Воинская часть 04997 расположена на территории Нижегородской области и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и взаимодействию с гражданскими структурами. Для удобства военнослужащих, их семей и граждан, нуждающихся в информации или помощи, при части организована горячая линия.
Основные функции горячей линии
- Приём обращений по вопросам службы, бытовым условиям и социальной поддержке военнослужащих;
- Консультации по получению выплат, пособий и компенсаций;
- Информирование о порядке оформления документов (военные билеты, справки, выписки);
- Приём сигналов о нарушениях прав и законных интересов личного состава;
- Оказание помощи семьям мобилизованных и контрактников (информация о выплатах, льготах, медицинском обслуживании).
Контактные данные
Официальный телефон горячей линии ВЧ 04997 – 8 (831) 433‑35‑45. Этот номер совпадает с единым контакт‑центром Министерства обороны РФ и обеспечивает круглосуточный прием звонков.
Для удобства граждан, звонящих с мобильных телефонов, также доступен короткий номер 122 (бесплатный звонок с любого оператора связи внутри РФ).
Режим работы
Горячая линия функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Ожидание ответа обычно не превышает 2‑3 минуты; в случае высокой нагрузки оператор может предложить оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в ближайшее время.
Как правильно оформить обращение
- Позвоните по номеру 8 (831) 433‑35‑45 (или наберите 122 с мобильного).
- Представьтесь: укажите своё имя, связь с военнослужащим (служащий, родственник, представитель организации) и номер части, если известен.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
- При необходимости оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Следуйте указаниям оператора; при необходимости вам могут быть переданы дополнительные номера специализированных служб (например, юридическая помощь, медицинская консультация).
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Контакты» содержит актуальные телефоны горячих линий всех воинских частей;
- Портал Правительства Нижегородской области – информация о региональных мерах поддержки семей военнослужащих.
- Роспотребнадзор Нижегородской области – полезно при вопросах качества товаров и услуг, предоставляемых в военных городках.
- Военный комиссариат Нижегородской области – горячая линия для семей мобилизованных (тел. 8 (831) 268‑23‑32).
Горячая линия ВЧ 04997 является важным каналом связи между военной частью и гражданским обществом. Она обеспечивает своевременное получение информации, решение возникающих проблем и поддержку семей военнослужащих. При возникновении вопросов не стесняйтесь пользоваться указанными номерами – операторы готовы помочь в любое время суток.
Статья актуальна на дату 16 октября 2026 года. Для получения информации рекомендуется сверяться с официальными источниками Министерства обороны РФ и региональными ведомствами.