В городе Дубно (Рівненська область) функционирует территориальный центр комплектации и социальной поддержки (ТЦК и СП) – важное звено в системе военного учета и призыва. Для удобства граждан и призывников созданы специальные горячие линии, по которым можно получить информацию о воинской службе, уточнить график работы, подать жалобу или воспользоваться услугой электронной очереди.
Контактные данные горячей линии ТЦК и СП в Дубно
- Основной телефон ТЦК:
(03656) 32-340 - Горячая линия для жалоб и вопросов по работе ТЦК:
0 800 301 937(бесплатный звонок по Украине) - Альтернативный номер горячей линии Сухопутных войск:
0 800 500 410 - Короткий номер для оперативного обращения:
1545 - Многоканальный номер для связи с ТЦК и СП:
0800500442
Все указанные номера работают в режиме круглосуточного или в определённые часы (см. ниже). При звонке рекомендуется иметь при себе паспорт и идентификационный код, чтобы оператор мог быстро найти вашу запись в базе ТЦК.
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной (в экстренных случаях доступен номер 1545) |
В случае необходимости связи вне указанного времени можно воспользоваться номером 1545 – он обслуживает экстренные и срочные обращения.
Как связаться с горячей линией
- Наберите один из указанных номеров с мобильного или стационарного телефона.
- Дождитесь ответа оператора (время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты).
- Представьтесь, укажите цель звонка (уточнение графика призыва, подача жалобы, запись на электронную очередь и т.д.).
- Следуйте инструкциям оператора; при необходимости предоставьте требуемые документы (паспорт, ИНН, военный билет).
- По завершении разговора сохраните номер обращения или ссылку на электронную очередь, если она была предоставлена.
Услуги, предоставляемые по горячей линии
- Информация о текущем состоянии воинского учета и сроках призыва.
- Консультации по прохождению медицинской комиссии и подготовке к службе.
- Запись в электронную очередь ТЦК и СП (сервис доступен через сайт и по телефону).
- Приём жалоб на действия сотрудников ТЦК, нарушения порядка призыва или некачественное обслуживание.
- Разъяснение прав и обязанностей призывников, включая возможные отсрочки и льготы.
- Информирование о мероприятиях территориальной обороны и добровольном наборе в ВСУ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?
- Да, для международных звонков используйте формат
+380 800 301 937(или другие номера с кодом страны 380). - Нужно ли платить за звонок на горячую линию?
- Все перечисленные номера являются бесплатными для звонков с территории Украины (внутрисетевые звонки).
- Как узнать, попал ли я в электронную очередь?
- После успешной записи оператор выдаст вам уникальный номер очереди и approximate время ожидания. Вы также можете проверить статус на официальном сайте ТЦК Рівненської области, введя свой номер.
- Куда обращаться, если оператор не смог решить мою проблему?
- В таком случае рекомендуется позвонить на номер 1545 или написать официальное письмо на электронную почту ТЦК (адрес указан на сайте центра).
Горячая линия ТЦК и СП в Дубно – это надёжный и доступный канал связи между гражданами и военными органами. Она помогает получить своевременную информацию о призыве, записаться на необходимые процедуры, а также оперативно решить возникающие вопросы или подать жалобу. Сохраните указанные номера в своей телефонной книге, чтобы в любой момент иметь возможность быстро связаться с компетентными специалистами.
Будьте внимательны, следите за обновлениями графика работы и контактных данных на официальных ресурсах Министерства обороны Украины и территориальных центров комплектации и социальной поддержки.