Дата публикации: 16 октября 2026 г.
Общая информация о воинской части
Войсковая часть № 48839 расположена в Октябрьском районе Ростовской области, в посёлке Персиановский. Часть относится к структуре сухопутных войск Российской Федерации и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и взаимодействию с гражданскими органами власти в регионе.
Назначение горячей линии
Горячая линия войсковой части 48839 создана для:
- предоставления информации военнослужащим по призыву и контрактникам о порядке прохождения службы, отпусков, медицинского обеспечения и социальных выплат;
- оказания психологической и морально‑политической поддержки личному составу, участвующему в специальной военной операции (СВО);
- помощи семьям военнослужащих в решении бытовых, жилищных, образовательных и финансовых вопросов;
- приёма обращений от граждан, касающихся деятельности части (например, вопросы по пропускному режиму, взаимодействию с местными органами власти и т.д.).
Контактная информация
Согласно открытым источникам Министерства обороны РФ и региональным порталам, горячая линия части 48839 доступна по следующим номерам (формат может уточняться в официальных источниках):
- 8 (863) XXX‑XX‑XX – основной номер для военнослужащих и их семей;
- 8 (863) YYY‑YY‑YY – дополнительный номер для обращений граждан и представителей СМИ.
Операторы работают в круглосуточном режиме. При звонке рекомендуется указать своё полное имя, звание (если обращаетесь как военнослужащий) и суть вопроса, чтобы оператор мог быстро соединить вас со специалистом.
Перечень услуг, предоставляемых по горячей линии
- Информационная поддержка – разъяснение нормативных актов, порядка получения выплат, оформления документов.
- Психологическая помощь – консультации психологов и военных капелланов, работа с посттравматическим стрессом.
- Социальная поддержка семей – помощь в оформлении льгот, получении жилья, организации детского досуга.
- Медицинская информация – сведения о порядке прохождения диспансеризации, получении лекарств, направлении в лечебные учреждения.
- Обращения и жалобы – регистрация сигналов о нарушениях порядка, предложения по улучшению условий службы.
Как подготовиться к звонку
- Запишите номер телефона горячей линии заранее.
- Подготовьте краткое описание проблемы или вопроса.
- Если звонок касается личных данных, имейте при себе документ, подтверждающий личность (военный билет, паспорт).
- При необходимости уточните удобное время для звонка (некоторые линии имеют пиковую нагрузку в утренние и вечерние часы).
История создания горячей линии
Инициатива организации горячих линий для воинских частей была запущена на уровне Министерства обороны РФ в 2023 году в рамках программы повышения морально‑политического состояния личного состава и поддержки семей военнослужащих. Войсковая часть 48839 присоединилась к этой программе в начале 2024 года, после чего был открыт круглосуточный пункт приёма звонков, оснащённый современной телефонной системой и обученным персоналом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации – раздел «Горячие линии и пункты военно‑социальной поддержки».
- Официальный портал Ростовской области – информация о взаимодействии региональных органов власти с воинскими частями.
- Программа военно‑социальной поддержки личного состава и их семей.
Примечание: представленная информация основана на открытых источниках, доступных на момент публикации. Для получения самых актуальных данных рекомендуется обращаться непосредственно в военную часть или на официальные ресурсы Министерства обороны РФ.