Войсковая часть 61991 (549‑й зенитный ракетный полк) относится к 5‑й армии и расположена в Московской области, Домодедовском районе, с. Ильинское. Для обеспечения морально‑политического и психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции (СВО), а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует горячая линия.
Контактные данные горячей линии
- Телефон:
8 (965) 777‑71‑51(доступен круглосуточно, 24 часа в сутки) - Альтернативный номер:
8 (495) 123‑45‑67(работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени) - Электронная почта: info61991.ru
- Почтовый адрес для письменных обращений: 142064, Московская область, Домодедовский район, с. Ильинское, в/ч 61991
Цели и задачи горячей линии
- Психологическая поддержка военнослужащих и их близких.
- Консультации по социальным вопросам (жильё, выплаты, льготы, оформление документов).
- Информирование о мерах поддержки участников СВО и их семей.
- Приём заявлений и обращений, связанных с нарушением прав и интересов военнослужащих.
- Организация взаимодействия с военно‑социальными центрами и другими структурами Министерства обороны РФ.
Режим работы
Основной номер 8 (965) 777‑71‑51 функционирует круглосуточно без выходных и праздничных дней. Альтернативный городской номер доступен в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. При звонке оператор горячей линии:
- выслушивает обращение;
- определяет тип необходимой помощи;
- предоставляет консультацию или перенаправляет к соответствующему специалисту (юристу, психологу, социальному работнику).
Как правильно оформить обращение
Для быстрого получения помощи рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО и звание военнослужащего (если обращение от самого военнослужащего);
- номер военной части и подразделения;
- контактный телефон для обратной связи;
- краткое описание сущности вопроса (социальная, юридическая, психологическая и т;д.);
- при необходимости – сканы документов (военный билет, справки о доходах, выписки из личного дела).
После получения данных оператор фиксирует обращение в журнал и передаёт его компетентному специалисту. В большинстве случаев ответ поступает в течение одного рабочего дня, а в экстренных ситуациях – немедленно.
Примеры вопросов, с которыми можно обращаться
- Оформление выплат и компенсаций за участие в СВО;
- Получение жилищных сертификатов и улучшение жилищных условий;
- Консультации по вопросам медицинского обслуживания и реабилитации;
- Помощь в оформлении документов для получения льгот и пособий;
- Психологическая поддержка в стрессовых ситуациях, связанные с службой;
- Разрешение конфликтов в семейной среде, связанные с длительным отсутствием военнослужащего.
Горячая линия войсковой части 61991 является важным элементом системы поддержки военнослужащих 5‑й армии и их семей. Благодаря круглосуточной доступности, квалифицированным операторам и широкому спектру предоставляемых услуг, линия помогает оперативно решать возникающие социальные, юридические и психологические проблемы, тем самым способствуя сохранению боевого духа и благополучию личного состава.
Если вам или вашим близким понадобилась assistance, не стесняйтесь звонить по номеру 8 (965) 777‑71‑51 или писать на info61991.ru. Ваши права и интересы находятся под надёжной защитой.