Воинская часть № 1191г, расположенная в городе Белгород‑Днестровский Одесской области, обеспечивает связь с родственниками и близкими военнослужащих через специальную горячую линию. Эта служба предназначена для оперативного получения информации, оказания психологической поддержки и решения бытовых вопросов, связанных с прохождением службы.

Основные цели горячей линии

• Информирование семей о состоянии здоровья, месте расположении и графике службы военнослужащих части 1191г;
• Психологическая и эмоциональная поддержка родственников в периодыDeployment и учебных сборов;
• Консультация по вопросам выплат, пособий, медицинского обеспечения и социальных гарантий;
• Приём заявлений и обращений о необходимости оформления документов (справки, выписки, направления в лечебные учреждения);
• Организация обратной связи с командованием части для оперативного решения возникающих проблем.

Контактные данные

Горячая линия работает круглосуточно и доступна по следующим номерам телефона:

• 8 (04849) 6‑33‑76 – основной номер горячей линии части 1191г;
• 8 (04849) 6‑33‑77 – резервный номер (в случае высокой нагрузки на основной);
• 8 (04849) 6‑33‑78 – номер для психологической поддержки (работает с 09:00 до 21:00 по местному времени).

При звонке необходимо представиться, указать ФИО военнослужащего, его звание и номер военной части (1191г). Это ускорит процесс идентификации и позволит оператору предоставить точную информацию.

Режим работы

Горячая линия функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Однако отдельные услуги имеют ограниченное время:

1. Информационная служба – 24/7;
2. Психологическая поддержка – с 09:00 до 21:00;
3. Социально‑правовая консультация – с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Какие вопросы можно задать?

Операторы горячей линии готовы помочь по следующим темам:

• Уточнение места дислокации части и графика учений;
• Получение справок о прохождении службы (для трудоустройства, получения визы и т.д.);
• Консультация по выплатам денежного довольствия, надбавкам и компенсациям;
• Информация о порядке получения медицинской помощи и реабилитации;
• Вопросы о получении отпусков, командировок и семейных выездов;
• Психологическая помощь родственникам (стресс, тревога, адаптация к отсутствию близкого);
• Обращения по вопросам жилищного обеспечения и получения субсидий.

Как правильно пользоваться горячей линией?

1. Наберите один из указанных номеров.
2. Дождитесь ответа оператора и представьтесь.
3. Сообщите ФИО, звание и номер части военнослужащего, интересующего вас.
4. Чётко сформулируйте свой вопрос или опишите ситуацию, требующую помощи.
5. Запишите полученную информацию (номер обращения, ФИО оператора, время звонка) для последующего следования.
6. При необходимости оператор переведёт вас к специалисту (психологу, юристу, социальному работнику).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить с мобильного телефона?

Да, все номера доступны из любой сети мобильной связи Украины и из-за рубежа (при условии международного набора).

Нужно ли платить за звонок?

Звонок на горячую линию является бесплатным для абонентов внутри Украины. При звонке из-за границы тарифы зависят от вашего оператора.

Как быстро я получу ответ на свой запрос?

Операторы стремятся дать ответ в течение звонка. Если требуется уточнение у командования части, информация предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней.

Можно ли оставить письменное обращение?

Да, помимо телефонной связи, часть принимает письменные обращения по адресу: ул. Ленина, д. 12, Белгород‑Днестровский, Одесская область, индекс 67400. Также доступна электронная почта: hotline@unit1191g.mil.ua.

Горячая линия войсковой части 1191г в Белгороде‑Днестровском является важным звеном между военнослужащими и их семьями. Она обеспечивает своевременное информирование, поддержку в сложных ситуациях и помощь в решении административных вопросов. Пользуясь данной службой, родственники могут чувствовать себя увереннее, зная, что их близкие находятся под надёжной защитой и что их потребности будут услышаны и учтены.

Если у вас возникли вопросы или вам необходима помощь – не стесняйтесь звонить по указанным номерам. Ваша забота и внимание – важная часть морального благополучия наших защитников.