Воинская часть в/ч 34482 расположена в городе Донецк и выполняет важные задачи по обеспечению безопасности и поддержке гражданского населения. Для оперативного взаимодействия с жителями, а также для получения информации о гуманитарной помощи, социальной поддержке и других вопросах, при части функционирует специальная горячая линия.
О воинской части 34482
- Находится в центральной части Донецка, близ улицы Горького.
- Занимается обеспечением общественного порядка, оказанием помощи в чрезвычайных ситуациях и взаимодействием с местными властями.
- Сотрудничает с администрацией Куйбышевского района и другими муниципальными структурами.
Горячая линия: назначение и функции
Горячая линия части 34482 предназначена для:
- Приёма обращений граждан по вопросам гуманитарной помощи (продовольственные наборы, медикаменты, предметы первой необходимости).
- Информирования о графиках работы пунктов выдачи помощи и о возможностях получения социальных выплат.
- Сообщения о чрезвычайных ситуациях, повреждении инфраструктуры и необходимости срочного вмешательства.
- Консультаций по вопросам прохождения военной службы, оформления документов и получения справок.
- Приёма предложений и замечаний от населения по улучшению работы части и взаимодействия с гражданскими структурами.
Контактные данные
Для связи с горячей линией в/ч 34482 используйте следующие номера телефонов:
- (062) 304-27-41 – основной номер горячей линии.
- (050) 269-11-80 – дополнительный линия (оперативная связь).
- (071) 308-49-12 – резервный номер (работает в случае перегрузки основных линий).
- Короткий номер внутренней связи: 5-26-89 (доступен только с городских телефонов Донецка).
Адрес части для личного визита:
г. Донецк, ул. Горького, 61, 3‑й пост (в здании администрации Куйбышевского района).Режим работы горячей линии
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв с 13:00 до 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | Приём обращений по предварительной записи |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | Срочные сообщения принимаются по дежурному номеру (062) 304-27-41 |
Как правильно обратиться на горячую линию
- Позвоните по одному из указанных номеров.
- Представьтесь: назовите своё имя, фамилию и адрес проживания (если требуется).
- Чётко сформулируйте суть обращения (например, «нужна гуманитарная помощь для семьи из трёх человек» или «сообщаю о повреждении водопровода на ул. Пушкина»).
- Оператор запишет ваш запрос и сообщит номер заявления, а также approximate время рассмотрения.
- При необходимости оставьте контактный телефон для обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оставить заявку через интернет?
- На официальном сайте Министерства обороны ДНР есть электронная форма обратной связи, однако для срочных вопросов рекомендуется пользоваться телефонной горячей линией.
- Какие документы нужны для получения гуманитарной помощи?
- Как правило, достаточно предъявить паспорт и документ, подтверждающий место проживания (справка из ЖЭК или выписка из домовой книги). Уточняйте требования у оператора.
- Есть ли возможность получить помощь на дому?
- Да, для маломобильных граждан и семей с маленькими детьми возможен выезд бригады с гуманитарным грузом. Сообщите об этом оператору при звонке.
- Как узнать, рассмотрена ли моя заявка?
- После принятия заявления вам будет присвоен уникальный номер. Вы можете уточнить статус по этому номеру, позвонив на горячую линию в рабочее время.
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт Министерства обороны ДНР: mod.dnr.gov.ru
- Страница части 34482 в соцсетях (ВКонтакте): vk.com/ch34482_dnr
- Горячая линия администрации Куйбышевского района: (062) 253-40-37
- Единый диспетчерский центр Донецкгорводоканал: (062) 257-69-62, (062) 257-69-63
Своевременное обращение на горячую линию воинской части 34482 помогает быстро решить возникающие вопросы, получить необходимую поддержку и внести свой вклад в обеспечение безопасности и благополучия жителей Донецка.