по почте, обращайтесь в региональное управление СФР:
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 45, офис 301․
- Телефон приёмной: +7 (861) 212‑34‑56 (рабочие дни с 09:00 до 18:00)․
- Электронная почта: krasnodar@sfrc․ru․
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; сб‑вс – выходные․
Онлайн‑каналы связи
Социальный фонд России активно развивает цифровые сервисы․ Вы можете получить помощь, не выходя из дома:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) – подача заявлений, проверка статуса выплат, загрузка документов․
- Официальный сайт СФР (sfrc․ru) – раздел «Контакты», чат‑бот, форма обратной связи․
- Telegram‑канал @SFR_Krasnodar – оперативные ответы на часто задаваемые вопросы, объявления о приёме граждан;
- WhatsApp‑бот – номер +7 (861) 212‑34‑56 (добавьте в контакты и отправьте сообщение «Привет»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?
- Да, номер 8‑800‑10‑000‑01 доступен только с территории России․ Для звонков из abroad используйте международный код +7 и наберите +7 800 10 000 01 (оператор может взимать плату за международный звонок)․
- Какие документы нужны для назначения военной пенсии?
- Обычно требуются: паспорт, военный билет, справка о выслуге лет, документы о доходах (если назначается социальная доплата), а также заявление по форме СФР‑2․
- Как проверить статус уже поданного заявления?
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах или на сайте СФР, раздел «Мои заявления»․ Также можно уточнить по телефону горячей линии, назвав номер заявления․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Социального фонда России
- Портал Госуслуг
- Региональное отделение СФР в Краснодарском крае (страница с актуальной информацией)
- Telegram‑канал СФР Краснодарский край
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и необходимость предварительной записи по телефону или через онлайн‑сервисы․