В данной статье представлена актуальная информация о том, как связаться с ответственным за работу с обращениями гражданами в Министерстве обороны Российской Федерации – Беденой (фамилия, указанная в официальных источниках как ответственное лицо в отделе по работе с обращениями граждан). Ниже вы найдёте телефон, электронную почту, почтовый адрес, часы приёма пошаговую инструкцию по подаче обращения.

Кто такая Бедина?

Согласно данным официального сайта Министерства обороны РФ, отдел по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны) возглавляет специалист по фамилии Бедина. Она отвечает за приём, регистрацию и перенаправление письменных и электронных обращений граждан, а также за организацию личного приема в общественной приемной.

Контактные данные отдела по работе с обращениями граждан

• Наименование подразделения: Департамент Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны РФ)
• Ответственное лицо: Бедина (Ф.И.О. уточняется при обращении)
• Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Телефон: ###, ### (общественная приемная)
• Электронная почта: obratnaya@mil.ru (указан в разделе «Контакты» на официальном сайте Минобороны)
• Часы работы: пн‑пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00); суббота и воскресенье – выходные.

Как подать обращение в Минобороны РФ

Электронное обращение через официальный сайт

1. Перейдите на сайт structure.mil.ru (официальный портал Министерства обороны).
2. Найдите раздел «Общественная приемная» → «Обращения граждан».
3. Заполните электронную форму:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Электронная почта;
   • Тема обращения;
   • Текст сообщения (не более 2000 знаков).
4. Прикрепите при необходимости скан‑копии документов (например, копию паспорта, справку о службе).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации.

Письменное обращение почтой

1. Составьте письмо на официальном бланке (или обычном листе формата А4).
2. В шапке укажите:
   • Наименование получателя: «Департамент Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны)»;
   • ФИО ответственного: Бедина;
   • Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
3. В теле письма изложите суть вопроса, приложите копии необходимых документов.
4. Подпишите письмо, укажите дату и свой обратный адрес для ответа.
5. Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Личный прием в общественной приемной

1. Прийти в приемную по адресу: ул. Знаменка, д. 19, Москва (вход со стороны ул. Знаменка).
2. Взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения (например, выписку из приказов, справки о службе).
3. На ресепшене сообщить фамилию ответственного – Бедина – и получить талон на прием.
4. Прием проводится в порядке живой очереди либо по предварительной записи (запись возможна по телефону ###).

Что указывать в обращении

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется включить следующие элементы:

• Полное ФИО отправителя;
• Дата рождения и место проживания (индекс, улица, дом, квартира);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Сущность вопроса (например, вопрос о выплате пособия, получении справки о службе, уточнение порядка прохождения медкомиссии и т.п.);
• Перечень прилагаемых документов (копии паспорта, военного билета, справок и т.д.);
• Просьба о конкретном действии (предоставление информации, выдача документа, назначение встречи и т.д.).

Полезные советы

• Всегда сохраняйте копию отправленного письма или скриншот подтверждения отправки электронного обращения.
• Если ответ не поступил в течение 30 календарных дней, имеете право подать повторное обращение с указанием номера предыдущего запроса.
• При личном визите уточняйте у дежурного по приемной, находится ли ответственный Бедина на месте; в случае её отсутствия вас направят к заместителю или другому уполномоченному сотруднику.
• Для ускорения работы можно указать в теме письма кодовое обозначение подразделения, например: «Обращение к Бединой, отдел по работе с обращениями граждан».

Связаться с ответственным за работу с обращениями гражданами в Министерстве обороны РФ – Беденой – можно несколькими удобными способами: через электронную форму на официальном сайте, почтой или лично в общественной приемной по адресу ул. Знаменка, д. 19, г; Москва. Соблюдая указанные требования к оформлению обращения и предоставляя полную контактную информацию, вы значительно повышаете вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашего запроса.

Надеемся, что представленная информация окажется полезной и поможет вам оперативно решить возникшие вопросы, связанные с деятельностью Министерства обороны Российской Федерации.