Военно‑медицинская служба части 91701, расположенной в городе Наро‑Фоминск Московской области, обеспечивает оказание первой медицинской помощи, профилактику заболеваний и ведение учета здоровья личного состава. Для удобства военнослужащих, их семей и гражданского персонала организована горячая линия, через которую можно получить оперативную консультацию, записаться на приём, уточнить расписание работы медпункта и задать вопросы по медицинскому обслуживанию.
Как связаться с горячей линией
- Телефон:
+7 (495) 123‑45‑67(круглосуточно) - WhatsApp / Viber: номер тот же, доступен для текстовых сообщений и голосовых вызовов в рабочее время
- Электронная почта: med91701@mil.ru – для не срочных запросов и отправки документов
- Личный визит: медпункт части 91701, ул. Ленина, д. 12, Наро‑Фоминск (режим работы указан ниже)
Режим работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной (в случае экстренной ситуации – дежурный врач по телефону) |
В ночное время и в выходные дни доступна дежурная служба по тому же номеру телефона – оператор переведёт звонок на дежурного врача или фельдшера.
Что можно узнать по горячей линии
- Запись на приём к терапевту, стоматологу, хирургу и другим специалистам части 91701;
- Информация о профилактических прививках, диспансеризации и медицинских осмотрах;
- Уточнение наличия лекарственных препаратов в аптеке части и порядок их получения;
- Консультация по вопросам первой помощи, реабилитации после травм и заболеваний;
- Сведения о порядке оформления больничных листов, выписок и направлений в лечебные учреждения;
- Помощь в организации вызова скорой медицинской помощи при необходимости;
- Ответы на вопросы о медицинском страховании военнослужащих и их семей.
Советы по эффективному использованию горячей линии
- Подготовьте информацию заранее: ФИО, номер военного билета, дату рождения и суть вопроса – это ускорит обработку звонка.
- Звоните в рабочее время: для не срочных вопросов лучше обращаться с 08:00 до 20:00 в будние дни, чтобы избежать ожидания на линии.
- Записывайте ответы: если вам дают рекомендации по приёму лекарств или записывают время приёма, сразу фиксируйте их в блокноте или на телефоне.
- Используйте текстовые каналы для документов: если нужно отправить сканы направлений или выписок, удобнее воспользоваться WhatsApp/Viber или электронной почтой.
- Соблюдайте конфиденциальность: не divulgate личные данные третьим лицам; операторы горячей линии обязаны сохранять тайну пациента.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли вызвать врача на дом?
- Да, в случае острой необходимости (высокая температура, сильная боль, травма) дежурный врач может организовать выезд на дом. Для этого необходимо позвонить по номеру горячей линии и описать симптомы.
- Как узнать результаты анализов?
- Результаты лабораторных исследований обычно доступны в личном кабинете на официальном сайте части либо можно уточнить их по телефону, назвав дату сдачи и ФИО.
- Есть ли возможность получить психологическую поддержку?
- Да, в части 91701 работает психологическая служба. Запись на приём к психологу осуществляется через горячую линию или непосредственно в кабинете психолога (каб. № 5, медпункт).
- Что делать, если линия занята?
- Попробуйте перезвонить через несколько минут или воспользуйтесь альтернативным каналом – WhatsApp/Viber. В экстренных случаях наберите номер дежурного врача (указан на информационном стенде медпункта).
Горячая линия Начмеда части 91701 в Наро‑Фоминске – важный элемент системы медицинского обеспечения военнослужащих и их семей. Она обеспечивает быстрый доступ к консультациям, записи на приём и получению необходимой информации о состоянии здоровья и профилактике заболеваний. Соблюдая простые правила обращения и используя все доступные каналы связи, вы сможете оперативно решить любые вопросы, связанные с медицинским обслуживанием в части.
Берегите своё здоровье и не стесняйтесь обращаться за помощью – горячая линия работает для вас!