Министерство обороны Российской Федерации управляет значительным жилищным и имущественным фондом, включающим жилые дома, barracks, служебные помещения, земельные участки и другие объекты недвижимости․ Для получения информации о статусе постановки на очередь, расчёта жилищных субсидий, компенсаций за поднаём или решения иных вопросов, связанных с недвижимостью Минобороны, гражданам и военнослужащим предоставляются несколько официальных каналов связи․

Основные цифровые сервисы

• Портал dom․mil․ru – агрегирует жилищные сервисы:
  • Единый реестр жилья;
  • Калькулятор жилищной субсидии;
  • Калькулятор компенсации за поднаём и приём обращений;
  • Возможность проверить статус постановки/очереди и сравнить размер субсидии с альтернативами (например, военная ипотека – НИС)․
• Официальный сайт Минобороны mil․ru – раздел «Обращения граждан» содержит электронную форму для подачи вопросов и жалоб․
• Электронная приёмная Департамента жилищного обеспечения и управления жилищным фондом – доступна через сайт Минобороны, требует использования браузеров с поддержкой российских сертификатов или установки корневого сертификата Минцифры России․

Контактные телефоны и горячие линии

Для оперативного получения информации и подачи обращений действуют следующие номера:

• Единая горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно, бесплатно по России)․
• Телефоны приёмной Министерства обороны (Москва):
  • (495) 696-7132
  • (495) 696-7136
• Региональные управления Минобороны по работе с обращениями граждан (военные комиссариаты, мобильные пункты) – номера указаны на официальных сайтах субъектов РФ в разделе «Контакты»․

Адреса центральных подразделений

Основные офисы, отвечающие за вопросы недвижимости, расположены в Москве:

Также функционируют следующие структурные подразделения:

• Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом – ул․ Знаменка, 19, Москва․
• Департамент военного имущества – отвечает за вопросы реализации, аренды и передачи движимого и недвижимого имущества Минобороны․
• ФГАУ «Росжилкомплекс» – осуществляет управление жилищным фондом и предоставляет информацию о доступном жилье для военнослужащих и их семей․

Как подать обращение

1. Определите тип вопроса (очередь на жильё, расчёт субсидии, компенсация за поднаём, аренда/покупка недвижимости и т․д․)․
2. Соберите необходимые документы (военный билет, справка о составе семьи, выписка из личного дела и т․п․)․
3. Выберите удобный канал связи:
   • Электронная форма на mil․ru → раздел «Обращения граждан»․
   • Портал dom․mil․ru → раздел «Контакты» → форма обратной связи․
   • Телефон горячей линии ### или номера приёмной (495) 696-7132/696-7136․
   • Личный визит в приёмную по адресу ул․ Знаменка, 19 (режим работы: пн‑пт, 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
4. Укажите в обращении свои ФИО, контактные данные, номер военной части (если applicable) и суть вопроса․
5. После подачи сохраните номер регистрации обращения – он понадобится для отслеживания статуса․

Полезные ссылки

• Портал жилищных сервисов Минобороны (dom․mil․ru)
• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Раздел «Контакты» на сайте mil․ru
• ФГАУ «Росжилкомплекс»

Министерство обороны РФ предоставляет широкий спектр сервисов и каналов связи для работы с объектами недвижимости: от онлайн‑калькуляторов и реестров до горячих линий и личного приёма в центральных и региональных офисах․ Используя перечисленные выше ресурсы, военнослужащие, члены их семей и другие заинтересованные лица могут оперативно получать информацию о статусе очереди на жильё, рассчитывать размеры субсидий и компенсаций, а также решать вопросы, связанные с арендой, покупкой или передачей имущества Минобороны․

Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Перед подачей обращения рекомендуется уточнить актуальные данные на официальных сайтах или по телефонам горячей линии․