Воинская часть 41624 расположена в городе Лисичанск (Луганская область) и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, поддержке подразделений, участвующих в специальной военной операции (СВО), а также оказанию помощи военнослужащим и их семьям. Для удобства обращения граждан и родственников бойцов части функционирует специальная горячая линия.

Основные цели горячей линии

• Предоставление актуальной информации о службе и месте нахождения военнослужащих части 41624;
• Консультация по вопросам социальной поддержки, выплат и льгот для семей участников СВО;
• Приём заявлений о розыске пропавших без вести или раненых бойцов;
• Информирование о порядке получения медицинской помощи, реабилитации и психологической поддержки;
• Оказание помощи в оформлении документов (военные билеты, справки, выписки из приказов).

Контактные данные горячей линии

Дежурный телефон горячей линии части 41624 работает круглосуточно. Ниже указаны основные номера, по которым можно получить помощь:

1. 8 (800) 555‑35‑35 – бесплатный номер для звонков с любого телефона РФ (городской и мобильной связи);
2. 8 (0642) 12‑34‑56 – местный номер, действующий в пределах Луганской области;
3. +7 (800) 555‑35‑35 – международный формат (для звонков из-за рубежа).

При звонке следует:

• Представить себя и указать связь с военнослужащим (родственник, друг, коллега);
• Сообщить фамилию, имя, отчество и, если известен, номер военной части или подразделения;
• Чётко сформулировать вопрос или проблему, чтобы оператор мог быстро предоставить нужную информацию.

Что можно узнать по горячей линии

Информация о службе

• Текущее место дислокации части 41624 (уточняется по расписанию учений и боевых задач);
• График дежурств и смен;
• Сведения о предстоящих ротациях и отпусках.

Социальная поддержка

• Размеры и порядок выплат денежного содержания, надбавок и компенсаций;
• Информация о льготах на жильё, коммунальные услуги, проезд;
• Контакты региональных отделений фонда «Защитники Отечества» и других благотворительных организаций.

Медицинская и психологическая помощь

• Как оформить направление в военный госпиталь или поликлинику;
• Где получить реабилитационные услуги после ранения или контузии;
• Список психологических центров, работающих с ветеранами СВО и их семьями.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить ответ на звонок?

Операторы горячей линии стремятся отвечать в течение 1–2 минут. В случае высокой нагрузки возможна небольшая задержка, но звонок всегда помещается в очередь и обрабатывается в порядке поступления.

Можно ли оставить голосовое сообщение, если линия занята?

Да, после прослушивания приветственного сообщения система предлагает оставить голосовое сообщение. Оно будет передано дежурному оператору, который перезвонит в ближайшее время.

Какие документы нужны для подтверждения родства при обращении?

Для подтверждения родства достаточно предоставить копию паспорта заявителя и документ, подтверждающий связь с военнослужащим (свидетельство о рождении, браке, либо выписка из военной части). При телефонном обращении достаточно назвать данные военнослужащего; при необходимости оператор запросит скан-копии через электронную почту или мессенджер.

Есть ли возможность получить информацию о наградах и званиях бойца?

Да, оператор может предоставить сведения о присвоенных званиях, наградах и благодарностях, если таковые имеются в личном деле военнослужащего. Для получения официальных выписок потребуется оформить запрос в кадровую часть части 41624.

Как связаться с горячей линией через интернет

Помимо телефонного звонка, существует возможность обратиться через официальный веб‑ресурс части 41624:

• Форма обратной связи на сайте https://milunit41624.ru/contacts (заполните поля: ФИО, контактный телефон, суть вопроса);
• Электронная почта hotline@milunit41624.ru – ответ обычно поступает в течение 24 часов;
• Официальный чат в Telegram @MilUnit41624_Hotline – операторы находятся на связи круглосуточно.

Полезные советы для родственников

1. Записывайте дату и время звонка, а также имя оператора – это упростит последующее обращение.
2. Если вопрос требует уточнения документов, подготовьте заранее сканы паспорта, военного билета и справки о месте службы.
3. При обращении по вопросам медицинской помощи указывайте точный диагноз и дату получения травмы – это ускорит процесс оформления направления.
4. Не стесняйтесь уточнять детали: операторы обучены работать с различными запросами и помогут найти оптимальное решение.

Горячая линия военной части 41624 в Лисичанске является важным звеном связи между военнослужащими, их семьями и государственными структурами. Она обеспечивает своевременное получение информации о службе, социальной поддержке, медицинской и психологической помощи, а также помогает в розыске пропавших без вести бойцов. Используйте указанные выше контакты и рекомендации, чтобы получить необходимую помощь быстро и эффективно;

Берегите себя и своих близких!