Обращение в прокуратуру – это официальный документ, которым гражданин может сообщить о нарушении закона, попросить защиты своих прав или запросить разъяснения по вопросам, находящимся в компетенции надзорного органа. Ниже приведён пошаговый алгоритм подготовки такого обращения, а также необходимая контактная информация о прокуратуре Нижегородской области.
Контактные данные прокуратуры Нижегородской области
- Полное наименование органа: Прокуратура Нижегородской области
- ФИО прокурора области: Андрей Александрович Травкин (назначен 22 апреля 2021 г.)
- Юридический адрес: 603105, ГСП‑10, г. Нижний Новгород, ул. Ижорская, д. 25
- Телефон дежурного прокурора: +7 (831) 461‑85‑29
- Факс: +7 (831) 461‑85‑26
- Общий телефон справочной: +7 (831) 414‑22‑20
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_52/
При необходимости можно уточнить режим работы через указанный телефон или на официальном сайте.
Структура обращения в прокуратуру
Обращение должно быть составлено в деловом стиле, без эмоциональных оценок и без указаний на незаконные действия. Рекомендуемая структура:
- Шапка (реквизиты получателя) – указывается полное название органа, его адрес и, при желании, ФИО прокурора.
- Данные заявителя – ФИО, адрес места жительства (или регистрации), контактный телефон, e‑mail (при наличии).
- Название документа – например, «Обращение» или «Заявление».
- Изложение сути обращения – кратко и последовательно описываются факты, которые послужили основанием для обращения, ссылки на нормативные акты (если известны), а также конкретная просьба или требование (например, провести проверку, принять меры реагирования, предоставить разъяснение).
- Перечень прилагаемых документов – копии договоров, чеков, справок, фотоматериалов и т.п., которые подтверждают изложенные факты.
- Дата и подпись – ставится дата составления обращения и собственноручная подпись заявителя (при подаче в электронном виде – электронная подпись или скан подписи).
Пример шаблона обращения
Прокуратура Нижегородской области Адрес: 603105, ГСП‑10, г. Нижний Новгород, ул. Ижорская, д. 25 ФИО прокурора области: Андрей Александрович Травкин От: Иванов Иван Иванович Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ленина, д. 10, кв. 45 Телефон: +7 (900) 123‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Обращение Уважаемый Андрей Александрович! Прошу Вас рассмотреть следующее обращение о возможном нарушении законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.В связи с вышеизложенным прошу:
- 12 марта 2026 г. я приобрёл в магазине «ТехноМарт» (ул. Большая Печерская, д. 5) бытовой холодильник марки «Arctic», модель AR‑200, стоимостью 25 000 руб.
- При первом включении устройства обнаружилось, что компрессор не работает, а внутри камеры отсутствует охлаждение.
- Согласно гарантийному талону, срок гарантии составляет 24 месяца с даты покупки.
- Я обратился в сервисный центр магазина с претензией о замене товара или возврате денежных средств, однако получил отказ, ссылаясь на «механическое повреждение», которого не было.
- Таким образом, действия продавца могут являться нарушением ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (отказ в удовлетворении законного требования потребителя о замене товара или возврате денег).
Прилагаю копии следующих документов:
- Провести проверку законности действий продавца и сервисного центра магазина «ТехноМарт».
- В случае выявления нарушений применить меры реагирования, предусмотренные законодательством (выдать предписание, привлечь к административной ответственности).
- Сообщить мне о результатах проверки и принятых мерах в письменной форме на указанный выше адрес или электронную почту.
- Чек о покупке холодильника от .
- Гарантийный талон.
- Претензия, направленная в магазин (с копией ответа от ).
- Фотографии неработающего холодильника (сделаны ).
При подаче обращения в электронном виде через официальный сайт прокуратуры достаточно заполнить форму, приложив скан‑копии документов в указанных полях.
Полезные советы
- Соблюдайте нейтральный тон, избегайте оскорблений и эмоциональных высказываний.
- Указывайте точные даты, номера документов и ссылки на нормативные акты.
- Если вы не уверены в формулировке требования, можно просто попросить «проверить законность действий» и оставить выбор конкретной меры реагирования на усмотрение прокуратуры.
- Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение его получения (например, уведомление о приёме заказным письмом или скриншот отправки через сайт).
- При необходимости можно получить бесплатную юридическую консультацию в общественных приёмных или через сервис «КонсультантПлюс» (доступен в wielu библиотеках и юридических клиниках).
Обращение в прокуратуру Нижегородской области – эффективный способ защиты своих прав и законных интересов. Зная точные реквизиты органа (название, ФИО прокурора Андрея Александровича Травкина, адрес ул. Ижорская, д. 25, г. Нижний Новгород, индекс 603105) и следуя предложенной структуре, вы сможете составить корректное и убедительное заявление, которое будет рассмотрено в установленные законом сроки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по оформлению документа или по конкретной ситуации, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату или в правовую службу вашего муниципалитета.