Воинская часть 21720 (38‑я гвардейская мотострелковая Витебская ордена Ленина Краснознамённая ордена Суворова бригада) расположена в селе Екатеринославка Октябрьского района Амурской области. Часть обеспечивает связь и защищённую передачу данных (ЗСПД) для войск Восточного военного округа. Для удобства взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих и другими заинтересованными лицами функционирует горячая линия ЗСПД.

Контактные данные горячей линии

• Основной телефон: 8(41652) 20-5-03
• Дополнительный мобильный номер: ###
• Режим работы: круглосуточно, без выходных (операторы дежурят в сменном порядке)
• Способ связи: голосовый вызов (стационарный и мобильный)

Эти номера указаны в официальном справочнике «Все ВЧ» и на портале Забайкальского края, где размещены актуальные контакты воинских частей Амурской области.

Для чего предназначена горячая линия ЗСПД?

1. Получение информации о работе защищённой сети передачи данных – уточнение параметров подключения, сбоев, плановых работ.
2. Консультация по вопросам обслуживания и технической поддержки – помощь в настройке оборудования, восстановлении связи после инцидентов.
3. Обращение родственников и близких военнослужащих – получение сведений о месте службы, условиях жизни и возможностях связи с военнослужащими части 21720.
4. Сообщение о нарушениях или инцидентах в работе ЗСПД – оперативное реагирование специалистов части.
5. Получение реквизитов и официальных документов – выписки из ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН, КПП и другие справочные сведения.

Как правильно позвонить на горячую линию?

1. Наберите один из указанных номеров (стационарный 8(41652) 20-5-03 или мобильный ###).
2. Дождитесь ответа оператора. При высокой нагрузке может быть небольшое ожидание – просьба оставаться на линии.
3. Представьтесь и укажите цель звонка (например, «интересуюсь работой ЗСПД в/ч 21720» или «нужна техническая поддержка по подключению к защищённой сети»).
4. Оператор предоставит необходимую информацию или переведёт вас к соответствующему специалисту.
5. По завершении разговора попросите оператора назвать своё имя и номер обращения для возможного последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли получить информацию о расписании занятий или учениях части? – Да, операторы могут предоставить общие сведения о плановых мероприятиях, однако конкретные расписания могут быть закрыты по соображениям безопасности.
• Есть ли возможность оставить письменное обращение? – Да, помимо телефонной связи можно направить электронное письмо на официальный адрес части (указывается на сайте «Все ВЧ»).
• Какие документы нужны для получения выписки из ЕГРЮЛ? – Для получения официальной выписки достаточно предоставить свои паспортные данные и указать цель запроса; оператор подскажет порядок подачи заявки.
• Как узнать, работает ли горячая линия в текущий момент? – Линия функционирует круглосуточно; если звонок не проходит, проверьте правильность набора номера и наличие связи у вашего оператора.

Дополнительные ресурсы и ссылки

• Портал «Все ВЧ» – справочник всех воинских частей России, где можно найти актуальные контакты, реквизиты и новости о части 21720.
• Официальный сайт Забайкальского края – раздел «Горячие линии воинских частей Амурской области» с последними обновлениями телефонов.
• Страница части на РБК Компании – содержит реквизиты (ИНН 2804007793, ОГРН 1022800714243, КПП 282101001) и контактную информацию.
• Техническая поддержка защищённых сетей передачи данных (ЦИТиС ЗСПД) – информация о правилах подключения и порядке обращения в службу поддержки.

Горячая линия ЗСПД в/ч 21720 является важным каналом связи между военной частью и гражданским населением. Она обеспечивает оперативное получение информации о работе защищённой сети передачи данных, техническую поддержку и возможность задать вопросы родственникам военнослужащих. Используя указанные номера телефонов и следуя простым рекомендациям по звонку, вы сможете быстро получить нужные сведения и решить возникшие вопросы.

Помните, что все предоставленные сведения носят информационный характер и не являются конфиденциальными. При необходимости получения официальных документов следует оформлять письменные запросы в установленном порядке.