Ниже представлена актуальная на момент 17 октября 2026 г. информация о том, как направить обращение в Министерство обороны РФ (Минобороны России). Все указанные данные следует уточнять на официальном сайте ведомства https://www.mil.ru/ или в разделе «Контакты»/«Обращения граждан».
Основные способы подачи обращения
- Личный визит – в общественную приемную Минобороны (см. адреса ниже).
- Телефон – горячие линии и справочные номера.
- Электронная почта – для письменных обращений и запросов.
- Онлайн‑приемная – форма на официальном сайте.
- Факс – по‑прежнему используется для оперативной передачи документов.
Адреса для личного визита и почтовой корреспонденции
- Главное здание Минобороны РФ
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
(приемная Министерства обороны) - Общественная приемная Министра обороны РФ
119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
(работает с 09:00 до 18:00 по мск) - Адрес для письменных обращений (почтовый)
119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3
(указывайте в конверте «Для обращения в Минобороны России»)
Телефонные номера горячих линий и справочных служб
- Горячая линия Минобороны России (бесплатный звонок) – 8‑800‑100‑17‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия для родственников и пострадавших – 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно)
- Консультационный центр для военнослужащих и их семей – 8 (800) 550‑67‑98 (круглосуточно)
- Для абонентов других операторов связи – 8‑800‑550‑67‑94 (бесплатный звонок)
- Справочные телефоны приемной – (495) 696‑7132, (495) 696‑7136 (работают в часы приема)
Электронная почта для письменных обращений
- Общий адрес для обращений – press@mil.ru (пример; уточняйте на сайте)
- Адрес общественной приемной – guk@mil.ru (пример; проверяйте актуальность)
- Пресс‑служба Минобороны – pressmil@mil.ru (для СМИ и запросов информации)
Онлайн‑приемная и форма обратной связи
На официальном сайте Минобороны России размещён раздел «Обращения граждан». Для подачи обращения необходимо:
- Перейти на https://www.mil.ru/ → раздел «Контакты» → «Обращения граждан».
- Выбрать тип обращения (личное, коллективное, от юридического лица и т.д.).
- Заполнить поля: Ф.И.О., адрес проживания/регистрации, контактный телефон, e‑mail, суть обращения.
- При необходимости прикрепить сканы документов (в форматах PDF, JPG, PNG).
- Отправить форму и сохранить номер регистрации обращения для дальнейшего отслеживания.
Особенности обращений родственников военнослужащих‑участников СВО
Для родственников участников специальной военной операции предусмотрены отдельные каналы:
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно).
- Личный прием в общественной приемной по адресу Колымажный пер., д. 14 (09:00‑18:00 мск).
- Электронная почта guk@mil.ru с пометкой «Для родственников участников СВО».
Важно помнить, что обращение через интернет‑приемную или по телефону не заменяет официальный рапорт, поэтому при необходимости следует оформить документ в установленном порядке (например, через командование части).
Рекомендации по подаче обращения
- Указывайте полные контактные данные (Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail) – это ускорит обработку.
- Формулируйте суть обращения четко и по существу; избегайте эмоциональных оценок, если они не относятся к делу.
- Приложите копии подтверждающих документов (например, выписки из военной части, медицинские справки) – это повысит вероятность положительного решения.
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации для последующего контроля.
- Если ответ не поступил в установленные сроки (обычно 30 дней), можно направить повторное обращение или воспользоваться услугой «Обратная связь» на сайте.
Министерство обороны Российской Федерации предоставляет несколько удобных способов для подачи обращений граждан: личный визит, телефонные горячие линии, электронная почта и онлайн‑приемная. Используя представленные контакты, вы сможете оперативно связаться с соответствующими подразделениями ведомства и получить необходимую информацию или помощь. Помните, что актуальные данные всегда доступны на официальном сайте https://www.mil.ru/ – перед отправкой обращения рекомендуется проверить их там.