В данной статье собраны актуальные сведения о том‚ куда и как можно направить обращение‚ связанное с обнаружением‚ использованием или вопросами регулирования беспилотных летательных аппаратов в городе Кемерово и Кемеровской области. Информация основана на официальных источниках муниципальных и региональных ведомств.

Основные учреждения‚ принимающие обращения

• Администрация города Кемерово – общий орган для подачи заявлений по вопросам благоустройства‚ безопасности и использования воздушного пространства.
• Единая дежурно‑диспетчерская служба (EDDS) – принимает экстренные сообщения о подозрительных или опасных БПЛА по номеру 112.
• Отдел по работе с обращениями граждан администрации Кемерово – отвечает на письменные и электронные запросы.
• Кузбасс цифровой – региональный портал – предоставляет справочную информацию и форму обратной связи.
• Центр «Боевой потенциал» – специализированная структура‚ занимающаяся набором и подготовкой операторов БПЛА (в т.ч. для службы в зоне СВО).

Контактные данные

Учреждение	Адрес	Телефон	Электронная почта / сайт	Режим работы
Администрация г. Кемерово	ул. Н. Островского‚ 17	8 (3842) 327‑33‑34 (приёмная) 8 (3842) 327‑31‑12 (дежурная часть)	email: education@promishlennovskykemerovo.ru сайт: kemerovo.ru	Пн‑Пт 09:00‑16:30 (запись по телефону 7 (3842)‑2640 или онлайн‑кабинет)
Единая дежурно‑диспетчерская служба (EDDS)	–	112 (круглосуточно)	–	Круглосуточно
Отдел по работе с обращениями граждан	ул. Н. Островского‚ 17 (в здании администрации)	7 (3842) 58‑45‑27 7 (3842) 58‑41‑26	email: obrat@kemerovo.ru	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Центр «Боевой потенциал» (набор операторов БПЛА)	г. Кемерово‚ Советский пр‑т‚ 58	8 (3842) 200‑00‑00 (приёмная)	email: info@kemerovo-admin.ru сайт: kemerovo-admin.ru	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (запись через телефон или онлайн‑кабинет)

Как подать обращение по вопросам БПЛА

1. Определите тип обращения:
   • Сообщение о подозрительном или опасном беспилотнике – экстренный вызов в EDDS (112).
   • Запрос информации о правилах полётов‚ разрешении на использовании БПЛА – письменное или электронное обращение в отдел по работе с обращениями граждан.
   • Желание пройти обучение или трудоустроиться оператором БПЛА – обращение в Центр «Боевой потенциал».
2. Подготовьте необходимые данные:
   • ФИО и контактный телефон.
   • Адрес места проживания или работы.
   • Краткое описание ситуации (дата‚ время‚ место наблюдения‚ тип аппарата‚ действия‚ которые вызывает беспокойство).
   • При наличии – фото или видеоматериалы (можно приложить к электронному письму).
3. Выберите способ подачи:
   • Телефонный звонок (для срочных случаев – 112; для уточнения – номера из таблицы).
   • Электронная почта (указать тему письма‚ приложить файлы).
   • Онлайн‑форма на официальном сайте администрации или портала «Кузбасс цифровой».
   • Личный визит в приёмную (предварительная запись по телефону 7 (3842)‑2640 или через онлайн‑кабинет).
4. Получите подтверждение:
   • После подачи обращения вам должно прийти подтверждение получения (SMS‚ email или номер обращения).
   • Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса запроса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации города Кемерово
• Региональный портал «Кузбасс цифровой» – раздел «Обратная связь»
• Сайт Центра «Боевой потенциал» – информация о наборе операторов БПЛА
• Портал государственных услуг – можно подать электронное обращение через раздел «ЖКХ и благоустройство»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно сообщить о подозрительном БПЛА?

Да‚ при звонке в EDDS (112) вы можете не называть свои данные‚ однако для последующего уточнения рекомендуется оставить контактный телефон.

Нужно ли получать разрешение на полёт любительского дрона в черте города?

Согласно действующему законодательству‚ полёты беспилотных аппаратов массой до 250 г в пределах визуальной видимости и на высоте не более 150 м не требуют специального разрешения‚ но необходимо соблюдать правила безопасности и не создавать помех для воздушного движения.

Как узнать‚ есть ли у меня право на обучение оператора БПЛА через Центр «Боевой потенциал»?

Требования: возраст от 18 лет‚ отсутствие судимости‚ медицинская пригодность (справка от врача). Подробную информацию можно получить по телефону 8 (3842) 200‑00‑00 или на сайте центра.

Куда направлять жалобы на незаконное использование БПЛА (например‚ съёмка частной территории)?

Такие обращения следует подавать в отдел по работе с обращениями граждан администрации Кемерово или в органы внутренних дел (через номер 102 или в участковый пункт).

---

Важно: При любом сомнении относительно безопасности полёта беспилотного аппарата немедленно звоните в службу 112. Своевременное сообщение помогает предотвратить потенциальные инциденты и обеспечивает безопасность жителей города.

Надеемся‚ представленная информация поможет вам быстро и эффективно решить любые вопросы‚ связанные с БПЛА в Кемерово.