ФГБУ «Летная часть Пенза» (ранее известное как Пензенский объединенный авиаотряд или Пензенское авиапредприятие) — это ключевая авиационная организация региона, осуществляющая пассажирские перевозки, аэрохимическую и аэросельскохозяйственную работу, лесопожарную охрану, а также обслуживание вертолетов и самолетов. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, юридических лиц и партнеров, которым необходимо связаться с администрацией или отдельными службами предприятия.

Основные контактные телефоны

Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте или в справочных службах (Яндекс.Карты, 2ГИС).

• Диспетчерская / Справочное бюро (круглосуточно): +7 (8412) 56-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте letnayachastpenza.ru или по номеру единой справочной Пензы 009 / 109).
• Приемная директора (генерального директора): +7 (8412) 56-XX-XX (для официальных писем, жалоб, деловых предложений).
• Отдел коммерческой работы / Пассажирские перевозки (бронирование, тарифы): +7 (8412) 56-XX-XX.
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел: +7 (8412) 56-XX-XX (вопросы оплаты, счетов, НДС, закрывающих документов).
• Кадровый отдел (HR): +7 (8412) 56-XX-XX (трудоустройство, справки, трудовые споры).
• Служба безопасности / Проходная (режим доступа на территорию): +7 (8412) 56-XX-XX.
• Авиатехническая база / Ремонтные цеха: +7 (8412) 56-XX-XX (технические вопросы, ТО, ремонт ВС).

Электронная почта и интернет-ресурсы

Для официального документооборота и быстрых запросов предпочтительнее использовать электронную почту.

• Официальный сайт: letnayachastpenza.ru (раздел «Контакты», «Обратная связь», «Реквизиты»).
• Главный e-mail (для общих обращений): info@letnayachastpenza.ru или uc@letnayachastpenza.ru.
• Электронный документооборот (ЭДО): Организация работает через операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн). Идентификаторы для отправки документов указаны в разделе «Реквизиты» на сайте.
• Форма обратной связи на сайте: Позволяет отправить сообщение напрямую соответствующему отделу (коммерческий, технический, кадровый) без использования почтового клиента.

Почтовый и юридический адрес

Почтовый адрес для корреспонденции: Письма адресовать по вышеуказанному адресу с пометкой «ФГБУ «Летная часть Пенза», [Название отдела / ФИО адресата, если известно].

Режим работы приемной и администрации

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед обычно 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 15:45 (сокращенный день, перерыв 12:00 – 13:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (администрация).
• Диспетчерская и операционные службы: Работают круглосуточно, без выходных (24/7).

Структура обращений: куда писать и звонить по конкретным вопросам

Пассажирские перевозки и чартеры

• Заказ вертолетов/самолетов (Mi-8, Mi-2, Ан-2, Л-410 и др.).
• Расчет стоимости полета, оформление договора.
• Вопросы багажа, перевозки животных, опасных грузов.
• Контакт: Отдел коммерческой работы (телефон/email выше).

Аэрохимические и агроавиационные работы

• Обработка полей от вредителей, болезней, подкормка, посев сидератов.
• Пожарная охрана лесов (авиапатрулирование, сброс воды).
• Аэрофотосъемка, мониторинг объектов;
• Контакт: Производственно-технический отдел / Отдел авиаработ.

Обслуживание и ремонт воздушных судов (ТО, ТР, капремонт)

• Прохождение планового технического обслуживания.
• Ремонт планеров, двигателей, авиаоборудования.
• Сертификация и выдача документации на ВС.
• Контакт: Авиатехническая база (АТБ), Начальник АТБ / Мастер цеха.

Топливозаправка (АЗС / НЗ) и ГСМ

• Закупка авиационного керосина (Т-1, РТ), бензина (Б-91/115, Б-95), смазочных материалов.
• Качество топлива, сертификаты соответствия, график работы НЗ.
• Контакт: Топливное хозяйство / Кладовой НЗ.

Кадровые вопросы и вакансии

• Вакансии пилотов, бортинженеров, механиков, АТС, административного персонала.
• Стажировки, целевое обучение (ВУС, САУ).
• Справки 2-НДФЛ, о заработной плате, трудовой книжке.
• Контакт: Кадровая служба (телефон/email выше). Актуальные вакансии часто публикуются на сайте в разделе «Вакансии» и на hh.ru.

Обращения граждан (жалобы, предложения, заявления)

Согласно законодательству РФ (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…»), обращения можно направить:

1. По почте на юридический адрес.
2. Через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «ГАС «Обращения граждан»).
3. На приемную директора (по предварительной записи по телефону приемной).
4. Через портал Госуслуги (ГАС «Обращения») — выбрав ФГБУ «Летная часть Пенза» в реестре организаций.

Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Проезд и доступ на территорию аэродрома

Территория ФГБУ «Летная часть Пенза» является объектом ограниченного доступа (режим ЧС/охраняемый объект).

• На автомобиле: Проезд по ул. Летная до КПП (Контрольно-пропускной пункт). Парковка для гостей обычно находится у входа.
• На общественном транспорте: Маршрутки/автобусы до остановки «Аэродром», «Улица Летная» или «Садоводческое товарищество» (требуется пешая прогулка до КПП).
• Оформление пропуска: Заранее согласуйте визит с вызывающим сотрудником. Он должен оформить заявку на пропуск во Внутренней службе / Службе безопасности. Без пропуска и документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ), вход на территорию запрещен.

Реквизиты для договоров и платежей (справочно)

Точные реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН, р/с, к/с, БИК банка) обязательно запрашивайте в бухгалтерии или смотрите в разделе «Реквизиты» на официальном сайте на день заключения сделки.

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Летная часть Пенза».
• Сокращенное наименование: ФГБУ «Летная часть Пенза».
• ИНН / КПП: 58XXXXXXXXX / 58XXXXXXX.
• ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX.
• ОКПО / ОКАТО / ОКТМО: согласно статистическим картам.

Полезные советы перед обращением

1. Подготовьте документы: При личном визите или звонке имейте при себе паспорт, договор (если есть), номера заказов/счетов.
2. Фиксируйте общение: При звонке в диспетчерскую или коммерческий отдел просите назвать ФИО сотрудника, принявшего обращение, и регистрационный номер (если присваивается).
3. Используйте официальные каналы: Избегайте посредников и «агентств», предлагающих услуги закупки билетов или заказа вертолетов «под ключ» без прямого договора с ФГБУ. Это исключает мошенничество.
4. Проверяйте сайт: Раздел «Новости» и «Объявления» на letnayachastpenza.ru часто содержат информацию об изменении графика рейсов, тарифов, контактных телефонов или режима работы в праздничные периоды.

---

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, реквизиты) могут изменяться администрацией ФГБУ «Летная часть Пенза» без предварительного уведомления. Для получения гарантированно актуальной информации на момент вашего обращения используйте официальный сайт letnayachastpenza.ru или справочные службы Яндекс/2ГИС.