В Свердловской области развита сеть телефонных линий доверия и информационных сервисов, направленных на поддержку участников специальной военной операции (СВО), их родственников, а также граждан, имеющих вопросы по мобилизации и контрактной службе․ Ниже представлена актуальная информация о работающих горячих линиях и порядке обращения за помощью․
Горячая линия Центра учета раненых Центрального военного округа
Важным этапом в работе системы поддержки стало открытие в регионе первой в России горячей линии Центра учета раненых Центрального военного округа․ Инициатива реализована при участии аппарата уполномоченного по правам человека в Свердловской области․
- Основа: Новый канал связи создан на базе окружного военно-медицинского управления․
- Назначение: Обеспечение родственников военнослужащих достоверной информацией о состоянии здоровья раненых, их местонахождении в медицинских организациях и этапах эвакуации․
- Значение: Снижение тревожности семей и оперативное взаимодействие с военно-медицинскими структурами․
Горячая линии поддержки участников СВО и их семей
В регионе стабильно функционирует единая горячая линия для комплексной поддержки военнослужащих и членов их семей․ По данным администрации на 2025 год, за период работы принято более 2300 звонков․ Обращения поступают не только от жителей Свердловской области, но и из других регионов России․
Основные направления консультирования:
- Вопросы социальных гарантий и выплат․
- Помощь в оформлении документов (пособия, субсидии, льготы)․
- Психологическая поддержка родственников․
- Взаимодействие с военными комиссариатами и социальными службами․
Горячая линия по вопросам мобилизации и контрактной службы
При уполномоченном по правам человека в Свердловской области с сентября 2022 года (с начала объявления частичной мобилизации) работает специализированная линия․
Ключевые функции:
- Разъяснение законодательства о мобилизации и контрактной службе․
- Прием жалоб на нарушения прав призывников и военнослужащих․
- Контроль за законностью действий проектных комиссий и военно-учетных органов․
Федеральные ресурсы и общероссийские контакты
Помимо региональных номеров, действуют федеральные каналы связи, доступные гражданам Свердловской области:
| Ресурс | Описание |
|---|---|
| 122 (Федеральная горячая линия) | Единый номер, работающий в каждом регионе․ Прием обращений по вопросам мобилизации, социальной поддержки, медицинского обеспечения․ |
| Портал «Объясняем․рф» | Официальный информационный ресурс с ответами на частые вопросы, связанные с мобилизацией, контрактной службой, статусом участника СВО и социальными гарантиями․ |
Реорганизация и ликвидация воинских частей: порядок действий
Вопросы, связанные с реорганизацией, перебазированием или ликвидацией воинских частей, регулируются законодательством РФ и внутренними распоряжениями Министерства обороны․ В открытых источниках за 2026 год информация о закрытии конкретной воинской части именно на территории Свердловской области официальными представителями Минобороны не подтверждалась (в интернет-источниках встречаются данные о ликвидации частей в других регионах, например, Клинцы Брянской области)․
Если воинская часть реорганизована или ликвидирована:
- Архивы и личные дела: Передаются в центральные архивы Министерства обороны (ЦА МО, ЦАВМО) или в архивы соответствующих округов/объединений․
- Получение справок: Бывшие военнослужащие и их родственники должны обращаться в военно-учетные офисы (военкоматы) по месту жительства или непосредственно в Центральный архив Министерства обороны РФ (г․ Подольск, Московская обл․)․
- Горячая линия Минобороны РФ: Для уточнения местонахождения архивов конкретной части можно использовать единый справочный телефон Минобороны или портал Госуслуги (раздел «Военная служба» → «Получение сведений из архивов»)․
Рекомендации по обращению в горячие линии
Для максимально быстрого и эффективного решения вопроса рекомендуется подготовить перед звонком:
- Паспортные данные обращающегося․
- ФИО, дату рождения и воинское звание военнослужащего․
- Номер воинской части или название военной единицы․
- Номер личного дела или воинского билета (если есть)․
- Суть вопроса или проблемы (кратко и по существу)․
Система информационной поддержки в Свердловской области охватывает ключевые аспекты: от учета раненых и помощи семьям до разъяснений по мобилизации․ Основной акцент делается на доступности (многочисленные номера, федеральный портал) и оперативности реакции․ В случае возникновения вопросов, связанных со структурными изменениями в ВС РФ (распуск частей, смене нумерации), основным легальным инструментом остается обращение в военкомат по месту жительства или в архивные структуры Минобороны РФ․
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Номера телефонов и режимы работы линий могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты на официальных сайтах правительства Свердловской области, уполномоченного по правам человека и Минобороны РФ․