Дата публикации: 17 октября 2026 года (по информации из открытых источников).

Краткая справка

В администрации областного центра Калининграда напоминают о работе горячей линии, предназначенной для консультаций граждан по вопросам вступившей в силу новой маршрутной сети общественного транспорта. Линия функционирует с момента ввода изменений в расписание и маршруты, которые начали действовать в понедельник, 14 октября 2026 года.

Как связаться с горячей линией

Согласно официальному сообщению администрации, для получения информации можно воспользоваться следующими телефонными номерами:

• 8 (4012) 38‑83‑80 – круглосуточное обслуживание (вопросы по расписанию, изменениям маршрутов, остановкам).
• 8 (4012) 38‑83‑81 – работа в будние дни с 09:00 до 18:00 (консультации по льготному проезду, оплате проезда, оформлению проездных документов).
• 8 (4012) 38‑83‑82 – факс для отправки письменных запросов и заявлений (доступно в рабочее время).

Все номера относятся к городскому телефонному коду Калининграда 4012. При звонке с мобильного телефона необходимо набирать полный номер в формате +7 4012 38‑83‑8X.

Рекомендации по использованию горячей линии

1. Подготовьте вопросы заранее. Чтобы сократить время ожидания, сформулируйте конкретный запрос (например, «Какой автобус следует от остановки «Площадь Победы» до микрорайона «Селенга»?»).
2. Запишите ответ. Оператор может предоставить номера маршрутов, время отправления и информацию о возможных задержках.
3. При необходимости уточните информацию. Если полученные данные вызывают сомнения, перезвоните позже или воспользуйтесь официальным сайтом администрации Калининграда (admkaliningrad.ru) или мобильным приложением «Транспорт Калининграда».
4. Сохраняйте номер в контактах. Для быстрого доступа добавьте номера горячей линии в адресную книгу вашего телефона.

Важное замечание

Информация о номерах горячей линии актуальна на момент публикации (17 октября 2026 года). Телефонные номера могут изменяться в связи с техническими обновлениями или реорганизацией работы службы. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте администрации Калининграда или позвонить в справочную службу по номеру 112 для уточнения.

Если у вас возникли дополнительные вопросы по работе общественного транспорта в Калининграде, не стесняйтесь обращаться на горячую линию – операторы готовы помочь вам в любой момент!