Дата публикации: 15 октября 2026 г.

В условиях Специальной военной операции (СВО) родственники и близкие часто сталкиваются с необходимостью узнать, где находится раненый военнослужащий, какой госпитал оказывает ему помощь и как можно с ним связаться. Официальные структуры Министерства обороны России и военно‑медицинские учреждения предоставляют несколько каналов для получения такой информации: горячие линии, официальный сайт, электронная почта и личный приём. Ниже представлен подробный пошаговый гид, который поможет быстро и корректно получить сведения о местонахождении бойца по его фамилии.

Что нужно знать перед обращением

• ФИО бойца – полное имя, фамилия, имя и отчество (если известно);
• Дата рождения – упрощает поиск в базах данных.
• Воинское звание и подразделение (при наличии) – помогает уточнить запрос.
• Дата и место получения ранения (если известны) – ускоряет обработку запроса.

Наличие хотя бы одного из этих данных (в первую очередь фамилии) достаточно для подачи запроса через горячую линию или официальный сайт.

Официальные каналы получения информации

Горячая линия Министерства обороны РФ

Горячая линия создана специально для информирования родственников участников СВО о состоянии здоровья, месте лечения и возможности посещения.

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Режим работы: ежедневно, без выходных, с 09:00 до 21:00 по московскому времени
• Что нужно сообщить оператору: ФИО, дату рождения, известные детали службы и ранения.

Горячие линии региональных военно‑медицинских учреждений

В ряде регионов функционируют отдельные телефоны приёмных отделений госпиталей, где можно уточнить информацию о конкретном пациенте.

1. Солнечногорск (Госпиталь им. Н.И. Пирогова):
   • Приёмная нач. госпиталя: 8‑4962‑63‑60‑03 (09:00‑17:00)
   • Дежурный по госпиталю: 8‑4962‑63‑67‑09 (17:00‑09:00)
2. Белгород: 8‑4722‑51‑87‑16
3. Владикавказ: 8‑929‑983‑51‑78
4. Волгоград: 8‑926‑187‑00‑13
5. Воронеж: 8‑473‑236‑57‑27 / 8‑925‑836‑73‑42
6. ДНР (Минздрав): 38‑062‑303‑27‑72 / 38‑071‑099‑72‑77
7. ЛНР (Минздрав): 38‑072‑153‑52‑90
8. Москва (Госпиталь им. Н.Н; Бурденко): 8‑499‑263‑55‑55

При звонке уточните, что вы ищете информацию о раненом участнике СВО по фамилии, и предоставьте все известные данные.

Официальный сайт Министерства обороны РФ

На портале https://mil.ru размещён раздел «Поиск раненых и пропавших без вести».

• Перейдите в раздел «Специальная военная операция» → «Информация для родственников».
• Заполните форму: ФИО, дата рождения, известные сведения о службе.
• После отправки запроса вы получите автоматическое подтверждение и, в течение 1‑3 рабочих дней, ответ с указанием названия и адреса госпиталя, а также контактных данных лечащего врача.

Электронная почта

Для письменных запросов можно использовать следующие адреса:

• info@mil.ru – общий почтовый ящик Министерства обороны.
• med@mil.ru – отдел военно‑медицинского обеспечения.
• Региональные адреса (пример): hospital@sunegorsk.mil.ru для Солнечногорского госпиталя.

В письме укажите тему: «Запрос о местонахождении раненого участника СВО по фамилии». В теле письма приведите все известные данные и приложите скан копии документа, подтверждающего ваше родство (если требуется).

Личный приём

Если вы предпочитаете личное общение, можно посетить:

• Приёмное отделение Главного военного clínческого госпиталя им. Н.Н. Бурденко (Москва, ул. Кронштадтская, д. 2).
• Региональные военные комиссариаты и отделы по работе с семьями военнослужащих (обычно находятся в зданиях военкоматов).

При себе необходимо иметь паспорт, документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке или другое), а также любые имеющиеся сведения о бойце.

Пошаговая инструкция для поиска по фамилии

1. Подготовьте информацию: соберите ФИО, дату рождения, известные детали службы и ранения.
2. Выберите канал обращения: горячая линия (самый быстрый способ), сайт, email или личный визит.
3. Свяжитесь с оператором или заполните форму: передайте все известные данные, подчеркнув, что основной запрос – по фамилии.
4. Получите ответ: обычно включает название госпиталя, его адрес, телефон приёмного отделения, ФИО лечащего врача и информацию о возможности посещения.
5. Свяжитесь с госпиталем: при необходимости уточните режим посещения, необходимые документы для пропуска и контактное лицо.
6. Запишите полученные сведения: сохраните номер дела, ФИО ответственного сотрудника и дату получения информации для будущих запросов.

Полезные советы и рекомендации

• Будьте готовы к ожиданию: в периоды высокой нагрузки ответ может занять до нескольких рабочих дней.
• Проверяйте информацию через несколько источников: если один канал не дал ответа, попробуйте другой (например, позвоните в горячую линию и одновременно отправьте email).
• Сохраняйте вежливость и терпение: операторы работают в условиях повышенной нагрузки, корректное общение ускорит процесс.
• Если информация классифицирована: в некоторых случаях данные о месте лечения могут быть ограничены по соображениям безопасности. В этом случае вам предложат альтернативные способы связи (например, через командование части).
• Оставляйте отзыв: после получения информации вы можете оставить оценку работы горячей линии на официальном сайте Минобороны или через форму обратной связи, что помогает улучшить сервис.

Нахождение раненого бойца СВО по фамилии – реально выполнимая задача благодаря работе горячих линий, официального сайта Министерства обороны и региональных военно‑медицинских учреждений. Главное – подготовить необходимые данные, выбрать удобный канал связи и следовать пошаговой инструкции. Соблюдая рекомендации, вы сможете оперативно получить актуальную информацию о месте лечения и состоянии здоровья вашего близкого, а также организовать посещение при условии допуска.

Берегите себя и своих близких!