Воинская часть 98561 входит в состав 7‑й отдельной железнодорожной бригады 5‑й армии и дислоцируется в г. Комсомольск‑на‑Амуре (ул. Водонасосная, д. ? – уточняется). Для обеспечения морально‑психологического благополучия личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует круглосуточная горячая линия.

Контактная информация

• Телефон горячей линии: ### (коммутатор 23‑11, 23‑12)
• Факс: ### (тот же номер)
• Контактное лицо: Александр Анатольевич Бортник
• ИНН / КПП: 2722103016 / 272201001
• Режим работы: круглосуточно, без выходных

Какие вопросы можно задать на горячую линию?

Операторы линии подготовлены принимать звонки по широкому спектру тем, связанных с service‑life и бытом военнослужащих и их близких:

1. Психологическая поддержка (стресс, тревога, адаптация к условиям службы).
2. Социальные вопросы: получение выплат, пособий, компенсаций, оформление документов.
3. Медицинская помощь: запись к врачу, получение направлений, информация о лекарственном обеспечении.
4. Юридические консультации: вопросы по контрактам, правам военнослужащих, защите интересов.
5. Информация о пунктах военно‑социальной поддержки, расположенных в части и соседних соединениях.
6. Организационные вопросы: распорядок дня, отпуска, командировки, переподготовка.

Как правильно позвонить?

Для быстрого получения помощи рекомендуется следовать простой инструкции:

• Наберите номер ### с любого городского или мобильного телефона.
• После короткого гудка вы услышите автоинформатор, который предложит выбрать нужный раздел (нажмите соответствующую клавишу).
• Если требуется немедленная связь с оператором, оставайтесь на линии – вы будете переключены на первого свободного специалиста.
• При звонке укажите своё ФИО, звание/род войск (если звонок от военнослужащего) либо связь с военнослужащим (если звонок от члена семьи). Это ускорит обработку запроса.
• Сохраняйте спокойствие и чётко формулируйте суть вопроса – оператор постарается дать исчерпывающий ответ или перенаправить вас к профильному специалисту.

Преимущества использования горячей линии

• Доступность: линия работает 24/7, что особенно важно в условиях срочной необходимости.
• Конфиденциальность: все разговоры защищены, информация не передаётся третьим лицам без согласия звонящего.
• Комплексность: операторы обладают знаниями в различных областях (психология, право, социальное обеспечение, медицина).
• Связь с подразделениями: при необходимости оператор может переадресовать звонок в пункт военно‑социальной поддержки конкретной части или в региональный центр.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить из-за границы?

Да, для международного вызова наберите код России +7, затем номер города 4217 и остальные цифры: ###.

Есть ли альтернативные способы связи?

Помимо телефона, в некоторых пунктах поддержки доступны электронная почта и личный приём по предварительной записи. Уточняйте эти варианты у оператора.

Что делать, если линия занята?

Попробуйте перезвонить через несколько минут. В случае длительной занятости оператор может предложить оставить голосовое сообщение с вашим контактом для обратного звонка.

Могут ли родственники получить информацию о выплатах без согласия военнослужащего?

Информация о выплатах предоставляется только при наличии согласия военнослужащего или при наличии доверенности, оформленной в установленном порядке.

Горячая линия войсковой части 98561 является важным элементом системы военно‑социальной поддержки, направленной на обеспечение психологического комфорта, социальной защищённости и оперативного решения возникающих вопросов у военнослужащих и их семей. Благодаря круглосуточной работе, квалифицированным операторам и широкому спектру предоставляемых услуг, линия помогает сохранять моральный дух войск и укреплять связь между армией и обществом.

Если вам или вашим близким требуется помощь, не стесняйтесь воспользоваться указанным номером – специалисты готовы выслушать и оказать необходимую поддержку.