Дата актуализации: 16 октября 2026 г. (по информации из открытых источников).

Общая информация о в/ч 11384

Воинская часть в/ч 11384 расположена в городе Буденновск‚ Ставропольский край. Это учреждение дополнительного профессионального образования (институт повышения квалификации)‚ которое готовит специалистов для нужд Министерства обороны и смежных ведомств.

• Полное наименование: Воинская часть 11384‚ учреждение дополнительного профессионального образования.
• Адрес: 356800‚ Ставропольский край‚ г. Буденновск‚ в/ч 11384.
• Основные направления деятельности: подготовка и переподготовка кадров‚ проведение учебно‑методических мероприятий‚ оказание консультационной помощи по правовым и социальным вопросам.

История и развитие учреждения

Часть была сформирована в середине 2000‑х годов как база для подготовки специалистов технического и гуманитарного профиля. С 2014 года в её структуре появилось отделение дополнительного профессионального образования‚ которое получило лицензию на проведение программ повышения квалификации.

За годы работы в/ч 11384 установила тесные связи с региональными органами власти‚ образовательными учреждениями и общественными организациями‚ такими как форум «Мама солдата». Это позволило расширить спектр услуг‚ в т.ч. запустить горячую линию по правовым вопросам.

Горячая линия: назначение и функции

Горячая линия в/ч 11384 предназначена для оказания оперативной консультационной помощи гражданам‚ военнослужащим и их семьям по следующим направлениям:

• Правовые вопросы (военное право‚ социальные гарантии‚ оформление документов).
• Социальная поддержка (пособия‚ компенсации‚ льготы).
• Информация о порядке прохождения службы‚ перевода и демобилизации.
• Консультации по вопросам дополнительного профессионального образования и повышения квалификации.

Линия работает в режиме круглосуточного дежурства в будние дни и с ограниченным графиком в выходные и праздничные дни (уточняйте у оператора).

Как связаться с горячей линией

Для обращения достаточно набрать один из указанных номеров телефона. Все звонки бесплатные для абонентов стационарной и мобильной связи внутри РФ.

1. Основной номер: 8 (865-2) 32‑XX‑XX (дежурный часть).
2. Альтернативный номер: 8 (865-2) 29‑67‑75 (дежурный по вопросам правовой помощи).
3. Форум «Мама солдата»: можно оставить сообщение на специализированном разделе форума‚ где модераторы передают запрос в службу горячей линии.

При звонке рекомендуется:

• Чётко сформулировать суть вопроса.
• Указать свои данные (ФИО‚ звание/должность‚ номер военной части‚ если относитесь к военнослужащим).
• Записать номер оператора и дату обращения для последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может пользоваться горячей линией?

Линия открыта для всех граждан РФ‚ в т.ч. для членов семей военнослужащих‚ ветеранов и гражданских сотрудников учреждения.

Нужно ли платить за звонок?

Звонок на указанные номера является бесплатным внутри территории Российской Федерации.

Как быстро я получу ответ?

Оператор старается дать первичную консультацию сразу же. Если вопрос требует детального изучения‚ вам будет дан номер дела и approximate срок ответа (обычно от 1 до 3 рабочих дней).

Можно ли получить письменную консультацию?

Да‚ после устного обращения оператор может направить вам письменный ответ на указанный адрес электронной почты или почтовый ящик.

Полезные советы при обращении

• Подготовьте заранее все необходимые документы (копии приказов‚ удостоверений‚ справок).
• Если вопрос касается конкретного нормативного акта‚ укажите его номер и дату принятия.
• Сохраняйте запись разговора (если технически возможно) – это поможет в случае возникновения разногласий.
• При длительном ожидании на линии попробуйте перезвонить позже или воспользоваться альтернативным номером.

Горячая линия воинской части в/ч 11384 – это важный инструмент взаимодействия между военным учреждением и гражданским обществом. Она обеспечивает своевременное получение правовой и социальной информации‚ способствует повышению правовой грамотности военнослужащих и их семей‚ а также укрепляет доверие к структурам Министерства обороны.

Если у вас возникли вопросы‚ связанные с службой‚ социальными гарантиями или повышением квалификации‚ не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами. Специалисты горячей линии готовы помочь вам в любой ситуации.

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 16 октября 2026 г.