Город Серпухов входит в состав Московской области․ В соответствии с территориальным принципом подведомственности‚ за законностью в военной сфере на территории города и Серпуховского городского округа отвечает Военная прокуратура Московской области․ Ниже представлена актуальная контактная информация‚ номера горячих линий и рекомендации по обращению за защитой прав военнослужащих и членов их семей․

Ведомственная подведомственность и адрес

Напрямую за Серпуховом закреплена Гарнизонная военная прокуратура‚ входящая в систему Военной прокуратуры Московской области (прокуратуры Западного военного округа)․

• Наименование: Военная прокуратура Московской области (Гарнизонная военная прокуратура г; Серпухова / Серпуховской гарнизон)․
• Адрес (Московская область‚ г․ Балашиха): ул․ Советская‚ д․ 22 (основное здание прокуратуры области)․
• Примечание: В Серпухове может функционировать отделение/группа прокурора гарнизонной прокуратуры по адресу дислокации воинских частей (уточняйте по телефону справочной)․

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях прав военнослужащих‚ фактах нестатутарных отношений‚ проблемах с обеспечением жильем‚ выплатами или медицинским обслуживанием используйте следующие номера:

Прямая линия Военной прокуратуры Московской области

• Телефон отдела правовой информации / Справочная: ### (указан как контактный телефон прокуратуры области)․
• Дежурный прокурор (круглосуточно): уточняйте по номеру справочной ### или на сайте Генпрокуратуры в разделе «Контакты»․

Федеральные горячие линии (высшие инстанции)

Если вопрос не решается на уровне области‚ можно обратиться выше:

1. Главная военная прокуратура РФ (Москва): горячая линия ### (круглосуточно)․ Адрес: 119160‚ г․ Москва‚ пер․ Хользунова‚ д․ 14․
2. Министерство обороны РФ (Единая горячая линия): ### (бесплатно по России‚ круглосуточно)․ Принимает обращения по вопросам призыва‚ контракта‚ СВО‚ социальных гарантий․
3. Генеральная прокуратура РФ (Общая справочная): ###‚ ###‚ ###;

Горячая линия прокуратуры Серпуховского района (Гражданская/Областная)

Важно: Данная прокуратура не является военной‚ но рассматривает общие вопросы законности‚ жилищных прав‚ труда‚ защиты прав участников СВО как граждан․

• Телефоны дежурного прокурора / справочной Серпуховской межрайонной прокуратуры лучше уточнить на официальном сайте прокуратуры Московской области (раздел «Контакты» -> «Районные/Городские прокуратуры» -> Серпуховская)․

Электронный прием обращений (Онлайн-ресепция)

Современный и надежный способ обратиться — через официальные порталы․ Это гарантирует регистрацию‚ учет сроков рассмотрения и получение ответа в электронном виде․

• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (genproc․gov․ru): раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием»․ Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА)․
• Сайт Прокуратуры Московской области: обычно имеет свою форму электронного обращения или ссылку на федеральный портал․
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор адресата: «Прокуратура» -> «Военная прокуратура Московской области»․
• Официальный e-mail Военной прокуратуры МО: часто указывается на сайте прокуратуры области для отправки сканов документов (примерный формат: proc_mo@genproc․gov․ru — актуальный адрес проверяйте на сайте genproc․gov․ru в карточке прокуратуры МО)․

Какие вопросы решает военная прокуратура в Серпухове?

Компетенция военной прокуратуры охватывает надзор за соблюдением прав:

• Военнослужащих срочной службы (призывников) и контрактников․
• Участников Специальной военной операции (СВО) и членов их семей․
• Курсантов военных учебных заведений․
• Лиц‚ проходящих альтернативную гражданскую службу․
• Военнопленных и интернированных (в рамках норм МЖК)․

Основные основания для обращения:

• Нарушение прав при призыве на срочную службу или оформлении контракта․
• Нестатутарные отношения (дедовщина‚ издевательства‚ вымогательство)․
• Незаконное лишение свободы‚ применение физической силы․
• Нарушение прав на жилье (очередь‚ предоставление‚ капремонт‚ ипотека — АИС «Военная ипотека»);
• Проблемы с денежным довольствием‚ надбавками‚ выплатами за травмы/контузии‚ страховыми выплатами․
• Медицинское обеспечение (отказ в госпитализации‚ некачественное лечение‚ ВЛЭК)․
• Нарушение трудового и отдыхающего режима (отпуска‚ суточных)․

Порядок действия при обращении

1. Соберите доказательства: копии приказов‚ справок‚ медицинских карт‚ скриншоты переписок‚ фото/видео (если законно получены)‚ показания свидетелей․
2. Выберите канал:
   • Телефон (горячая линия): для срочных сигналов о преступлениях/прямых угрозах жизни/здоровью прямо сейчас․
   • Электронное обращение (Госуслуги/Сайт ГП РФ): для подробных заявлений с прикреплением документов — наиболее предпочтительный способ․
   • Почта / Личный прием: письменное заявление на имя Военного прокурора Московской области (г․ Балашиха‚ ул․ Советская‚ 22) или через дежурного прокурора в Серпухове․
3. Сформулируйте суть: четко‚ по фактам: что произошло‚ когда‚ кто виновен (должность‚ ФИО)‚ какие права нарушены‚ чего вы добиваетесь (проверка‚ восстановление права‚ привлечение виновных)․
4. Сохраните номер регистрации: после отправки вам присвоят номер (КИС «Прокуратура» или ЕИСО)‚ по которому можно отследить статус рассмотрения․

Важные уточнения на 2026 год

• Актуализация номеров: Телефоны горячих линий могут меняться․ Перед звонком сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте genproc․gov․ru (Выбор региона: Московская область -> Военная прокуратура)․
• Режим работы справочных: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Дежурный прокурор работает круглосуточно․
• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваються (ст․ 8 ФЗ «Об обращениях граждан»)․ Обязательно указывайте ФИО‚ адрес‚ контактный телефон․
• Сроки: Рассмотрение обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 60 дней)․ Сигналы о преступлениях передаются в следственные органы (СК РФ по гарнизону/области) за 3 дня․

Краткая шпаргалка по телефонам для жителя Серпухова

Резюме: Для решения вопросов‚ касающихся службы в воинских частях Серпухова (г․ Серпухов‚ пос․ Крестьяново‚ аэродром и др․)‚ первичным адресатом является Военная прокуратура Московской области (тел․ ###)․ Для эскалации или сложных случаев используйте линию ГВП ### или портал Госуслуг с авторизацией через ЕСИА․