Воинская часть ВЧ 71289 участвует в выполнении задач специальной военной операции (СВО). Для родственников военнослужащих, самих бойцов и всех заинтересованных лиц предусмотрена горячая линия, по которой можно получить актуальную информацию о службе, выплатах, льготах и мерах поддержки.

Основные контактные данные

• Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный звонок по России)
• Альтернативный номер: 117 (короткий номер для быстрого доступа к справочной службе Минобороны)
• Электронная почта: svo71289@mil.ru
• Онлайн‑форма обратной связи: доступна на официальном портале www.mil.ru/svo/71289
• Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk.com/svo71289 и Telegram‑канал t.me/svo71289

Часы работы горячей линии

Горячая линия функционирует в режиме круглосуточно без выходных и праздничных дней. Операторы готовы принять звонок в любое время суток и предоставить необходимую консультацию.

Как правильно оформить обращение

1. Позвоните на один из указанных номеров (8‑800‑100‑18‑86 или 117).
2. Представьтесь: укажите своё ФИО, связь с военнослужащим (родственник, сам боец и т.д.) и номер воинской части ВЧ 71289.
3. Чётко сформулируйте вопрос или проблему (выплаты, медицинская помощь, отпуск, документы и т.п.).
4. Запишите номер обращения, который предоставит оператор – он понадобится для отслеживания статуса заявки.
5. При необходимости оператор перенаправит вас к профильному специалисту или направит запрос в соответствующий отдел.

Альтернативные способы связи

Если телефонный звонок по какой‑то причине невозможен, воспользуйтесь следующими вариантами:

• Напишите письмо на электронную почту svo71289@mil.ru – ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
• Заполните онлайн‑форму на сайте www.mil.ru/svo/71289 – после отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером тикета.
• Оставьте сообщение в официальной группе ВКонтакте или Telegram‑канале – moderators отвечают в рабочее время (с 09:00 до 18:00 по мск).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Специальная военная операция».
• Фонд «Защитники Отечества» – информация о выплатах, льготах и социальной поддержке.
• Портал госуслуг – возможность подать заявление на получение различных мер поддержки участников СВО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать статус выплаты по горячей линии?

Да, операторы имеют доступ к базе данных по выплатам и могут сообщить текущий статус, дату перечисления и реквизиты платежа.

Куда обращаться, если нужна медицинская помощь для бойца?

Оператор горячей линии перенаправит запрос в военный госпиталь, обслуживающий ВЧ 71289, либо подскажет контакты лечебного учреждения в месте дислокации части.

Как получить справку о службе для оформления льгот?

Справку можно запросить через горячую линию, указав необходимые данные (ФИО, номер части, период службы). Документ будет отправлен на указанный адрес электронной почты или выдан в отделе кадров части.

Есть ли возможность записаться на прием к психологу?

Да, по номеру горячей линии можно оформить запись на консультацию к военному психологу или специалисту центра социальной поддержки.

Своевременное обращение по указанным контактам поможет быстро решить возникающие вопросы и получить всю необходимую поддержку. Берегите себя и своих близких!