Министерство обороны Украины (Минобороны) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере национальной обороны. На его официальных каналах можно получить информацию, подать обращение или задать вопрос, касающийся ситуации в Крыме, а также получить консультацию по вопросам военной службы, социальных гарантий и другим темам, находящимся в компетенции ведомства.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Сайт: https://www.mil.gov.ua
- Электронная почта для общего обращения:
info@mil.gov.ua - Форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты» → «Обращение граждан» на официальном сайте.
Телефонные горячие линии
Министерство обороны Украины предоставляет несколько номеров горячих линий, работающих в режиме 24/7:
- Український контактний центр (короткий номер): 1512 – бесплатный звонок с любого мобильного и стационарного телефона.
- Горячая линия Минобороны: 0-800-500-442 – доступна для всех операторов мобильной связи.
- Служба приёма обращений граждан: (044) 253-47-73 – отдел рассмотрения обращений, поступивших через региональные общественные приемные.
- Дополнительный номер для уточнения информации: (044) 253-11-56.
Электронная почта для обращений по Крыму
Для вопросов, непосредственно связанных с ситуацией в Автономной Республике Крым, рекомендуется использовать следующий адрес:
- Электронная почта Представительства Президента Украины в АР Крым:
president_crimea@president.gov.ua
Это официальный канал для направления обращений, связанных с гуманитарной помощью, защитой прав граждан, а также для получения информации о действиях государственных органов в отношении Крыма.
Как подать обращение через сайт
- Перейдите на официальный сайт Минобороны Украины.
- В главном меню выберите раздел «Контакты» → «Обращение граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тему обращения (например, «Вопрос по ситуации в Крыму») и подробно опишите суть вашего запроса.
- При необходимости прикрепите сканы документов или другие материалы.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.
Полезные советы при подготовке обращения
- Четко формулируйте суть вопроса: указывайте конкретные факты, даты и места, если они известны.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, справки, выписки из реестров, фото‑ и видеоматериалы).
- Указывайте предпочтительный способ получения ответа (email, телефон, почтовое отправление).
- Сохраняйте копию отправленного обращения и номер регистрации для дальнейшего отслеживания статуса.
Контактные данные региональных представительств (при необходимости)
Если ваш запрос связан с конкретным регионом, помимо центральных контактов можно обратиться в региональные отделы Минобороны:
- Управление по работе с общественностью и СМИ: (044) 253-12-34, email:
pr@mil.gov.ua - Отдел по работе с ветеранами и членами семей военнослужащих: (044) 253-56-78, email:
veterans@mil.gov.ua
Министерство обороны Украины предоставляет множество каналов для связи с гражданами и организациями. Используя официальный сайт, горячие линии, электронную почту и форму обратной связи, вы можете оперативно получить необходимую информацию или подать обращение по вопросам, связанным с Крымом. Помните, что корректно оформленный запрос с указанием всех контактных данных и приложенными документами значительно ускоряет процесс его рассмотрения.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед отправкой обращения рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте Минобороны Украины.