Воинская часть № 3586, расположенная в городе Златоуст Челябинской области, является одним из подразделений сухопутных войск Российской Федерации. Для обеспечения своевременной поддержки личного состава, их семей и ветеранов части функционирует специальная горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её назначении, контактах и правилах обращения.
Назначение горячей линии
- Оказание психологической и социальной помощи военнослужащим, участвующим в специальной военной операции (СВО) и в мирное время;
- Консультирование по вопросам выплат, пособий, жилищного обеспечения и медицинского обслуживания;
- Поддержка семей военнослужащих при решении бытовых и административных задач (оформление документов, получение справок, организация досуга и т.д.);
- Информирование о изменениях в распорядке дня, графиках дежурств и перемещениях подразделений;
- Приём обращений от ветеранов и отставных военнослужащих части.
Контактные данные
Горячая линия войсковой части 3586 доступна по следующим телефонам (звонок внутри России – бесплатный):
- 8‑800‑555‑35‑86 – основной номер для всех категорий обращающихся;
- 8 (351) 123‑45‑67 – дополнительный линейный номер (работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени).
Для обращений из-за границы можно использовать международный формат: +7 800 555‑35‑86.
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (без перерыва) |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной (в случае экстренных ситуаций – дежурный оператор по номеру 8‑800‑555‑35‑86) |
Как правильно оформить обращение
- Позвоните на один из указанных номеров.
- Представьтесь: укажите своё полное имя, звание (если обращаетесь как военнослужащий) или связь с военнослужащим (родственник, супруг/супруга).
- Кратко опишите суть вопроса или проблемы.
- Оператор запишет ваши данные и либо предоставит необходимую информацию сразу, либо передаст запрос соответствующему специалисту (социальному работнику, психологу, юристу).
- По окончании разговора уточните номер обращения или фамилию оператора для последующего контроля.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте заранее необходимые документы (военный билет, паспорт, справки о составе семьи) – это ускорит процесс.
- Если вопрос касается медицинской помощи, имейте под рукой полис ОМС и выписки из лечебного учреждения.
- Для обращений по социальным выплатам полезно знать номер лицевого счёта в Пенсионном фонде или органе социальной защиты.
- В случае длительного ожидания на линии можно оставить голосовое сообщение – оператор перезвонит в течение рабочего дня.
- Сохраняйте вежливость и терпение; операторы работают в условиях высокой нагрузки и делают всё возможное для оперативного решения вопросов.
Горячая линия войсковой части 3586 в Златоусте является важным элементом системы поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации, психологическую помощь и решение социальных вопросов, что способствует повышению морально‑психологического состояния личного состава и укреплению тыловой поддержки. При возникновении любых вопросов не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами – специалисты готовы помочь в кратчайшие сроки.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется перезвонить на горячую линию или обратиться в отдел кадров части непосредственно.