Военная часть 336994 расположена в поселке Мулино Нижегородской области. Это крупное военное формирование (в состав входит учебный танковый полк и другие подразделения). Обращения в данную часть могут направляться родственниками военнослужащих, гражданами, проходящими призыв, ветеранами или юридическими лицами по различным вопросам: от социальных гарантий и жилищных проблем до вопросов прохождения воинской службы и взаимодействия с командой.
Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и отправке обращения через доступные каналы связи.
Основные каналы подачи обращений
Согласно действующему законодательству РФ (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»), обращения можно направить следующими способами:
- Почтовое отправление (заказное письмо с описью вложения или ценным письмом).
- Электронные обращения через официальные государственные порталы.
- Личный прием (в порядке, установленном уставом и приказами командира части).
- Телефонная «горячая линия» (для оперативных консультаций и регистрации устных обращений).
Почтовая адресация: как правильно заполнить конверт
Это самый надежный способ, дающий юридическое значение (наличие почтового чека и описи вложения).
Адрес для отправки:
606230, Нижегородская область, Володарский район, п. Мулино, в/ч 336994
Важно: На конверте рекомендуется указывать конкретного адресата (если известен) или структурное подразделение:
- Командиру в/ч 336994
- Начальнику штаба в/ч 336994
- Заместителю командира по воспитательной работе
- Военному прокурору гарнизона Мулино (если вопрос в правовом поле)
- Командиру роты/батальона (для родственников призывников/контрактников)
Оформление письма:
- Письмо пишется от своего имени (анонимные обращения не подлежат рассмотрению).
- Обязательно укажите: ФИО полностью, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, e-mail.
- Изложите суть вопроса четко, по фактам, без эмоциональных оценок и оскорблений.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу правоту (удостоверение личности, военный билет, справки, чеки, скриншоты).
- Обязательно оформите «Опись вложения» на почте — это ваше главное доказательство того, что именно вы отправили.
Электронные порталы (Госуслуги и профильные сайты)
Современный и быстрый способ. Ответ приходит в личный кабинет или на почту.
Портал «Госуслуги» (Государственные услуги РФ)
- Авторизуйтесь в профиле (подтвержденная учетная запись).
- Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Написать обращение».
- В поле «Адресат» выберите: Министерство обороны Российской Федерации.
- В поле «Подведомственное ведомство/организация» укажите: В/ч 336994 или Учебный танковый полк в/ч 336994.
- Выберите тему обращения (например, «Прохождение воинской службы», «Социальное обеспечение», «Жилищные вопросы»).
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, PNG).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
Сайт Министерства обороны РФ (mil.ru)
- Раздел: «Гражданам» → «Прием обращений» (или «Электронная приемная»).
- Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
- Форма аналогична порталу Госуслуг, но попадает сразу в аппарат Минобороны для распределения.
Портал «Обратная связь» Губернатора Нижегородской области
Если вопрос касается социальной инфраструктуры поселка Мулино, домов военнослужащих, дорог, школ, детских садов (общего назначения):
- Сайт: government-nnov.ru → раздел «Обращения граждан».
- Адресат: Губернатор или соответствующее министерство области (Минстрой, Минсоцполитики).
Телефонная «Горячая линия» и справочные телефоны
Важное замечание: Прямых публичных номеров «горячей линии» именно в/ч 336994 в открытом доступе, как правило, не существует по соображениям безопасности и уставу. Номера дежурных частей, штаба и отделов являются служебной информацией.
Однако существуют общевойсковые и ведомственные линии, через которые можно получить консультацию или зафиксировать проблему:
| Наименование | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная служба Минобороны РФ | ### | Круглосуточно. Могут подключить с дежурным по гарнизону Мулино или дать актуальный номер штаба в/ч. |
| Горячая линия Минобороны РФ (прием граждан) | ### | Рабочие дни 9:00–18:00 (Мск). Прием письменных обращений по телефону не производят, дают консультации по порядку действий. |
| Горячая линия Главного управления по работе с персоналом (ГУРП) | ### (доб. по меню) | Вопросы контракта, призыва, назначений, социальных гарантий. |
| Военная прокуратура гарнизона Мулино | +7 (831) 72-2-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте прокуратуры Нижегородской области: 52.sledcom.ru или nnov.prokuror.ru) | Только по вопросам нарушения прав военнослужащих, коррупции, противоправных действий командиров. |
| Дежурный по гарнизону Мулино | Запрашивайте через справочную Минобороны | Для экстренных сообщений (ЧП, пропажа без вести, нарушение устава). |
Личный прием граждан
Командир в/ч 336994 и должностные лица проводят прием граждан в соответствии с Приказом Минобороны РФ № 390 и внутренним распорядком части.
- Где: Канцелярия (секретариат) штаба в/ч 336994, п. Мулино.
- Когда: Обычно установлены определенные дни недели и часы (например, среда 10:00–13:00), но график может меняться. Обязательно уточняйте по телефону справочной Минобороны (###) перед поездкой.
- Что взять: Паспорт, документы, подтверждающие родственные отношения (если вы родственник), копии обращений, отправленных ранее.
- Процедура: На посту КПП (контрольно-пропускного пункта) сообщаете цель визита («К командиру/начальнику отдела по работе с обращениями»), Вам выдадут пропуск (или встретит ответственный сотрудник). В канцелярии Ваше обращение регистрируют, выдают купон с регистрационным номером и датой ответа.
Сроки рассмотрения и ответы
- Срок регистрации: 3 рабочих дня с момента поступления (почты/портала).
- Срок рассмотрения:
- Простые вопросы — до 15 дней.
- Сложные (требующие проверки, запросов в др. ведомства) — до 30 дней.
- Может быть продлен телем на 30 дней (с уведомлением заявителя).
- Форма ответа: Письменная (почта/ЭДО/Госуслуги). Устные ответы по телефону не являются официальными.
Что делать, если ответа нет или он неудовлетворителен?
- Жалоба вышестоящему команданию: Командиру объединения/армии, в состав которой входит в/ч 336994 (адрес уточняйте в ответе или на mil.ru).
- Жалоба в Военную прокуратуру: Гарнизонная прокуратура Мулино или Прокуратура Нижегородской области (надзор за соблюдением законов).
- Жалоба в Минобороны РФ: Через портал Госуслуг или сайт mil.ru на имя Министра.
- Обращение в суд: Если нарушены конкретные права (выплаты, жилье, ЗЗЛ) — в garnisonный военный суд или районный суд по месту жительства/военной части.
- [ ] Указан полный адрес получателя: 606230, Нижегородская обл., Володарский р-н, п. Мулино, в/ч 336994.
- [ ] Указан адресат (Командир, Начальник штаба, конкретный отдел).
- [ ] В тексте: ФИО заявителя, адрес для ответа, телефон, e-mail.
- [ ] Суть изложена по фактам, без матa и оскорблений (иначе — отказ в рассмотрении по ст. 7 ФЗ «Об обращениях…»).
- [ ] Приложены копии подтверждающих документов.
- [ ] Оформлена опись вложения (если почта) или прикреплены файлы (если портал).
- [ ] Сохранен чек почты / скриншот отправки на портале / регистрационный номер.
Чек-лист перед отправкой (самоконтроль)
Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны и графики приема могут изменяться. Для получения актуальных служебных номеров дежурных частей или штаба рекомендуется использовать Единую справочную службу Минобороны РФ: ###.
При обращении от имени военнослужащего (если он не может сам) необходимо иметь нотариальную доверенность или письменное заявление военнослужащего с заверенной подписью (по форме, установленной в части).