Воинская часть 21701, входящая в состав Восточного военного округа, обеспечивает поддержку военнослужащих и их семей в условиях специальной военной операции. Для оперативного решения социальных, бытовых и психологических вопросов создана горячая линия, работающая круглосуточно.
Назначение горячей линии
Горячая линия части 21701 предназначена для:
- Оказания психологической помощи военнослужащим и их близким;
- Консультирования по вопросам выплат, пособий и социальных гарантий;
- Помощи в оформлении документов (справки, выписки, запросы);
- Информирования о состоянии здоровья и месте нахождения военнослужащего;
- Приёма обращений по бытовым проблемам (жильё, транспорт, связь).
Контактные телефоны
Основные номера, по которым можно связаться с горячей линией части 21701:
- ### – федеральная горячая линия Министерства обороны (круглосуточно);
- ### – телефон центра военно‑социальной поддержки в регионе дислокации части;
- 8 (41652) 20-5-03 – прямой номер дежурной части 21701 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени);
- ### – дополнительный мобильный номер для экстренных обращений.
Режим работы
Горячая линия части 21701 функционирует в следующем режиме:
- Федеральный номер ### – 24/7, без выходных;
- Региональный центр поддержки (###) – будние дни с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 14:00 до 16:00;
- Дежурная часть (8 (41652) 20-5-03) – с 09:00 до 18:00 в рабочие дни;
- Мобильный номер (###) – доступен круглосуточно для срочных вопросов.
Как правильно обращаться на горячую линию
- Позвоните по одному из указанных номеров.
- Представьтесь: укажите своё отношение к военнослужащему (родственник, супруг, родитель и т.д.) и номер воинской части (21701).
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
- Если потребуется, подготовьте заранее необходимые документы (паспорт, военный билет, справки).
- Следуйте рекомендациям оператора и уточните, какие дальнейшие действия требуются от вас.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить информацию о выплатах за участие в СВО? – Да, операторы горячей линии предоставляют актуальные данные о положенных выплатах, пособиях и порядке их получения.
- Как узнать, где находится военнослужащий части 21701? – При условии соблюдения правил конфиденциальности, информация о месте дислокации может быть предоставлена близким родственникам после подтверждения личности.
- Куда обращаться, если нужна психологическая помощь? – На горячей линии работают квалифицированные психологи, готовые оказать поддержку как военнослужащим, так и их семьям.
- Есть ли возможность оформить запрос на гуманитарную помощь? – Да, специалисты помогут подготовить необходимые документы и направить их в соответствующие инстанции.
Горячая линия воинской части 21701 является важным звеном в системе поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации, консультаций и помощи в решении самых разнообразных вопросов – от социальных выплат до психологической поддержки. Сохраните указанные номера и не стесняйтесь обращаться за помощью в случае необходимости.