Обеспечение социальной защиты военнослужащих, членов их семей и граждан, проходящих военную службу по призыву, является приоритетной задачей Министерства обороны РФ. Для оперативного решения возникающих вопросов, получения консультаций и сообщения о нарушении прав в воинских частях и на территориях военных комиссариатов организована работа телефонных горячих линий. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам воинских частей г. Биробиджан и Еврейской автономной области, актуальная на 15 октября 2026 года.

Воинская часть 47836 (посёлок Птичник, Биробиджанский район)

Данная воинская часть расположена на территории бывшего аэродрома «Старый Аэропорт». К части относится транспортно-техническое подразделение. В структуре части функционирует Пункт военно-социальной помощи военнослужащим и членам их семей.

Адрес и контакты пункта социальной помощи:

• Адрес: Еврейская автономная область, Биробиджанский район, посёлок Птичник, улица Старый Аэропорт, в/ч 47836.
• Режим работы горячей линии: Круглосуточно (по информации РИА «Биробиджан» от 2025-2026 гг.).
• Телефон горячей линии: Официальный единый номер для в/ч 47836 в открытых источниках часто указывается как «круглосуточный (по запросу в местном управлении/военкомате)». Для получения актуального прямого номера рекомендуется уточнять его через Военный комиссариат г. Биробиджана или дежурную часть.

Важно: В некоторых официальных реестрах (например, на портале Забайкальского края) для ЕАО указаны номера соседних частей (47062, 77934), которые могут принимать обращения и по вопросам, затрагивающим личный состав в/ч 47836, в случае недоступности прямого номера.

Функции пункта социальной помощи в/ч 47836:

1. Консультирование по вопросам денежного довольствия и пособий.
2. Помощь в решении жилищных вопросов (НЖЛ, ИЖС, ипотека).
3. Оказание юридической помощи по вопросам прохождения службы.
4. Психологическая поддержка военнослужащих и родственников.
5. Прием обращений о нарушении уставных правил и прав личного состава.

Воинская часть 77934 (г. Биробиджан)

Одна из ключевых частей, дислоцированных непосредственно в городе Биробиджан. В 2024–2025 годах здесь была официально запущена горячая линия для повышения качества социальной поддержки.

Контакты горячей линии в/ч 77934:

• Телефон: ### (круглосуточный).
• Назначение: Ускоренное решение вопросов по порядку прохождения военной службы, обеспечению видами довольствия, решению социально-бытовых вопросов военнослужащих и членов их семей.

Данный номер широко публикуется на официальных сайтах органов местного самоуправления (в т.ч. г. Комсомольск-на-Амуре) и информационных порталах региона.

Воинская часть 47062 (г. Биробиджан)

Еще одна воинская часть в городе, имеющая свой контактный телефон для связи с родственниками и обращений личного состава.

Контакты:

• Телефон: ###.
• Указан в официальном реестре «Горячие линии воинских частей Еврейской автономной области» (портал Забайкальского края).

Военный комиссариат г. Биробиджана и Биробиджанского района

Военкомат является координирующим органом по вопросам призыва, учета и социальной поддержки на территории города и района. Здесь также работают горячие линии.

Реквизиты:

• Адрес: г. Биробиджан, улица Дмитрова (Димитрова), 8.
• Справочно-информационная служба / Горячая линия: Номера актуальны на портале «Город на Бире» и в 2ГИС. Рекомендуется звонить по единому справочному номеру кода города 42622 с уточнением внутреннего номера горячей линии, либо использовать контакты с официального сайта военкомата.
• График приема населения: Уточняется по телефону или на сайте (обычно будни, определенные часы).

Сводная таблица контактов для быстрого доступа

* Режим работы конкретного номера 47062 уточняйте при звонке.

Какие вопросы можно решить через горячую линию?

Обращение по телефонам горячих линий воинских частей и военкоматов эффективно в следующих случаях:

• Правовые консультации: порядок прохождения службы, права и обязанности военнослужащего, льготы и гарантии (ФЗ-76, ФЗ-28).
• Финансовые вопросы: неначисление денежного довольствия, доплат за воинское звание, классность, секретность, выплаты участникам СВО и их семьям.
• Медицинское обеспечение: направление на ВЛЭК, лечение в ВВО, обеспечение лекарствами, протезирование.
• Жилищные вопросы: получение НЖЛ, оплата ЖКУ, ипотека (Военная ипотека/АИС Жилище), выселение, ремонт служебного жилья.
• Семейные и бытовые проблемы: помощь семьям военнослужащих (крупные семьи, одинокие матери, инвалиды), детские сады, школы, отдых детей.
• Сообщения о нарушениях: дедовщина, издевательства, превышение власти командирами, плохие условия быта/питания, незаконное удержание в части.
• Вопросы призыва и учета: повестки, медосмотр, отсрочки, зачисление в запас, военные билеты (через военкомат).

Порядок обращения и советы для эффективного диалога

1. Подготовьте документы: Военный билет / удостоверение личности военнослужащего, справка из части (если звонит родственник), документы, подтверждающие право на льготу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения).
2. Четко сформулируйте вопрос: Опишите ситуацию кратко: «Мой сын/муж служит в в/ч 47836 (Птичник), проблема с выплатой доплаты за классность с [месяц] года».
3. Зафиксируйте данные оператора: Спросите фамилию, звание и должность принявшего вызов, а также регистрационный номер обращения (если он присваивается). Это обязательно для дальнейшего контроля сроков ответа.
4. Сроки ответа: По общему правилу рассмотрение обращения занимает до 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), на горячей линии часто дают первичную консультацию сразу или перезванивают в течение 1–3 дней.
5. Альтернативные каналы: Если по телефону не дозвониться или ответ не устраивает:
   • Официальный сайт Минобороны РФ — раздел «Прием обращений» (электронная приемная).
   • Приложение «Госуслуги» — раздел «Обращения».
   • Написать заявление от руки и сдать его через командира (начальника) части или направить почтой РФ (ценным письмом с вложением) на адрес части/военкомата.

Важные уточнения по в/ч 47836 (п. Птичник)

Поскольку посёлок Птичник находится в пригородной зоне Биробиджана, физическое обращение в Пункт социальной помощи возможно лично. Для этого:

• Необходимо заранее согласовать въезд на территорию воинской части (через командира военнослужащего или дежурного офицера по телефону дежурной части).
• Иметь при себе паспорт гражданина РФ и документ, основание для визита (повестка, приглашение, доверенность).
• Пункт социальной помощи работает в составе части, что позволяет решать вопросы комплексно (юрист, психолог, специалист по довольствию в одном месте).

Система горячих линий в Еврейской автономной области охватывает основные воинские части: в/ч 77934 (###), в/ч 47062 (###) и пункт помощи в в/ч 47836 (п. Птичник). Наличие круглосуточных номеров (особенно для 77934) свидетельствует о стремлении ведомства к открытости и оперативной помощи личному составу и их семьям.

Рекомендация: Сохраните данные номера ### (в/ч 77934) и контакты военкомата (ул. Дмитрова, как основные точки входа для решения любых вопросов, связанных со службой в Биробиджане и районе. При невозможности дозвониться до конкретной части 47836 — используйте номер 77934 или обращайтесь в военкомат за перенаправлением запроса;

Информация актуализирована на основе открытых данных официальных порталов (РИА «Биробиджан», порталы Забайкальского края, Благовещенска, 2ГИС, сайты МО РФ) по состоянию на октябрь 2026 года. Номера телефонов могут меняться, рекомендуется двойная проверка перед звонком.