Воинская часть, расположенная по адресу Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Песочная, 19, — это воинская часть 55338. Ниже приведена подробная информация о том, как связаться с данной военной единицей, какие существуют официальные каналы связи и что нужно знать родственникам и близким военнослужащих.

Основные контактные данные в/ч 55338 (ул. Песочная, 19)

На момент актуализации данных (2026 год) официальный «единый номер горячей линии» именно для в/ч 55338 в открытых источниках не публикуется ввиду требований информационной безопасности. Связь с личным составом и командованием осуществляется через телефон дежурной части (дежурного по воинской части) и официальные каналы Министерства обороны РФ.

Известные реквизиты для связи:

• Адрес для корреспонденции и доставки: 188712 (или 188655), Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Сертолово, ул. Песочная, 19, в/ч 55338 (обязательно указывать роту/взвод, ФИО военнослужащего).
• Телефон дежурной части (справочно): В открытых источниках для в/ч 55338 часто встречаются номера справочных служб гарнизона или старые номера. Наиболее надежный способ — уточнить актуальный номер дежурного у самого военнослужащего (он обязан знать его) или через военнослужащего по контракту/старших курсов.
• Официальный сайт/почта Минобороны: Обращения к командованию части можно направить через официальный интернет-портал Министерства обороны Российской Федерации (раздел «Обращения граждан») или через портал «Госуслуги».

Порядок звонка в дежурную часть: инструкция

Если у вас есть актуальный номер дежурного по в/ч 55338, соблюдайте следующий протокол:

1. Время звонков: Лучше звонить в дневное время (с 09:00 до 18:00 по местному времени), когда дежурный офицер (старшина) не занят ночными проверками или сменой караула. Ночной дежурный может не иметь доступа к спискам личного состава для передачи информации.
2. Представьтесь: Четко назовите свою Фамилию, Имя, Отчество и степень родства (мать, отец, жена, брат).
3. Назовите данные военнослужащего: Полные ФИО сына/мужа/родственника, номер роты (взвода) и, если известно, личный номер или позывной. Без номера роты дежурный не сможет быстро найти человека в штатном расписании.
4. Сформулируйте цель: Кратко изложите причину звонка (передать срочное сообщение, узнать о состоянии здоровья, уточнить время вызова на связь и т.д.).
5. Не требуйте запрещенного: Дежурный не имеет права сообщать тактические данные, дислокацию подразделений в учебно-боевых мероприятиях, состав личного состава иные данные, составляющие гостайну или ограниченную информацию.

Альтернативные способы связи с в/ч 55338

Официальные обращения (письменные и электронные)

Для решения вопросов, не требующих срочного голосового ответа (перевод, отпуск, медицинские вопросы, жалобы на действия командиров), используйте официальные каналы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в государственные органы» → Министерство обороны РФ. Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
• Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Форма электронного обращения гражданина.
• Почтовое отправление: Заказное письмо с вложением описи на адрес: 188712, г. Сертолово, ул. Песочная, 19, в/ч 55338, Командиров части.

Горячая линия Минобороны РФ (Федеральная)

Если вопрос касается грубого нарушения прав военнослужащего, коррупции или экстренной ситуации, и вы не можете дозвониться до части, можно обратиться к федеральной горячей линии Министерства обороны:

• Единый справочно-информационный телефон Минобороны РФ: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Телефон доверия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ### (для вопросов психологической помощи, правовых нарушений).

Военный комиссариат (Военный учетный кабинет) по месту жительства

Военкомат, в котором состоит на воинском учете призывник/военнослужащий, является официальным куратором его службы. Специалисты военкомата имеют служебные каналы связи с в/ч 55338 и могут официально запросить информацию.

Не путайте: Другая крупная часть в Сертолово — в/ч 71717

В Сертолово (Сертолово-2) располагается еще одна крупная военная единица — в/ч 71717 (56-й центр подготовки младших специалистов). Её адрес: пос. Сертолово-2, ул. Советская, д. 1.

Если ваш родственник служит именно в учебном центре (в/ч 71717), а не по адресу ул. Песочная, 19, контакты будут другими:

• Телефон дежурной части в/ч 71717 (справочно): 8 (813) 9-37-674 или 7 (812) 234-56-7 (номера могут быть устаревшими, уточняйте у военнослужащего).
• Email (указан в открытых источниках): info@vc71717.ru.

Внимательно проверяйте адрес в повестке или воинском билете: «ул. Песочная, 19», это именно в/ч 55338.

Передача передач, посылок и денежных средств

Почтовые отправления

Письма, бандероли и ценные посылки отправляются по адресу:

188712 (или 188655), Ленинградская область, Всеволожский район, город Сертолово, улица Песочная, дом 19, воинская часть 55338, рота ____, ФИО военнослужащего полностью.

Примечание: Почтовый индекс 188712 часто указывается для г. Сертолово, 188655 — для Сертолово-2. Уточните актуальный индекс на почте при отправке.

Денежные переводы

Переводить деньги на карту военнослужащего можно стандартными банковскими приложениями (СБП, по номеру телефона/карте). Наличные передаются только лично при личной встрече (на выходных/отпусках) или через доверенных лиц. Передача наличных через дежурную часть или посторонних граждан запрещена уставом и несет риск потери.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему не берут трубку в дежурной части?

Дежурный по части — это военнослужащий, выполняющий боевое дежурство. Он может быть занят: проверкой периметра, приемом rapports, сменой караула, обеспечением режима секретности. Звоните повторно через 15–30 минут.

Можно ли узнать, где именно находится сын (в полевых условиях, на учениях)?

Нет. Информация о дислокации подразделений, их маневрах и участии в учениях относится к сведениям ограниченного распространения (ДСП/Гостайна). Командиры и дежурные не имеют права разглашать эти данные по телефону неавторизованным лицам.

Как связаться, если телефон у сына отобрали/сломался/нет связи?

В части существуют установленные уставом порядки связи с родными: телефоны в отделениях (по расписанию), почта, дни родителей. Если связь пропала надолго — пишите официальное обращение командиру части через «Госуслуги» или военкомат с просьбой проверить состояние здоровья и обеспечить возможность связи.

Есть ли в Сертолово пункт приема посетителей (для передачи передач)?

Обычно пункты приема посетителей (ППП) или гарнизонные пункты пропуска находятся у КПП воинских частей. Для в/ч 55338 (ул. Песочная, 19) уточняйте режим работы ППП по телефону дежурной части или у вашего военнослужащего. Часто передачи принимают только в определенные дни/часы (например, в выходные).

Резюме: алгоритм действий

1. Убедитесь, что военнослужащий состоит в в/ч 55338 (адрес: ул. Песочная, 19), а не в в/ч 71717 (Сертолово-2).
2. Попробуйте дозвониться до дежурной части по номеру, который дал вам военнослужащий (самый надежный источник).
3. Если номера нет — напишите официальное обращение через «Госуслуги» к Командиру в/ч 55338 или на горячую линию Минобороны ###.
4. Для бытовых вопросов (передачи, письма) используйте почтовый адрес: 188712, г. Сертолово, ул. Песочная, 19, в/ч 55338.
5. Свяжитесь с военкоматом по месту жительства призывника для официального запроса.

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников воинских частей, официальных сайтов Минобороны РФ и отзывов родственников военнослужащих. Номера телефонов и реквизиты могут меняться; актуальную информацию всегда подтверждайте через официальные каналы или лично у военнослужащего. Дата актуализации: октябрь 2026 г.