Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает многоканальную систему обратной связи для военнослужащих, призывников, членов их семей и гражданских лиц. Ниже представлена актуальная информация о единых горячих линиях, доверенных телефонах, онлайн-сервисах и порядке обращения на 2026 год.

Важно: В открытых официальных источниках Минобороны РФ на текущий момент нет информации о отдельной «горячей линии Руслана Салихова». Все официальные каналы связи централизованы и представлены ниже. Если вы ищете контакты конкретного чиновника или подразделения, рекомендуется использовать единую справочную службу или интернет-приемную.

Основные единые номера (бесплатно по России)

• ### — Единая горячая линия Минобороны России (круглосуточно). Основной номер для связи с Единым расчетным центром, вопросами выплат, социальной поддержки и общими справками.
• ###, Горячая линия для экстренных вопросов, связанных с безопасностью, и получения справок по работе ведомства (круглосуточно).
• ### — Горячая линия по финансово-экономической деятельности (вопросы денежного содержания, жилищного обеспечения, расчетов).

Справочные и координирующие службы (Москва)

Для звонков с городских телефонов, из-за границы или для связи с конкретными структурными подразделениями:

• ### — Единая справочная служба Минобороны (Пн-Пт: 09:00–18:00 по МСК). Позволяет получить номер нужного отдела, управления или ответственного исполнителя.
• ### / ### — Телефоны Пресс-службы / Пресс-секретаря Министра обороны (Пн-Пт: 09:00–18:00 по МСК).
• ### — Факсимильная связь Минобороны.

Специализированные линии и направления

Вопросы призыва и военной службы

В Генеральном штабе ВС РФ организована работа прямой телефонной линии для призывников и их родителей. Опытные офицеры консультируют по предстоящей военной службе, срокам, категориям годности и порядку прохождения ВВК.

• Номера уточняйте через единую справочную ### или на сайте mil.ru в разделе «Призыв».

Противоеодействие коррупции

Доверенный телефон (телефон доверия) для сообщений о коррупционных проявлениях в действиях военнослужащих, госслужащих и работников Минобороны, а также руководителей подведомственных организаций.

• Номер доступен на официальном сайте Минобороны в разделе «Антикоррупционная деятельность».

Психологическая поддержка

Действует Горячая линия Центра психологического сопровождения мероприятий Минобороны РФ для военнослужащих и членов их семей.

Общественная приемная Министра обороны

Личный прием граждан ведется по предварительной записи.

• Телефон для записи: ### (добавочные уточняйте у оператора справочной).
• Адрес: Москва, ул. Знаменка, д. 19.
• График: Пн-Пт: 09:00–18:00 (по Московскому времени).

Цифровые каналы обращения (2026 год)

Минобороны активно развивает онлайн-сервисы для ускорения рассмотрения обращений:

1. Интернет-приемная на портале infomil.ru, основной канал для подачи электронных обращений, жалоб, предложений и запросов. Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА).
2. Личный кабинет военнослужащего / госслужащего — для отслеживания статуса рассмотрения обращения, расчетов, жилищной очереди.
3. WhatsApp / Telegram-бот «Модуль помощи» (поиск: mod_help_bot) — оперативная консультация по частым вопросам (выплаты, медкомиссии, призыв, БДД).
4. Официальный сайт mil.ru — раздел «Обращения граждан», актуальные приказы, нормативные акты, контакты управлений.

Порядок обращения: правила и рекомендации

Подготовка к звонку

• Заготовьте паспортные данные, воинский билет / удостоверение военнослужащего, номер дела (если есть).
• Четко сформулируйте вопрос: тема (выплаты, призыв, Жилищная очередь, мед. комиссия), суть проблемы, желаемый результат.
• Лучшее время для звонка на 8-800 номера: с 10:00 до 16:00 по МСК (меньшая нагрузка на линии).

Оформление письменного обращения (электронного)

1. Войдите в интернет-приемную infomil.ru через ЕСИА.
2. Выберите категорию обращения (жалоба, предложение, запрос справки, заявление).
3. Укажите адресата (Министр, Главное управление, Военная прокуратура и т.д.).
4. Прикрепите сканы документов (приказы, справки, чеки, медицинские заключения).
5. Отправьте. На почту/в ЛК придет регистрационный номер для отслеживания.

Частые вопросы (FAQ)

Как позвонить в Миноборону из-за границы?

Наберите ### (единая справочная). Номера 8-800 из-за рубежа могут быть недоступны или платными.

Куда жаловаться на действия командира / неправильный расчет?

Непосредственному начальнику (по субординации).
2. Военную прокуратуру (горячая линия прокуратуры: ###).
3. Через интернет-приемную Минобороны (infomil.ru) с пометкой «Жалоба».
4. На телефон доверия по антикоррупции (если есть признаки коррупции).

Где узнать статус выплаты (БДД, зарплата, компенсация)?

Единый расчетный центр: ### или Личный кабинет на infomil.ru / Госуслугах.

Работают ли горячие линии в выходные и праздники?

Единые номера ### и ### работают круглосуточно, без выходных. Справочная и приемная работают в будни 09:00–18:00.

Техническая безопасность при доступе к ресурсам Минобороны

Для корректной работы сайтов mil.ru, infomil.ru и доступа к Личному кабинету рекомендуется:

• Использовать браузеры с поддержкой российских криптографических стандартов (ГОСТ TLS): Яндекс Браузер, Спутник, Атом (с включенным режимом ГОСТ).
• Установить корневой сертификат Минцифры России (доступен на сайте gosuslugi.ru или mincifry.gov.ru) для корректной работы ЭЦП и доступа к защищенным контурам.

Резюме: ключевые контакты для сохранения в телефонной книге

Информация актуальна на 2026 год. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте mil.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».