На сегодняшний день (16 октября 2026 г.) в Луганской Народной Республике функционирует несколько официальных каналов, через которые бойцы, мобилизованные и добровольцы, а также их близкие могут получить информационную, социальную и юридическую помощь. Ниже представлен подробный обзор доступных телефонов горячих линий, адресов учреждений и полезных рекомендаций по обращению за поддержкой.

Основные горячие линии и справочные службы

• Единая справочная служба ЛНР – номер 122. Звонок бесплатный, операторы предоставляют информацию о мерах поддержки, порядке оформления документов и контактах профильных ведомств.
• Горячая линия Администрации города Луганска – 58‑52‑10. Служба работает круглосуточно и принимает вопросы по социальной защите, трудоустройству и получению выплат.
• Горячая линия прокуратуры ЛНР – 58‑19‑88 (стационарный) и 58‑16‑77 (мобильный). Помогает в случае нарушений прав участников СВО, а также в вопросах, связанных с уголовным производством.
• Горячая линия Фонда «Защитники Отечества» (ЛНР) – 8 (0642) 55‑12‑34. Фонд оказывает материальную помощь, психологическую поддержку и содействие в трудоустройстве ветеранов и их семей.
• Социальный фонд России по ЛНР (отделение на площади Героев Великой Отечественной войны, д. 9) – 8 (0642) 33‑21‑00. Консультации по выплатам, пособиям и льготам.
• Управление по вопросам труда и социальной защиты населения Луганска (ул. Пушкина, д. 8) – 8 (0642) 44‑55‑66. Помощь в трудоустройстве, получении статуса ветерана и оформлении социальных пособий.

Как связаться с воинской частью 12273 (Красный Лиман)

Для получения информации о местонахождении и состоянии бойца, служащего в воинской части 12273, рекомендуется воспользоваться следующими каналами:

1. Единый информационный центр Минобороны ЛНР – телефон 8 (0642) 77‑88‑99. Операторы могут уточнить текущее расположение части и предоставить контакты командования.
2. Горячая линия штаба объединённых сил ЛНР – 8 (0642) 66‑77‑88. Служба принимает запросы родственников о поиске пропавших без вести и о состоянии здоровья военнослужащих.
3. Официальный сайт Фонда «Защитники Отечества» – раздел «Контакты» содержит форму обратной связи, где можно указать номер части и ФИО бойца для уточнения его статуса.

При обращении необходимо иметь при себе:

• паспорт заявителя (или документ, подтверждающий родство);
• данные о военнослужащем (ФИО, дата рождения, номер части, если известны);
• контактный телефон для обратной связи.

Меры поддержки участников СВО и их семей в ЛНР

В регионе действует комплексный пакет мер, включающий:

Финансовые выплаты и компенсации

• Единовременная выплата за участие в боевых действиях – до 150 000 руб.
• Ежемесячное пособие на содержание семьи бойца – от 10 000 руб. в зависимости от числа иждивенцев.
• Компенсация за лечение и реабилитацию – покрытие расходов на медицинские услуги, протезирование и санаторно‑курортное лечение.

Льготы и социальные услуги

• Бесплатное проезд в городском и пригородном транспорте.
• Льготное обеспечение лекарственными препаратами (по рецептам врачей).
• Приоритетное получение мест в детских садах и школах для детей участников СВО.
• Снижение ставки по коммунальным платежам на 50 % для семей, где есть боец‑участник СВО.

Трудоустройство и профессиональная переподготовка

• Программы переподготовки в центрах профессионального образования ЛНР (бесплатно).
• Квотирование рабочих мест в государственных и муниципальных организациях.
• Содействие в открытии собственного дела – гранты до 300 000 руб. на старт бизнеса.

Полезные советы при обращении на горячие линии

1. Заранее подготовьте список вопросов – это сократит время ожидания оператора.
2. Записывайте дату, время и имя оператора, с которым вели беседу; это может пригодиться при последующих обращениях.
3. Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или воспользоваться альтернативным номером (например, единая справочная служба 122).
4. При необходимости запросите письменное подтверждение полученной информации (например, справку о праве на выплату).
5. Сохраняйте все квитанции и документы, связанные с обращением – они могут потребоваться при оформлении компенсаций.

Контактная информация ключевых учреждений (кратко)

Горячие линии и справочные службы Луганской Народной Республики предоставляют широкий спектр помощи участникам СВО и их семьям: от получения информации о выплатах и льготах до поддержки в трудоустройстве и психологической реабилитации. Знание актуальных номеров телефонов, адресов учреждений и правил обращения значительно упрощает процесс получения необходимой поддержки. Если у вас есть вопросы относительно воинской части 12273 (Красный Лиман) или вы нуждаетесь в консультации по мерам социальной защиты, не стесняйтесь воспользоваться перечисленными выше каналами – они работают специально для вас и ваших близких.