Воинская часть 91704 относится к 252‑му гвардейскому мотострелковому полку 144‑й гвардейской мотострелковой дивизии 20‑й гвардейской общевойсковой армии. Для обеспечения связи с родственниками, обращения по вопросам службы, получения информации о состоянии личного состава и оказания помощи в экстренных ситуациях функционирует специальная горячая линия. В данной статье подробно рассмотрены её назначение, контактные данные, порядок использования и часто задаваемые вопросы.

Краткая информация о воинской части 91704

• Название: 252‑й гвардейский мотострелковый полк (в/ч 91704)
• Подчинение: 144‑я гвардейская мотострелковая дивизия, 20‑я гвардейская общевойсковая армия (Западный военный округ)
• Место дислокации: г. Богучар, Воронежская область (с 2016 г.)
• Основные задачи: обеспечение мотострелковой подготовки, участие в учениях и боевых задачах в рамках специальной военной операции.

Часть имеет богатую историю: формировалась ещё в советские годы, проходила реорганизацию после вывода войск из Польши, а в 2016 году была вновь создана на базе ранее расформированного подразделения. Сегодня личный состав части регулярно проходит подготовку на полигонах Западного военного округа и принимает участие в операциях на различных направлениях.

Горячая линия: назначение и контакты

Горячая линия части 91704 создана для:

1. Получения информации о состоянии здоровья и месте прохождения службы военнослужащих.
2. Приёма обращений родственников по вопросам бытовых условий, выплаты довольствия, получения отпусков и т.д.
3. Сообщения о фактах нарушений прав военнослужащих, коррупции или других неправомерных действий.
4. Оказания психологической поддержки в кризисных ситуациях.

Контактные данные горячей линии:

• Телефон: 7 (42363) 6-20-16
• Электронная почта: kgbpoupmkmail.ru
• Режим работы: круглосуточно, без выходных (оператор отвечает в течение 5‑10 минут после звонка).

При звонке необходимо представиться, указать ФИО военнослужащего, его звание, должность и номер военной части (в/ч 91704). Это ускорит процесс поиска информации и обеспечит конфиденциальность обращения.

Как пользоваться горячей линией

Шаг 1. Подготовка информации

Перед звонком соберите следующие данные:

• ФИО военнослужащего (полностью, как в военном билете);
• Звание и должность;
• Номер военной части (в/ч 91704) и, если известен, номер взвода/роты;
• Контактный телефон для обратной связи.

Шаг 2. Звонок

Наберите номер 7 (42363) 6-20-16. После приветствия оператора сообщите цель звонка (информация о состоянии службы, обращение по бытовым вопросам, сообщение о нарушении и т.д.). Оператор может попросить уточнить данные для проверки в внутренних базах.

Шаг 3. Получение ответа

В зависимости от характера запроса:

• Информационные запросы (место службы, состояние здоровья) – ответ предоставляется в течение звонка или в течение 24 часов по электронной почте.
• Обращения по бытовым вопросам – передаются в соответствующий отдел (кадровый, финансовый, медицинский) с последующим обратным звонком.
• Сообщения о нарушениях – фиксируются в журнале обращений, проводится внутренняя проверка, результаты сообщаются заявителю в установленные сроки (как правило, не более 10 рабочих дней).

Шаг 4. Обратная связь

Если по истечении указанного срока ответа не поступило, рекомендуется позвонить ещё раз и ссылаться на номер обращения, который оператор выдаст при первом звонке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли звонить с мобильного телефона?

Да, номер горячей линии доступен из любой сети связи России. Стоимость звонка определяется тарифом вашего оператора.

Нужно ли указывать номер военного билета?

Не обязательно, но наличие этого номера значительно ускоряет поиск данных в системе части.

Что делать, если оператор не берёт трубку?

Попробуйте перезвонить позже (линия может быть временно перегружена). Также можно отправить запрос на указанный электронный адрес.

Есть ли возможность получить справку о прохождении службы?

Да, после подтверждения личности заявителя оператор может оформить справку и отправить её на указанный e‑mail или почтой.

Как обеспечить конфиденциальность обращения?

Все данные, передаваемые оператору, защищаются в соответствии с внутренними регламентами части и не разглашаются третьим лицам без согласия заявителя.

Горячая линия воинской части 91704 (252‑й гвардейский мотострелковый полк, 144‑я дивизия, 20‑я армия) является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и командованием. Она позволяет оперативно получать информацию о службе, решать бытовые вопросы, а также сообщать о возможных нарушениях прав. Правильное использование указанных контактов и соблюдение простых правил обращения помогут получить нужную информацию быстро и без лишних затруднений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется уточнение деталей, не стесняйтесь обращаться по телефону 7 (42363) 6-20-16 или писать на электронную почту kgbpoupmkmail.ru.