В данной статье собрана актуальная информация о работе горячих линий Министерства обороны Российской Федерации, доступных жителям Ханты‑Мансийского автономного округа – Югры. Вы узнаете, какие номера телефонов использовать, куда обращаться за консультацией и какие вопросы можно задать специалистам.

Основная горячая линия Минобороны России

Общероссийский номер, по которому можно получить информацию о проведении специальной военной операции, выплатах, социальной поддержке и других вопросах, связанных с деятельностью ведомства:

• 8‑800‑100‑18‑86 – бесплатный звонок по всей территории РФ.

Звонок принимается круглосуточно, без перерывов и выходных. Операторы готовы предоставить:

• информацию о выплатах участникам СВО и их семьям;
• разъяснения по оформлению документов (военные билеты, справки, выписки);
• консультации по мерам соцподдержки (жильё, медицинская помощь, реабилитация);
• ответы на вопросы о порядке прохождения военной службы по контракту.

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Для личного обращения существует консультационный центр, расположенный в Москве:

Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1.

В центре работают специалисты, которые могут:

• принять письменное обращение;
• организовать личную встречу с представителем ведомства;
• помочь в подготовке необходимых справок и запросов.

Дополнительные номера горячих линий, связанные с СВО

Помимо основного номера, в системе Минобороны функционируют специализированные линии:

• 8‑800‑301‑44‑43 – горячая линия по мерам поддержки участников специальной военной операции и членов их семей (выплаты, компенсации, льготы).
• 8 (495) 696‑7132, 696‑7136 – справочная служба Министерства обороны (общие вопросы, информация о структуре ведомства).
• 8 (495) 696‑60‑60, 696‑55‑59 – информационный центр Департамента жилищного обеспечения Минобороны (вопросы по жилью, компенсациям за аренду, предоставлению служебного жилья).

Все указанные номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением основного номера 8‑800‑100‑18‑86, который доступен 24/7.

Как воспользоваться горячей линией в ХМАО

1. Наберите нужный номер с любого телефона (городского, мобильного или IP‑телефона).
2. Дождитесь ответа оператора и четко сформулируйте свой вопрос (например, «Нужно узнать статус выплаты за месяц июль 2026 года» или «Как оформить справку о participation в СВО для получения льгот на коммунальные услуги»).
3. При необходимости уточните свои личные данные (ФИО, дата рождения, номер военного билета или идентификатор участника СВО) – это ускорит процесс поиска информации.
4. Сохраните номер обращения или фамилию оператора, если вам потребуется повторный звонок или письменный follow‑up.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?

Да, номер 8‑800‑100‑18‑86 доступен для звонков из любой страны при условии использования международного формата набора (###). Однако некоторые операторы могут блокировать звонки на бесплатные номера из abroad; в этом случае рекомендуется воспользоваться альтернативными номерами справочной службы (см. выше).

Какие документы нужны для получения выплаты участнику СВО?

Как правило, требуются: военный билет или контракт, справка о participation в специальной военной операции, банковские реквизиты для перечисления средств и заявление, оформленное в соответствии с образцом, размещённым на официальном сайте Минобороны.

Есть ли возможность записаться на прием в консультационный центр онлайн?

На официальном портале Министерства обороны России доступен электронный кабинет гражданина, где можно подать обращение и получить приглашение на личную встречу. Для жителей ХМАО также функционируют региональные управления Минобороны по работе с обращениями граждан (военные комиссариаты, мобильные пункты).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации – раздел «Контакты» и «Электронная приемная».
• Портал госуслуг – возможность подать запрос на получение справок и выплат через личный кабинет.
• Сайт МФЦ ХМАО – информация о местных филиалах, где можно получить помощь в оформлении документов, связанных с военной службой.

Горячие линии Министерства обороны России представляют собой важный канал связи между ведомством и гражданами, включая жителей Ханты‑Мансийского автономного округа. Они позволяют оперативно получать информацию о выплатах, социальной поддержке, оформлении документов и других вопросах, связанных с военной службой и специальной военной операцией. Сохраните указанные номера и адреса, чтобы в случае необходимости быстро получить квалифицированную помощь.

Будьте внимательны при предоставлении личных данных, проверяйте подлинность операторов (они всегда представляются и называют своё подразделение) и не передавайте конфиденциальную информацию по незащищённым каналам связи.