Обращение к непосредственному командиру роты — это право военнослужащего и его родственников, однако в целях обеспечения безопасности воинской части (оперативной обстановки) и соблюдения уставных правил, личные мобильные телефоны командиров рот не публикуются в открытых источниках и не являются «горячими линиями». Ниже подробно описаны легальные и действующие способы передать информацию или установить связь с командованием воинской части 75384.

Официальные горячие линии Министерства обороны РФ

Это основной инструмент для решения вопросов по социальной защите, выплатам, лечению, нарушению прав военнослужащих и призывников. Звонки принимаются круглосуточно.

• Единая горячая линия Минобороны РФ (для участников СВО и семей): ### (бесплатно по всей России).
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ###.
• Горячая линия по вопросам призыва и контрактной службы: ###.
• Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ###.

Важно: При звонке на федеральные линии обязательно сообщайте: номер воинской части (75384), номер роты (9-я рота), ФИО военнослужащего, личный номер (если известен). Ваш обращение будет зарегистрировано и направлено командиру части для принятия мер.

Связь через дежурного по воинской части (КПП/Варта)

Это самый быстрый способ передать срочное сообщение командиру роты в рабочее время или в нерабочее (ночью/выходные).

Адрес и ориентиры в/ч 75384 (Семеновский полк):

• Адрес: г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 35, стр. 1 (историческое здание) / Чернышевский военный городок, поселок Мосрентген / Учебный центр пос. Зюзино (в зависимости от дислокации конкретной роты/батальона).
• Как проехать: Метро «Тульская» (за кольцом), далее пешком или маршрутками до КПП в/ч 75384. Остановка «Зюзино» — предпоследняя, КПП виден через дорогу (в 30 м).

Протокол звонка на дежурного по части:

1. Позвоните по телефону дежурного по части (штаб-квартиры). Примечание: Прямой городской номер штаба в/ч 75384 в открытых справочниках часто не указывается по соображениям безопасности. Его можно узнать у военнослужащего заранее или через официальный запрос.
2. Представьтесь: «Гражданин [ФИО], родственник военнослужащего [ФИО бойца], 9-я рота, [номер взвода/отделения, если известно]».
3. Четко сформулируйте цель: «Прошу передать командиру 9-й роты [ФИО командира, если известно] сообщение о [суть вопроса]» или «Прошу обеспечить возможность разговора по служебному телефону».
4. Оставьте свой контактный номер для обратной связи.

Обращение через Военного прокурора и Уполномоченного по правам военнослужащих

Если вопрос касается нарушения прав, незаконных действий командования, невыплат или плохих условий службы, и внутренние каналы не помогли:

• Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ### (прием граждан), ###;
• Уполномоченный при Президенте РФ по правам военнослужащих: сайт militaryombudsman.ru (раздел «Прием обращений»), тел. ###.
• Прокуратура г. Москвы (надзор за в/ч 75384): можно обратиться через портал «Госуслуги» или сайт прокуратуры Москвы.

Региональные горячие линии (пример Ростовской области)

Если военнослужащий или его семья проживают в регионе, можно использовать региональные центры поддержки участников СВО (данные актуальны на 2026 год):

• Единый номер горячей линии Ростовской области для ветеранов СВО и семей: уточняйте на сайте kp.ru или портале регионального правительства (раздел «Поддержка участников СВО»).
• Военкоматы по месту жительства также имеют горячие линии (например, для Республики Татарстан: ###, ### — по контракту). Для Москвы и МО контакты военкоматов есть на сайте mosvoenkomat.ru.

Алгоритм действий: «Что делать, если не могу дозвониться?»

1. Шаг 1. Проверьте сохраненные контакты. У военнослужащего в личном деле или у родственников должен быть номер дежурного по части/роте.
2. Шаг 2. Звонок на федеральную горячую линию Минобороны (###). Оставьте обращение с требованием связаться с командиром 9-й роты в/ч 75384. Обращение регистрируется и контролируется по срокам.
3. Шаг 3. Написание официального raporta/заявления. Родственник может направить заказное письмо с уведомлением на адрес части: 117042, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 35, стр. 1, в/ч 75384, командиру 9-й роты. Командир части обязан рассмотреть и ответить в установленные законом сроки (обычно 30 дней, по срочным вопросам — быстрее).
4. Шаг 4. Обращение в военную прокуратуру garnisonу. Адрес garnisonой военной прокуратуры можно узнать по телефону ###.

Важные нюансы и безопасность

• Оперативная обстановка (ОП): В период проведения СВО и повышенной готовности доступ к телефонам командиров рот строго ограничен. Командир может находиться в зоне задач, на учениях или на смене в КПП.
• Мошенничество: Никогда не сообщайте личные данные, номера карт, пароли от Госуслуг незнакомцам по телефону, даже если они называют себя «командиром» или «прокурором». Официальные лица не просят деньги за «решение вопросов», «перевод в безопасное место» или «оформление ухода».
• Личные номера в интернете: Номера вроде ### (Черяпин П.В.) или ### (Кулеша Т.А.), встречающиеся в открытых базах, могут быть устаревшими, принадлежать уже уволенным лицам или использоваться мошенниками. Не используйте их как официальный канал связи.

Резюме: Куда звонить в первую очередь?

Помните: Самый надежный способ связи — заранее полученный от военнослужащего номер дежурного по роте/части. Военная служба подразумевает иерархию: вопрос сначала решается на уровне командира отделения/взвода, затем командира роты, затем командира батальона/полка. Использование официальных горячих линий Минобороны гарантирует регистрацию и контроль исполнения вашего обращения.