Получить сведения из Центрального архива Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО РФ) теперь можно без личного визита в архивохранилище – достаточно оформить запрос через государственный портал Госуслуги. Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, актуальная на 16 октября 2026 г., а также контактные данные горячей линии Минобороны, которые помогут решить возникающие вопросы.

Что такое Центральный архив МО РФ?

Центральный архив Министерства обороны РФ хранит:

• более 20 244 243 архивных дел;
• около 60 477 024 единиц хранения военно‑медицинских документов;
• документы органов военного управления, соединений, частей и учреждений Минобороны с 1941 года по настоящее время.

Архив расположен в Подольске (Московская область) и имеет филиалы в Екатеринбурге и других регионах.

Почему удобно подавать запрос через Госуслуги?

• Экономия времени – нет необходимости лично посещать архив или отправлять бумажные запросы почтой.
• Прозрачность статуса – в личном кабинете Госуслуг вы видите этапы обработки заявки.
• Возможность получения электронных копий – многие документы оцифрованы и доступны для скачивания после одобрения запроса.
• Поддержка горячей линии – при возникновении вопросов можно быстро получить консультацию по телефону.

Пошаговая инструкция: как оформить запрос в архив МО РФ через Госуслуги

1. Авторизация на портале Госуслуги
   • Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru.
   • Войдите с помощью логина и пароля, либо через подтверждённую учётную запись (ЕСИА).
2. Поиск услуги
   • В строке поиска введите запрос: «Получение сведений из Центрального архива Министерства обороны».
   • Выберите результат, относящийся к Министерству обороны Российской Федерации.
3. Заполнение электронного заявления
   • Укажите цель запроса (например, поиск сведений о родственнике‑участнике ВОВ, получение справки о службе и т.д.).
   • При необходимости приложите скан‑копию документа, подтверждающего ваше право на получение информации (паспорт, документ о родстве и т.п.).
   • Уточните период интересующих вас документов (годы, наименование части/соединения, номер дела – если известны).
4. Отправка заявления
   • Проверьте введённые данные и нажмите кнопку «Отправить».
   • После отправки вы получите уникальный номер заявления в личном кабинете.
5. Ожидание ответа
   • Срок обработки заявления составляет от 5 до 15 рабочих дней (в зависимости от сложности запроса и загруженности архива).
   • Статус заявления можно отслеживать в разделе «Мои заявления» на Госуслугах.
6. Получение результата
   • Если запрос одобрен, вы получите уведомление о готовности документов.
   • Документы могут быть предоставлены в электронном виде (PDF‑файлы) либо в виде выписки, которую можно забрать в читальном зале ЦА МО РФ по предварительной записи.

Горячая линия Минобороны РФ: контакты для помощи

Если у вас возникли вопросы при оформлении заявления, необходимы уточнения по требованиям архива или возникли технические сложности на портале Госуслуг, воспользуйтесь следующими номерами горячей линии:

• Общая справочная служба Минобороны РФ: 8 (495) 696‑70‑70 (круглосуточно).
• Горячая линия Центрального архива МО РФ: 8 (4967) 63‑77‑07 (приём звонков с 09:00 до 18:00 по мск, выходные – суббота, воскресенье).
• Линия психологической поддержки Вооружённых Сил РФ: 8 (800) 2000‑122 (бесплатно по России, 24/7).
• Электронная приёмная Минобороны: форму обратной связи доступна на официальном сайте structure.mil.ru в разделе «Электронная приёмная».

При звонке рекомендуется иметь под рукой:

• номер вашего заявления на Госуслугах;
• паспортные данные (для подтверждения личности);
• краткое описание сути запроса (например, «справка о службе деда в 1942‑1945 гг.»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить документы, касающиеся личного состава, если я не являюсь близким родственником?

Да, при наличии законного интереса (например, научного исследования, юридического спора) и предоставления соответствующего обоснования архив может выдать справку с ограничением доступа к персональным данным.

Нужно ли платить за услугу?

Базовое предоставление справок из архива бесплатно. Платными могут быть услуги по изготовлению копий, заверению документов или срочной обработке (тарифы опубликованы на сайте ЦА МО РФ).

Как узнать, оцифрован ли интересующий меня документ?

На портале «Память народа» (pamyat-naroda.ru) размещён поиск по оцифрованным фондам ЦА МО РФ. Если документ найден там, вы можете сразу скачать его копию.

Что делать, если заявление отклонено?

В уведомлении будет указана причина отказа. Вы можете исправить замечания (например, уточнить данные, предоставить дополнительные подтверждающие документы) и подать заявление повторно.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ: structure.mil.ru
• Центральный архив Министерства обороны РФ: archive.mil.ru
• Портал «Память народа» (оцифрованные документы): pamyat-naroda.ru
• Госуслуги – услуга получения сведений из ЦА МО РФ: gosuslugi.ru (поиск по названию услуги)
• Контактные данные горячих линий Минобороны РФ: structure.mil.ru/contacts

Информация актуализирована на основе официальных источников (сайт Минобороны России, портал Госуслуг, портал «Память народа») и предоставлена в ознакомительных целях. Для получения данных рекомендуется сверяться с актуальными версиями нормативных актов и информацией на официальных веб‑ресурсах.