В условиях проведения специальной военной операции (СВО) особенно важно обеспечить своевременную информационную и социальную поддержку бойцов и их близких. На Таганрогской улице‚ 92 в Ростове‑на‑Дону расположен центр социального обеспечения военного комиссариата Ростовской области‚ который обслуживает горячую линию‚ консультативные пункты и приём граждан. В данной статье собраны актуальные сведения о телефонах горячих линий‚ перечне услуг и порядке получения необходимых документов.

Где находится центр и как добраться

• Адрес: Таганрогская улица‚ 92‚ 3‑й этаж‚ Ростов‑на‑Дону‚ Октябрьский район‚ индекс 344069.
• Как добраться: общественным транспортом – автобусы № 12‚ 27‚ 45 (остановка «Таганрогская улица»)‚ либо на личном автомобиле – удобный подъезд с проспекта Стачки и улицы Большая Садовая.
• Режим работы: понедельник и четверг – 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00); в остальные дни – по предварительной записи.

Для удобства граждан на входе размещена информационная стойка‚ где можно получить брошюру с перечнем услуг и контактными данными.

Горячие линии и телефоны доверия

На базе центра функционируют несколько номеров‚ по которым можно получить консультацию‚ оформить документы или просто обсудить возникающие вопросы.

1. Горячая линия участников СВО и их семей: 8 (863) 277‑00‑27 (центр социального обеспечения‚ Таганрогская ул.‚ 92).
2. Дежурная часть ФПС Волгодонского учебного центра: 8 863 249‑35‑01‚ 8 863 249‑35‑02‚ 8 863 249‑34‑01‚ 8 863 249‑34‑02.
3. Телефон доверия (горячая линия) ФПС: 8 863 249‑24‑77;
4. Телефон доверия УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону: 8 863 249‑14‑28.

Все номера работают в режиме 24/7 для экстренных обращений; в рабочее время центра (пн‚ чт 09:00‑16:00) консультации предоставляются специалистами по социальному обеспечению‚ юристам и психологам.

Какие услуги предоставляет горячая линия

• Получение справки о статусе участника СВО (единый образец) – можно оформить лично в МФЦ‚ через портал «Госуслуги»‚ в военкомате по месту воинского учёта‚ непосредственно в воинской части или в ВСЦ Минобороны РФ.
• Консультация по выплатам и пособиям – единовременная выплата за контракт‚ ежемесячные денежные довольствия‚ компенсации за ранения‚ пособия на детей и нетрудоспособных членов семьи.
• Информация о льготах и преференциях – налоговые вычеты‚ бесплатный проезд в городском транспорте‚ право на получение земельного участка‚ очередь на жильё‚ скидки на коммунальные услуги.
• Помощь в трудоустройстве и переобучении – направление в службы занятости‚ информация о вакансиях‚ участие в программах профессиональной переподготовки‚ гранты на открытие собственного дела.
• Психологическая и социальная поддержка – работа с психологами‚ группы взаимопомощи для ветеранов и их семей‚ организация досуга и реабилитационных мероприятий.
• Юридическая помощь – консультации по вопросам пенсионного обеспечения‚ оформления инвалидности‚ защиты прав участников СВО в суде.

Как получить справку о статусе участника СВО

1. Соберите необходимые документы: военный билет‚ приказ о зачислении в состав войск‚ удостоверение личности‚ заявление на получение справки.
2. Запишитесь на приём в МФЦ (через сайт gosuslugi.ru или по телефону 8 800 200‑00‑00) либо обратитесь напрямую в центр на Таганрогской улице‚ 92.
3. Специалист проверит документы и оформит справку в течение 1‑3 рабочих дней (в случае подачи через «Госуслуги» – в электронном виде).
4. Получите справку лично либо запросите её доставку почтой/курьером (по согласованию).

Справка подтверждает статус участника СВО и является основанием для получения всех перечисленных льгот и выплат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку‚ если я уже уволен в запас?

Да‚ справка выдаётся как действующим военнослужащим‚ так и уволенным в запас ветеранам СВО.

Нужен ли нотариальный перевод документов для получения выплат?

Для выплат внутри Российской Федерации перевод не требуется; документы принимаются в оригинале или заверенной копии.

Как узнать‚ какие именно выплаты мне положены?

Позвоните на горячую линию 8 (863) 277‑00‑27‚ укажите свой статус и состав семьи – специалист подготовит индивидуальный перечень положенных мер поддержки.

Есть ли возможность дистанционной консультации?

Да‚ помимо телефонной линии‚ можно оформить запрос через личный кабинет на портале «Госуслуги» или написать на электронную почту центра social@voenkomat-ro.ru.

Горячая линия на Таганрогской улице‚ 92 в Ростове‑на‑Дону является важным звеном в системе поддержки участников специальной военной операции и их семей. Здесь можно не только получить официальные документы‚ но и получить комплексную помощь: от финансовых выплат до психологической реабилитации и содействия в трудоустройстве. Сохраните указанные номера и адрес – они могут пригодиться в любой момент‚ когда потребуется оперативная информация и поддержка.

Берегите себя и своих близких!