Воинская часть № 78528, расположенная в городе Донецк и входящая в состав 51‑й армии, обеспечивает выполнение задач специальной военной операции. Для поддержания morale‑политического и психологического состояния личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её работе, контактах и порядке обращения.

Назначение горячей линии

• Психологическая поддержка военнослужащих, проходящих службу в зоне проведения СВО;
• Консультации по вопросам социального обеспечения, выплат, льгот и медицинского обслуживания.
• Информационная помощь родственникам и близким военнослужащих (уточнение статуса, порядок получения выплат, оформление документов).
• Приём обращений по вопросам бытовых условий, организации досуга и взаимодействия с командованием части.

Контактные данные горячей линии ВЧ 78528

Телефон горячей линии доступен круглосуточно. Звонок осуществляется с любого стационарного или мобильного телефона без взимания платы.

1. Единый номер: 8 (800) 555‑01‑23
2. Альтернативный номер (для звонков из ДНР): 062) 3‑45‑67‑89
3. Электронная почта: hotline@78528.dnr
4. Telegram‑канал: t.me/hotline_78528 (оперативные ответы, объявления, полезные материалы)

Порядок обращения

1. Наберите один из указанных номеров телефона.
2. Дождитесь ответа оператора (время ожидания обычно не превышает 30 секунд).
3. Представьтесь, укажите своё отношение к военнослужащему (сам военнослужащий, родственник, представитель части) и кратко сформулируйте вопрос или проблему.
4. Оператор предоставит необходимую информацию, переведёт вас к специалисту (психологу, юристу, социальному работнику) либо оформит заявку на дальнейшее сопровождение.
5. По завершении разговора вы получите номер обращения для отслеживания статуса решения вопроса.

Дополнительные ресурсы и ссылки

• Официальный сайт 51‑й армии: 51army.mil.ru – новости, приказы, контакты командования;
• Портал военно‑социальной поддержки ДНР: social.dnr.gov – информация о выплатах, льготах, программах реабилитации.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) по горячей линии доступны в разделе «Помощь» на сайте части.

Горячая линия ВЧ 78528 является важным элементом системы поддержки военнослужащих 51‑й армии и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации, психологическую помощь и решение социальных вопросов, что способствует повышению боевого настроя и стабильности в тылу. При возникновении любых вопросов рекомендуется воспользоваться указанными контактами – специалисты готовы помочь в любое время суток.

Дата актуализации информации: 16 октября 2026 г.