Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Если вам необходимо направить официальное обращение в администрацию Челябинска по вопросам благоустройства дворов, улиц, парков или обеспечения жизнедеятельности территории (уборка, ремонт дорог, освещение и т.д.), первым шагом является определение ответственного должностного лица. Ниже представлена актуальная информация о структуре управления благоустройством города Челябинска, контактные данные руководителей и пошаговая инструкция по подготовке обращения.

Кто отвечает за благоустройство и обеспечение жизнедеятельности территории в Челябинске?

В администрации города Челябинска функционируют несколько подразделений, непосредственно связанных с благоустройством и жизнеобеспечением:

Управление благоустройства города Челябинска – отвечает за планирование, контроль и исполнение Правил благоустройства территории, выдачу ордеров на проведение работ, взаимодействие с подрядными организациями;
Управление по контролю и координации благоустройства территории – осуществляет надзор за соблюдением нормативов благоустройства, координацию работ различных служб и приём заявлений от граждан.
Управление архитектуры и градостроительного проектирования – участвует в разработке градостроительной документации, но не является основным исполнителем текущих работ по благоустройству.
Управление ЖКХ (временное руководство) – отвечает за коммунальное обслуживание жилых домов, однако вопросы благоустройства территорий обычно относятся к первым двум управлениям.

Согласно открытым данным портала Администрации города Челябинска (инфочеладин.ру) и выпискам из реестра юридических лиц, на момент 16 октября 2026 года руководители указанных подразделений имеют следующие фамилии:

Руководители ключевых управлений

Алексеев Антон Николаевич – Начальник Управления благоустройства города Челябинска (ИНН 744717816073).
Кафтырева Валерия Анатольевна – Начальник Управления по контролю и координации благоустройства территории (ИНН 7451346815).
Ольга Никитина – Начальник управления по архитектурно‑градостроительному проектированию (упомянута в новостях АиФ Челябинск от ).
Чернушкина Наталья Викторовна – Начальник Управления архитектуры (кабинет 201, тел. 263‑30‑08).
Григорий Логвинов – Временно исполняющий обязанности начальника Управления ЖКХ (с ).

Для большинства обращений, связанных с благоустройством дворовых территорий, ремонтом тротуаров, установкой освещения или уборкой общественных мест, компетентным органом является Управление благоустройства города Челябинска под руководством Алексеева Антона Николаевича. Если ваш запрос касается контроля за выполнением работ, нарушений правил благоустройства или необходимости получения ордера, следует обращаться в Управление по контролю и координации благоустройства территории к Кафтыревой Валерии Анатольевне.

Юридическая консультация: как правильно составить обращение

Обращение в государственный орган должно соответствовать требованиям Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренним регламентам администрации Челябинска. Ниже – основные элементы, которые обязательно должны присутствовать в документе.

Обязательные реквизиты обращения

Шапка – наименование органа, куда направляется обращение (например: «Управление благоустройства города Челябинска»).
Данные заявителя – ФИО полностью, адрес проживания или место регистрации, контактный телефон, электронная почта (при наличии).
Наименование документа – «Обращение» (или «Заявление», «Жалоба» в зависимости от сути).
Изложение сути дела – четкое, последовательное описание проблемы: что именно происходит, где (адрес, объект), когда возникло, какие последствия имеет.
Ссылки на нормативные акты – например, Правила благоустройства территории города Челябинска (решение Челябинской городской Думы от № 50/12), Федеральный закон № 7‑ФЗ «Об охране окружающей среды», местные нормативы по содержанию дорог и т.д.
Просьба (требование) – конкретное действие, которое ожидаете от органа: провести проверку, устранить недостатки, выдать ордер, предоставить информацию и т.п.
Перечень прилагаемых документов – копии удостоверяющих личность, фотографии места нарушения, копии предыдущих ответов (если были), схемы и т.д.
Дата и подпись – обязательно проставьте число подачи и подпись (ручная или электронная, если отправляете через официальный портал).

Пример текста обращения

Ниже представлен шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию. Все выделенные части (жирным) следует заменить на свои данные.

Управление благоустройства города Челябинска
Адрес: г. Челябинск, ул. Российская, д. 1
E-mail: ufd@cheladmin.ru
Телефон: +7 (351) 2xx‑xx‑xx

От: Иванов Иван Иванович
Проживает: г; Челябинск, ул. Кирова, д. 5, кв. 12
Тел.: +7 (912) 345‑67‑89
E-mail: ivanov.ii@email.ru

ОБРАЩЕНИЕ

О сути обращения:
В многоквартирном доме № 5 по улице Кирова ( Челябинск ) наблюдается систематическое нарушение правил благоустройства территории: тротуар перед домом разрушен, отсутствует освещение, скопление мусора и несанкционированная парковка на газоне. Данные недостатки создают угрозу безопасности пешеходов, ухудшают санитарное состояние территории и противоречат пункту 3.2 Правил благоустройства территории города Челябинска (решение Челябинской городской Думы от № 50/12).

Прошу:
Провести внеплановую проверку состояния тротуара и освещения на указанном участке.
В случае выявления нарушений – обязать ответственную организацию выполнить ремонт тротуара, установить недостающие светильники и обеспечить регулярную уборку территории в соответствии с действующими нормативами.
Предоставить мне письменный ответ о результатах проверки и принятых мерах в течение 30 календарных дней с даты получения данного обращения.

Прилагаю:
Копия паспорта (стр. 2‑3).
Фотографии повреждённого тротуара и отсутствия освещения (сделаны ).
Схема участка с указанием проблемных зон.

Подпись: _________________ /Иванов И.И./

При необходимости вы можете заменить раздел «Прошу» на конкретные требования, связанные с выдачей ордера на проведение работ, получением справки о соответствии выполненных работ нормативам и т.д.

Куда подать обращение

Обращение можно направить следующими способами:

Личная подача в приёмную управления по адресу: г. Челябинск, ул. Российская, д. 1, кабинет № 5 (режим работы – пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00).
Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес.
Электронно через официальный портал администрации города Челябинска cheladmin.ru в разделе «Обращения граждан» или непосредственно на электронную почту управления (например, ufd@cheladmin.ru).
Через систему «Госуслуги» – выбрать услугу «Подача обращения в орган исполнительной власти» и указать Управление благоустройства г. Челябинска.

После подачи сохраните копию отправленного документа и подтверждение получения (квитанцию о почтовой отправке, скриншот электронного письма или номер регистрации в системе Госуслуг). Это понадобится для контроля сроков ответа (по закону – не более 30 дней, возможно продление ещё на 30 дней при уважительной причине).

Полезные советы и часто задаваемые вопросы

Как узнать, действительно ли обращение зарегистрировано? При электронной подаче система автоматически присваивает регистрационный номер и отправляет подтверждение на указанный e‑mail. При почтовой отправке попросите уведомление о вручении.
Можно ли подать анонимное обращение? Анонимные заявления рассматриваются, однако для получения ответа и возможности обжалования отказа необходимо указать свои контактные данные.
Что делать, если в срок ответа не пришёл ответ? Направьте повторное обращение с указанием номера первого заявления и ссылкой на нарушение срока рассмотрения (ст. 12 ФЗ‑59). При необходимости можно пожаловаться в прокуратуру или суд.
Нужно ли прикладывать копию доверенности, если обращение подаёт представитель? Да, при подаче от имени другого лица необходимо приложить нотариально заверенную доверенность.

Для успешного взаимодействия с органами местного самоуправления важно знать, кто именно отвечает за интересующую вас сферу деятельности; В Челябинске за благоустройство территорий и обеспечение их жизнедеятельности primarily отвечают:

Алексеев Антон Николаевич – начальник Управления благоустройства города Челябинска;
Кафтырева Валерия Анатольевна – начальник Управления по контролю и координации благоустройства территории.

Используя представленные рекомендации и пример обращения, вы сможете оформить документ корректно, соблюсти все юридические требования и повысить вероятность получения своевременного и содержательного ответа от администрации.

Удачи в решении вашего вопроса!

Как написать обращение в администрацию Челябинска по вопросам благоустройства: контакты руководителей и пошаговая инструкция