Воинская часть 02511 (138‑я гвардейская мотострелковая бригада) расположена в поселке Каменка‚ Выборгский район‚ Ленинградская область․ Для удобства родственников и близких военнослужащих в части функционирует горячая линия‚ через которую можно получить информацию о службе‚ уточнить расписание‚ связаться с должностными лицами и решить бытовые вопросы․

Контактные данные

• Стационарный номер штаба: 7 (813) 78‑99‑167 (или в формате 8‑81378‑9‑91‑67)
• Мобильный номер горячей линии: 7‑813‑789‑991 (указан в некоторых источниках как прямой номер для обращений родственников)
• Номер командира бригады: 7 (981) 86‑37‑322 (можно использовать для вопросов‚ требующих непосредственного внимания командования)

Режим работы

Горячая линия и штаб принимают звонки в будние дни:

• Понедельник – пятница: с 08:00 до 20:00 (по некоторым данным – до 17:00‚ уточняйте при звонке)
• Выходные и праздничные дни – линия может быть недоступна или работать в ограниченном режиме․

Как правильно позвонить

1. Наберите один из указанных номеров (стационарный штабный – предпочтительно для официальных запросов)․
2. После приветствия представитесь: «Дежурный войсковой части 02511‚ добрый день»․
3. Укажите цель звонка (например‚ «прошу соединить с офицером по работе с гражданским населением» или «нужна информация о расписании отпусков»)․
4. При необходимости назовите свои ФИО и номер личного дела военнослужащего‚ либо ФИО и номер части‚ чтобы оператор мог быстро найти нужную информацию․
5. Следуйте инструкциям дежурного оператора․

Что можно узнать по горячей линии

• Расписание построений‚ утренних подъемов и вечерних отбоев․
• Информация о порядке получения отпусков‚ командировок и больничных․
• Контакты ответственных лиц по вопросам обеспечения (питание‚ форма‚ медицинское обслуживание)․
• Сведения о мероприятиях‚ проводимых в части (парады‚ учения‚ культурно‑массовые мероприятия)․
• Вопросы связанные с получением почтовых отправлений и посылок для военнослужащих․
• Информация о порядке обращения в случае чрезвычайных ситуаций (медицинская помощь‚ розыск и т․п․)․

Адрес части и как добраться

Почтовый адрес: 188827‚ Leningradskaya oblast‚ Vyborgsky district‚ поселок Каменка‚ д․ 19‚ в/ч 02511․
Как добраться: от Санкт‑Петербурга можно доехать электричкой до станции «Каменка» (Ладожский вокзал → направление Выборг)‚ далее пешком или на местном транспорте до расположения части․ Также возможно прибытие на автомобиле по трассе А180 (Скандинавия) с поворотом на поселок Каменка․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли звонить в ночное время?

Нет‚ горячая линия работает только в дневные часы (см․ режим работы)․ В случае срочной медицинской или чрезвычайной ситуации следует обращаться в службу спасения по номеру 112․

Нужно ли представляться при звонке?

Да‚ рекомендуется назвать свои ФИО и‚ если известен‚ номер личного дела военнослужащего – это ускорит обработку запроса․

Есть ли возможность оставить голосовое сообщение?

В большинстве случаев линия работает в режиме «живого» оператора; голосовая почта не предусмотрена․ Если оператор недоступен‚ перезвоните в рабочее время․

Можно ли получить информацию о выплатах и надбавках?

Да‚ по вопросам финансового обеспечения (заработная плата‚ надбавки‚ компенсации) можно обратиться к дежурному офицеру по работе с личным составом или к бухгалтерии части – их контакты также предоставляются по горячей линии․

Горячая линия войсковой части 02511 служит важным каналом связи между военнослужащими и их родственниками․ Соблюдение правил звонка‚ указание необходимых данных и учет режима работы помогут получить оперативную и точную информацию․ Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным номерам – дежурные операторы готовы помочь в пределах своей компетенции․