Поиск актуальных контактных телефонов конкретных воинских частей (в т.ч. «горячей линии» полка) часто затруднен по соображениям оперативной безопасности (ОПЕК) и режима секретности. Военные единицы, выполняющие задачи в зоне СВО или находящиеся в постоянных пунктах дислокации, как правило, не публикуют прямые номера телефонов подразделений в открытом доступе.

Ниже представлена сводная информация на основе открытых источников и официальных регламентов Министерства обороны РФ, которая поможет родственникам и заинтересованным лицам выстроить законное взаимодействие с 254-м гвардейским мотострелковым полком имени Александра Матросова (в/ч 91704) и 144-й гвардейской мотострелковой Ельнинской Краснознаменной орденов Суворова и Кутузова дивизии.

Общая сведения о воинской части

• Полное наименование: 254-й гвардейский мотострелковый полк имени Александра Матросова.
• Воинская часть: 91704 (в/ч 91704).
• Подчинение: 144-я гвардейская мотострелковая Ельнинская Краснознаменная, орденов Суворова и Кутузова дивизия (в/ч 23060), 20-я общевойсковая армия Московского военного округа (до 2024 г. — Западный военный округ).
• Место постоянной дислокации (МПД): с. Займище, Клинцовский район, Брянская область (с 2019 года).
• Почтовый адрес для переписки: 243120, Брянская область, Клинцовский район, с. Займище, в/ч 91704 (для личного состава: номер роты, взвода, ФИО).

Официальные каналы связи для родственников личного состава

В соответствии с уставом и приказами Минобороны РФ, основными легальными способами получения информации о военнослужащем являются:

А. Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Это главный федеральный канал для обращений граждан по вопросам призыва, службы, социальных гарантий, медицинского обеспечения и взаимодействия с командой частей.

• Телефон (многоканальный): ### (работает круглосуточно).
• Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей: ### (бесплатно по всей России, круглосуточно).
• Прием граждан в Минобороны РФ: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (по предварительной записи через сайт или телефон).

Б. Военно-учетные специальности (ВУС) и военкоматы по месту жительства

Военный комиссариат (военкомат) по месту жительства военнослужащего (или его семьи) является прямым куратором вопросов:

• получения справок о прохождении службы;
• оформления социальных выплат и пособий;
• решения вопросов отсрочек, перевода в запас;
• передачи официальных запросов в воинскую часть через ведомственную связь.

Рекомендация: Обращайтесь в военкомат района/города, где состоит на воинском учете военнослужащий. Контакты конкретного военкомата можно найти на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или на сайте Министерства обороны в разделе «Структура -> Военно-учетные специальности».

В. Официальный интернет-портал Министерства обороны РФ

• Сайт: mil.ru
• Раздел «Обращения граждан»: Позволяет направить электронное обращение в руководство Минобороны, Главное организационно-мобилизационное управление (ГОМУ), Главное управление по работе с личным составом. Ответ приходит в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
• Раздел «СВО» / «Горячая линия»: Актуальные номера телефонов по оказанию помощи участникам СВО и их семьям регулярно обновляются там.

Г. Почтовое взаимодействие (Почтовый ящик воинской части)

Самый надежный способ доставить личную переписку или официальный запрос командиру части — почта России.

Адрес для отправки:

243120, Брянская область, Клинцовский район, с. Займище,
в/ч 91704 — 254 гв. мсп им. А. Матросова
Командиру полка / Командиру 144 гв. мсд (в/ч 23060)
ФИО военнослужащего, номер роты (если известно)

Важно: На конверте рекомендуется указывать «Личное. Вручить адресату». Письма проверяются военной цензурой/командиром, срок доставки может составлять от нескольких дней до 2-3 недель в зависимости от обстановки.

Структура 144-й гв. мсд (для понимания подчинения)

Знание структуры дивизии помогает адресовать обращение выше по цепочке командования, если вопрос не решается на полковом уровне.

1. 254-й гв. мсп им. А. Матросова (в/ч 91704) — с. Займище, Брянская обл.
2. 488-й гв. мсп Симферопольский (в/ч 12721) — г. Ельня, Смоленская обл.
3. 1428-й мсп им. Сергия Радонежского (в/ч 91711) — г. Сморгонь, Гродненская обл. (РБ) / Формировался в 2022 г.
4. 59-й гв. танковый полк (в/ч 54096) — г. Ельня, Смоленская обл.
5. 856-й гв. самоходный артиллерийский полк (в/ч 30683) — г. Клинцы, Брянская обл.
6. 488-й зенитный ракетный полк, 148-й оразведбат, батальоны обеспечения (РЭБ, связи, инженерный, логистический, медбатальон).

Командование дивизии (в/ч 23060): г. Ельня, Смоленская область. Обращения к командиру дивизии направляются по адресу дислокации штаба дивизии.

Важные нюансы и меры предосторожности

Оперативная безопасность (ОПЕК)

• Не публикуйте в открытых соцсетях, мессенджерах и на форумах номера личных телефонов офицеров, позывных, точное дислоцирование подразделений в зоне задач, состав боевого ордера.
• Мошенничество: Недопустимо переводить деньги неизвестным лицам за «перевод на связь», «оформление отпуска», «перевод в безопасное место» и т.д. Все вопросы разрешаются только через командование или военкомат.
• Фейковые номера: В интернете часто встречаются устаревшие или поддельные номера, выдаваемые за «горячую линию полка». Доверяйте только официальным источникам (mil.ru, Госуслуги, военкомат).

Процедура обращения за справкой о военнослужащем

1. Собрать пакет документов: паспорт заявителя, документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), копия воинского билета/приписного свидетельства военнослужащего.
2. Обратиться в военкомат по месту жительства с заявлением о направлении официального запроса в в/ч 91704 (или 23060).
3. Дублировать обращение через портал Госуслуг (раздел «Военная служба» -> «Получение сведений о прохождении военной службы») или сайт Минобороны.
4. В экстренных случаях (ЧП, тяжелая болезнь родственника, смерть) — звонить на горячую линию Минобороны ### и требовать связать с командиром части для решения вопроса экстренного отпуска.

Контакты профильных ведомств (доп. помощь)

• Главное управление по работе с личным составом Минобороны РФ: ### (доб; для ГУРЛС уточняйте у оператора).
• Военно-прокурорская пристань 144-й дивизии / Гарнизонная прокуратура: Контакты прокуратуры гарнизона Клинцы/Ельня можно найти на сайте genproc.gov.ru (раздел «Обращения»).
• Общественный совет при Минобороны / Движение «Родители солдат» / Комитеты солдатских матерей: Могут оказывать консультативную помощь в оформлении обращений.

---

Резюме

Прямого публичного телефона «горячей линии 254 мсп» не существует. Это стандартная практика для тактических формирований Сухопутных войск. Эффективный алгоритм действий для родственников:

1. Звонок на ### (Горячая линия Минобороны).
2. Личное обращение в Военный комиссариат по месту жительства.
3. Направление заказного письма с уведомлением на адрес: в/ч 91704, с. Займище, Брянская обл.
4. Электронное обращение через Госуслуги или сайт mil.ru.

Соблюдение данных процедур гарантирует правовую значимость обращения и безопасность военнослужащего. Информация актуальна на 16 октября 2026 года. Рекомендуется периодически проверять актуальность номеров на официальном сайте Министерства обороны РФ.