Воинская часть 36728 (в/ч 36728) расположена в Иркутском районе, поселок Горный. Часть зарегистрирована 10 февраля 2003 года в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы по Иркутской области (ИНН 3827000958). Командиром части является Семенов Илья Васильевич.
Контактные данные горячей линии
- Телефон горячей линии: 8‑800‑737‑77‑37 (Единый расчетный центр Министерства обороны РФ)
- Адрес для письменных обращений: Иркутская область, Иркутский район, п. Горный, в/ч 36728
- Режим работы: круглосуточное дежурство оперативной группы (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
Цели и задачи горячей линии
Горячая линия воинской части 36728 создана для обеспечения оперативной связи между военнослужащими, их родственниками и представителями части. Основные функции:
- Прием и обработка обращений родственников военнослужащих (вопросы о состоянии здоровья, месте службы, возможности получения отпуска и т.д.).
- Консультация по вопросам социальной поддержки, выплат, компенсаций и льгот, предоставляемых Министерством обороны.
- Информирование о порядке прохождения военной службы, правилах внутреннего распорядка и требованиях к личному составу.
- Оказание помощи в экстренных ситуациях (например, при необходимости срочного вызова родственника в часть).
- Сбор обратной связи от семей военнослужащих для улучшения условий службы и социальной защиты.
Как воспользоваться горячей линией
Для связи с оператором горячей линии достаточно набрать номер 8‑800‑737‑77‑37. После соединения следует:
- Представить себя (ФИО, связь с военнослужащим – родственник, супруг/супруга, родитель и т.д;).
- Указать номер воинской части (в/ч 36728) и, если известен, личный номер военнослужащего.
- Сформулировать вопрос или описать ситуацию, требующую помощи.
- Дождаться ответа оператора, который предоставит необходимую информацию или перенаправит запрос в соответствующее подразделение части.
Операторы горячей линии прошли специальное обучение и обладают навыками работы с обращениями граждан, включая работу в стрессовых ситуациях. Все звонки записываются для контроля качества обслуживания и последующего анализа.
Дополнительные способы связи
Помимо телефонной горячей линии, воинская часть 36728 предоставляет следующие каналы обратной связи:
- Электронная почта: info@voinskaya36728.mil.ru (ответ в течение одного рабочего дня).
- Официальный сайт части: https://voinskaya36728.mil.ru – раздел «Контакты» содержит актуальные телефоны и форму обратной связи.
- Социальные сети: официальная группа в ВКонтакте vk.com/voinskaya36728 – администраторы отвечают на сообщения в рабочее время.
Горячая линия воинской части 36728 является важным элементом системы поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации, помогает решать возникающие вопросы и способствует повышению доверия между военным коллективом и гражданским обществом. Благодаря круглосуточной работе и профессионализму операторов, каждый звонок получает квалифицированный ответ, а обращения рассматриваются в кратчайшие сроки.
Если вам необходимо получить информацию о службе в в/ч 36728, уточнить детали выплаты пособий, узнать о состоянии здоровья близкого человека или просто задать вопрос – не стесняйтесь воспользоваться горячей линией по номеру 8‑800‑737‑77‑37. Ваша забота и внимание важны для тех, кто служит Родине.