Военная часть 98586 расположена в городе Будённовск Ставропольского края и относится к структуре 5-й армии Southern Military District. Основная задача части – обеспечение logistical и технической поддержки войск, участвующих в специальной военной операции (СВО). Для поддержания морально‑политического и психологического состояния личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих, при части функционирует горячая линия военно‑социальной поддержки.

Контактные данные горячей линии

• Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (865) 59‑2‑02‑44
• Альтернативный номер (рабочее время 09:00–20:00): 8 (865) 59‑3‑20‑57
• Электронная почта для обращений: hotline@98586.mil.ru
• Официальный сайт части (раздел «Контакты»): https://98586.mil.ru/contacts

Все номера являются бесплатными для звонков с городских и мобильных телефонов Российской Федерации.

Когда и зачем обращаться на горячую линию

1. Социальная поддержка семей военнослужащих: консультации по выплатам, льготам, оформлению документов, получению медицинской помощи.
2. Психологическая помощь: работа с психологами части и привлечением специалистов из региональных центров.
3. Вопросы по службе и быту: разъяснение распорядка дня, порядка получения формы, обеспечения питанием и проживанием.
4. Обращения по чрезвычайным ситуациям: сообщение о ЧП, травмах, необходимости срочной эвакуации или оказания первой помощи.
5. Обратная связь и предложения: улучшение условий службы, инициативы по повышению боевой готовности.

Порядок работы горячей линии

Горячая линия функционирует в режиме 24/7. При звонке оператор:

1. Представляется и указывает свой идентификационный номер.
2. Уточняет суть обращения (социальная, психологическая, бытовая и т.д.).
3. При необходимости переводит звонка к профильному специалисту (социальный работник, психолог, юрист).
4. Фиксирует обращение в журнале учета и присваивает ему регистрационный номер.
5. Информирует заявителя о сроках рассмотрения и возможных дальнейших действиях.

В случае, если вопрос требует более детального рассмотрения, оператор назначает время личного приема в пункте военно‑социальной поддержки части (адрес: г. Будённовск, ул. Советская, д. 107, кабинет № 5).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить с мобильного телефона другого оператора?

Да, все номера горячей линии являются федеральными и доступны из любой сети связи РФ.

Нужно ли указывать свои личные данные при звонке?

Для регистрации обращения достаточно указать ФИО, звание и номер военной части (если обращаетесь от имени военнослужащего). При необходимости можно оставить обращение анонимно.

Как быстро я получу ответ на свое обращение?

Срочные вопросы (медицинская помощь, угроза жизни) обрабатываются в течение 15‑30 минут. Обычные запросы – в течение 1‑3 рабочих дней.

Есть ли возможность получить письменный ответ?

Да, по запросу оператор может направить ответ на указанный электронный адрес или почтовый ящик.

Горячая линия военной части 98586 в Будённовске является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и руководством части. Она обеспечивает своевременное получение информации, психологическую и социальную поддержку, а также помогает решать бытовые и служебные вопросы. Сохраните указанные номера и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваша безопасность и благополучие являются приоритетом для командования части.

Информация актуальна на дату публикации: 17 октября 2026 г.