На данной странице собрана актуальная информация о телефонах горячих линий, которые помогут участникам специальной военной операции (СВО), их родственникам и близким получить необходимую поддержку, оформить документы, узнать о выплатах, льготах, а также связаться с моргами и ритуальными службами в случае трагических обстоятельств.
Основные горячие линии для участников СВО и их семей
- Горячая линия Министерства обороны РФ (поддержка участников СВО) –
###(круглосуточно). - Горячая линия Министерства здравоохранения Ростовской области –
###(пн‑пт, 09:00‑18:00). - Горячая линия Управления социальной защиты населения Ростовской области –
###(пн‑пт, 08:00‑17:00). - Телефон доверия УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону –
###(круглосуточно). - Горячая линия местных общественных приемных Партии по вопросам норм мобилизации и поддержки семей участников СВО –
###(военный комиссариат Ростовской области).
Как получить удостоверение участника СВО и оформить выплаты
Для оформления удостоверения участника СВО и получения положенных выплат необходимо:
- Позвонить на горячую линию Министерства обороны (
###) и уточнить список необходимых документов. - Подготовить копию военного билета, справку о participation в СВО, паспорт и ИНН.
- Подать заявление в ближайший отдел социальной защиты населения (тел.
###) или через портал «Госуслуги». - После проверки документов вам будет назначено ежемесячное пособие и выплата за контракт.
Льготы и меры поддержки для семей участников СВО
Семьи участников СВО могут рассчитывать на следующие меры поддержки:
- Ежемесячные денежные выплаты на содержание нетрудоспособных членов семьи.
- Преференции при поступлении в образовательные учреждения (без экзаменов для детей участников СВО).
- Бесплатное лекарственное обеспечение и медицинское обслуживание в поликлиниках и больницах области.
- Субсидии на оплату коммунальных услуг и жилья.
- Помощь в трудоустройстве через службы занятости (тел.
###).
Контакты моргов и ритуальных служб в Ростовской области
В случае необходимости связаться с моргом для получения информации о погибшем участнике СВО, оформления документов на захоронение или получения справки о смерти, используйте следующие телефоны:
Главный военный морг (1602-й военный клинический госпиталь ЮВО)
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 1.
Телефон горячей линии: ### (круглосуточно).
Электронная почта: morg-1602mil.ros.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
Патолого‑анатомическое бюро Ростовской области (городской морг)
Адрес: Ворошиловский проспект, 105 к10, Ростов‑на‑Дону.
Телефон: ### (круглосуточно).
График работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00.
Морг в Азове (филиал областного бюро)
Адрес: Социалистический переулок, 62, Азов, Ростовская область.
Телефон: ### (дежурная часть).
Телефон доверия (горячая линия): ###.
Дополнительные контакты ритуальных служб
- Ритуальная служба «Ростов‑Ритуал» –
###. - Служба по организации похорон «Память» –
###. - Единый расчетный центр Минобороны РФ (для получения выплат за погибших) –
###или737-7-737.
Полезные советы при обращении на горячие линии
- Всегда имейте при себе паспорт, военный билет и ИНН – это ускорит процесс идентификации.
- Записывайте дату и время звонка, фамилию оператора и номер обращения – это поможет в случае необходимости повторного звонка.
- Если линия занята, попробуйте перезвонить через 10‑15 минут или воспользуйтесь альтернативным номером из списка выше.
- Для получения письменных справок запросите их отправку на электронную почту или заказным письмом – так вы получите официальный документ с печатью.
- В случае отказа или неудовлетворительного ответа имейте право подать жалобу в вышестоящую инстанцию (например, в прокуратуру или управление по защите прав потребителей).
Горячие линии и контактные телефоны, представленные в данной статье, предназначены для оперативного получения помощи участникам СВО и их семьям в Ростовской области. Информация актуальна на 15 октября 2026 года, однако рекомендуется периодически уточнять номера на официальных сайтах ведомств или через портал «Госуслуги». Берегите себя и своих близких!