Официальное ведомство, отвечающее за оборону страны, расположено в центре Москвы․ Ниже представлена актуальная информация о том, как добраться до здания министерства, какие станции метро находятся рядом, а также какие каналы связи доступны для подачи обращений, запросов и жалоб․
Основные адреса Министерства обороны РФ
- Главный адрес (почтовый): 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19
- Общественная приемная (служебный вход): 119019, г․ Москва, Колымажный пер․, д․ 14
- Альтернативный служебный вход: Фрунзенская набережная, д․ 22, стр․ 4
Ближайшие станции метро
Для удобства посетителей Министерство обороны расположено в непосредственной близости от нескольких станций метро․ Это позволяет быстро добраться до здания как на общественном транспорте, так и пешком․
- Арбатская (Арбатско‑Покровская линия) – примерно 250 м от главного входа по ул․ Знаменка․
- Кропоткинская (Сокольническая линия) – около 300 м, удобна для тех, кто следует от центра города․
- Фрунзенская (Сокольническая линия) – рядом со служебным входом на Фрунзенской набережной (≈200 м)․
- Парк Культуры (Сокольническая линия) – примерно 350 м от альтернативного входа․
- Красносельская (Кольцевая линия) – около 400 м, полезна для жителей юго‑восточного округа․
Контактные телефоны
- Справочная служба Министерства обороны: 8 (495) 696‑88‑00
- Общественная приемная (прием обращений граждан): 8 (495) 696‑71‑32, 8 (495) 696‑71‑36
- Департамент информации и массовых коммуникаций (для СМИ): 8 (495) 696‑71‑30
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Общий электронный адрес для обращений: pmmil․ru (указан на официальном сайте)
- Официальный сайт Министерства обороны: https://mil․ru
- Электронная приемная на сайте: раздел «Контакты» → «Обращения граждан» (форма обратной связи)
Режим работы общественной приемной
Прием граждан осуществляется в будние дни согласно следующему графику:
- Понедельник — четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни (прием не проводится)
Рекомендуется заранее уточнить время работы по телефону справочной службы, особенно в праздничные периоды․
Порядок подачи обращения
- Подготовка документа: укажите ФИО, почтовый адрес, контактный телефон и e‑mail; четко сформулировать суть вопроса или просьбы․
- Выбор способа подачи:
- Личное посещение общественной приемной (Колымажный пер․, 14)․
- Отправка письма Почтой России на адрес 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19․
- Отправка электронного письма на pmmil;ru или заполнение онлайн‑формы на сайте mil․ru․
- Обращение через справочную службу по телефону 8 (495) 696‑88‑00 для получения консультации и направления в нужное подразделение․
- Регистрация обращения: при личном визите вам выдадут номер регистрации и копию квитанции о приеме․
- Срок рассмотрения: согласно законодательству, ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней с даты регистрации (при необходимости может быть продлен)․
- Получение ответа: ответ направляется почтой, электронной почтой или выдается лично в приемной, в зависимости от выбранного способа связи․
Полезные советы для посетителей
- При личном визите рекомендуется иметь при себе паспорт и, если обращение связано с военной службой, соответствующие документы (военный билет, справки о службе)․
- Если вы планируете посетить приемную в часы пик (утренние часы понедельника‑четверга), лучше прибыть за 10‑15 минут до открытия, чтобы избежать очереди․
- На территории министерства действует пропускной режим; при входе потребуется пройти через контроль и предъявить документ, удостоверяющий личность․
- Для тех, кто добирается на автомобиле, рядом с зданием есть платные парковки (ул․ Знаменка, Колымажный пер․, Фрунзенская набережная);
Министерство обороны Российской Федерации предоставляет несколько удобных способов связи для граждан и организаций: личный прием в общественной приемной, почтовая корреспонденция, электронная почта и телефонная справочная служба․ Ближайшие станции метро — Арбатская, Кропоткинская, Фрунзенская, Парк Культуры и Красносельская — обеспечивают быстрый доступ к зданию ведомства․ Следуя указанному порядку подачи обращений и учитывая режим работы, вы сможете эффективно решить свои вопросы, связанные с деятельностью Министерства обороны․