Войсковая часть 36952 (В/ч 36952) является структурным подразделением Вооружённых Сил Российской Федерации. Для обеспечения оперативного взаимодействия с личным составом, их семьями и гражданами, интересующимися вопросами службы, в части функционирует горячая линия. Ниже представлена подробная информация о способах связи, режиме работы и порядке обращения.
Контактные данные горячей линии
- Телефон дежурной части (для записи и экстренных вопросов):
375 1772 5-12-18 - Электронная почта для предварительной записи:
reception@vch55295.ru - Горячая линия (экстренные обращения в выходные дни): тот же номер дежурной части
375 1772 5-12-18– операторы принимают звонки в субботу и воскресенье.
Режим работы
- Будние дни (понедельник‑пятница): приём граждан осуществляется по предварительной записи. Запись производится не позднее 15:00 предшествующего дня.
- Выходные дни (суббота, воскресенье): работают только в режиме горячей линии для экстренных вопросов (например, срочные запросы о посылках, состоянии здоровья служащего и т.п.).
- Перерыв на обед: с 14:00 до 16:00 (в будние дни).
Как записаться на приём к командиру или заместителю командира
- Позвонить по телефону дежурной части
375 1772 5-12-18 и указать желаемую дату и время приёма. - Либо отправить письмо на электронную почту
reception@vch55295.ruс указанием ФИО, цели визита и контактного телефона. - Запись подтверждается оператором дежурной части; необходимо явиться в указанное время с паспортом и военным билетом (или приписным свидетельством).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, дошла ли посылка до солдата?
Позвоните на дежурную часть, сообщите трек‑номер или почтовый идентификатор отправления. Оператор проверит статус доставки и передаст информацию. - Можно ли получить справку о прохождении службы?
Да, справка выдаётся в отделе кадров части после предварительной записи и предоставления необходимых документов. - Есть ли возможность обратиться за психологической помощью?
В части функционирует пункт военно‑социальной поддержки; контактный телефон указан в разделе «Контактные данные горячей линии». - Какие документы необходимы для посещения части?
Паспорт гражданина РФ и военный билет (или приписное свидетельство) лица, желающего посетить часть. - Какой порядок действий при экстренной ситуации в выходные?
Немедленно наберите номер дежурной части375 1772 5-12-18; оператор горячей линии примет вызов и направит запрос к ответственному должностному лицу.
Полезные советы для обращающихся
- Записывайтесь заранее – это сократит время ожидания и обеспечит наличие нужного должностного лица на месте.
- При звонке чётко указывайте суть вопроса (например, «посылка», «справка», «медицинская помощь») – это поможет оператору быстро соединить вас со специалистом.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS‑уведомление или ответ на электронное письмо) – его могут попросить при входе на территорию части.
- Если вы не дозвонились в будние дни, попробуйте позвонить в утренние часы (до 12:00) – нагрузка на телефонную линию обычно ниже.
Горячая линия войсковой части 36952 представляет собой важный канал связи между военным подразделением и гражданским обществом. Она обеспечивает оперативное получение информации о состоянии служащих, помогает решать вопросы, связанные с получением посылок, оформлением документов и получением социальной поддержки. Соблюдение простых правил записи и обращения позволит получить нужную помощь быстро и без лишних задержек.