Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) уделяет особое внимание обеспечению правовых гарантий военнослужащих, участвующих в специальной военной операции, мобилизованных граждан и членов их семей. Для оперативного реагирования на обращения и решения возникающих вопросов функционирует система «горячих линий» как на федеральном, так и на региональном уровне. Ниже представлена актуальная контактная информация, касающаяся Военно-следственного управления СК РФ по Луганской Народной Республике (ЛНР), включая контакты для г. Луганск.

Единый федеральный номер горячей линии СК РФ

Главный канал связи для участников СВО, мобилизованных и их родственников по всей территории Российской Федерации — это бесплатный многоканальный номер:

• ### (при звонке необходимо нажать цифру 5 в голосовом меню);
• Альтернативный формат записи: ###5.

Линия работает круглосуточно и без выходных. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России. За прошедшие периоды работы горячей линии поступило десятки тысяч обращений (например, за 2023 год — более 18,5 тыс. звонков, рассмотрено более 31 тыс. обращений, проведено почти 8 тыс. личных приемов).

Контакты Военно-следственного управления СК РФ по ЛНР (г. Луганск)

Для непосредственного обращения в территориальный орган ведомства в Луганской Народной Республике действует отдельный круглосуточный номер:

Адресное размещение в г. Луганск

В запросе пользователя указан адрес: ул. Карла Маркса. Исторически на этой улице (д. 5) размещался Следственный комитет РФ по Луганской области / ЛНР. Однако структура ведомства разделяется на:

1. Следственный комитет РФ по ЛНР (расследует гражданские дела, коррупционные преступления и т.д.).
2. Военно-следственное управление (ВСУ) СК РФ по ЛНР (расследует военные преступления, дела, касающиеся военнослужащих СВО).

Важно: Точный юридический адрес Военно-следственного управления может отличаться от адреса главного управления СК по республике. Для личного приема рекомендуется заранее уточнить адрес и время приема по телефону ### или через единую линию ### (кнопка 5). Сотрудники горячей линии сообщат актуальный адрес для личного обращения в г. Луганск.

Какие вопросы можно решить через горячую линию?

Специалисты горячей линии оказывают помощь в широком спектре вопросов, включая:

• Правовые консультации по вопросам военнослужения, мобилизации, статуса участника СВО.
• Прием сообщений о преступлениях, совершенных в отношении военнослужащих или ими (военные преступления, превышение власти, неисполнение приказа и др.).
• Контроль за соблюдением прав мобилизованных, контрактников, волонтеров и членов их семей (выплаты, социальные гарантии, медицинское обеспечение, жилье).
• Помощь в восстановлении нарушенных прав (задержка выплат, незаконное увольнение, проблемы с документами).
• Организация личных приемов руководителями следственных органов.

Горячая линия для беженцев и переселенцев

Отдельно функционирует линия для граждан, прибывших из ДНР, ЛНР и Украины (открыта по поручению Председателя СК РФ А.И. Бастрыкина с апреля 2022 года). Обращения по вопросам утраты документов, жилья, поиска родственников, оформления статуса беженца/переселенца также принимаются по федеральному номеру ###.

Альтернативные способы обращения в СК РФ

Помимо телефонных линий, обращения можно направить через:

• Официальный сайт СК РФ (sledcom.ru), раздел «Прием обращений» / «Горячая линия».
• Мобильное приложение «Следственный комитет РФ».
• Почтой по адресу: 125993, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16 (Центральный аппарат СК РФ).
• Через интернет-приемную на портале Госуслуг (ЕРОП).

Резюме: куда звонить жителю Луганска?

Рекомендация: При звонке на номер ### вы попадете именно в Военно-следственное управление по Луганской Народной Республике, которое курирует дела, связанные с военнослужащими, дислокация которых связана с данным регионом. Если вопрос касается общего порядка выплат или федеральных гарантий — используйте единый номер ###.