Воинская часть № 42717, расположенная в городе Артемовск (Донецкая область), обеспечивает выполнение задач в рамках специальной военной операции. Для поддержания морально‑политического и психологического состояния личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует горячая линия.
Цели и задачи горячей линии
- Оказание психологической поддержки военнослужащим и их близким.
- Консультация по социальным выплатам, льготам и другим гарантиям, предусмотренным законодательством.
- Приём обращений, связанных с бытовыми и медицинскими вопросами.
- Сбор отзывов и предложений по улучшению условий службы и быта.
- Информирование о порядке обращения в вышестоящие органы управления и в пункты военно‑социальной поддержки.
Контактные данные
| Вид связи | Номер / адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (федеральный) | 0800‑500‑410 | Круглосуточно |
| Горячая линия Минобороны РФ (общий) | 8 (800) 550‑00‑00 | Круглосуточно |
| Электронная почта для обращений | hotline@42717.mil.ru | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
| Адрес части для личного приёма | г. Артемовск, ул. Победы, д. 12, офис командования | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Как оставить отзыв или предложение
- Позвоните на один из указанных номеров горячей линии.
- Следуйте голосовым подсказкам: выберите пункт «Отзыв о работе воинской части» или «Предложение по улучшению условий службы».
- Оператор зафиксирует ваше сообщение, уточнит необходимые детали (ФИО, номер военной части, контактный телефон).
- Информация передаётся в соответствующий отдел (отдел по работе с личным составом, отдел социальной поддержки или психологическую службу).
- В течение 3‑5 рабочих дней вы получите ответ или информацию о дальнейших действиях.
Что можно обсудить на горячей линии
- Вопросы получения выплат, компенсаций и льгот.
- Проблемы с медицинским обслуживанием (направление в лечебные учреждения, получение лекарств).
- Семейные вопросы: оформление документов на выезд, получение справок, помощь в устройстве детей в учебные заведения.
- Психологическая поддержка: стресс, тревожность, адаптация к условиям службы.
- Предложения по улучшению бытовых условий (питание, проживание, организация досуга).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации
- Раздел «Социальная поддержка военнослужащих и их семей»
- Информация о горячих линиях Минобороны РФ
Горячая линия воинской части № 42717 в Артемовске является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и командованием. Она помогает оперативно решать возникающие вопросы, обеспечивает психологическую комфортность и способствует повышению общей боеготовности части. При возникновении любой необходимости не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами – специалисты готовы оказать помощь в любое время суток.